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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.11
  • 食事4.64

設備・アメニティ2

投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009-04-17 17:10:46

初めて宿泊しました。兼六園にも歩いていけ、遅い到着でしたが観光できました。
フロントの方も子供に目をやると、「お部屋に子供用のスリッパをご用意いたしましょうか?」と声を掛けていただき、心地よさを感じました。
ただ1点・・・
ホテル内の日本食レストランでの夕食つきプランだったのですが、フロントで食事の時間を聞かれ、7時に・・とお願いしていたのですが、食事が運ばれてくるまでに30分以上も待たされ、その間前菜すら出てこずずっとビールだけだったのには参りました。8時までは2品しか出てこず8時を過ぎると残りの料理が怒涛のように運ばれてきましたが・・・
時間を指定したのなら、それなりの用意が出来なかったものかと思いました。
お料理には問題が無かっただけにとても残念でした。
立地、温泉、お部屋、料理のコース内容にはとても満足しています。

【ご利用の宿泊プラン】
【金沢城を満喫】温泉と味覚三昧~2食付~
30平米ツイン(禁煙)セミダブル(2.0m×1.2m)2台♪

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事4
宿泊年月
2009年04月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2009-06-07 22:39:58

この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。

ご夕食の際に大変お待たせ致しましたようで失礼致しました。和食レストラン担当者にも申し伝えまして、今後このような事の無きよう注意致しました次第でございます。
また、フロントとの連携・連絡を確認致しまして、お客様にお待ち戴く事無くおくつろぎ戴けるシステム造りを継続的に検討してゆく所存でございます。

是非、もう一度お越し戴きまして、お客様のための白鳥路ホテルのサービスをご実感戴きたく願って止みません。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。


             金沢白鳥路ホテル  太島 佳英

ご利用の宿泊プラン
【金沢城を満喫】温泉と味覚三昧~2食付~
ご利用のお部屋
【30平米ツイン(禁煙)セミダブル(2.0m×1.2m)2台♪】