この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。

お部屋に備え付けのボールペンが通常はございますが、恐らく客室清掃係りが配置し忘れたものと思います。また、お客様をお部屋へお通しする前にも点検を行っておりますが、その際でもチェックが行き届かず二重のミスがあったものと思われます。
ご意見を基に指導させて頂きました。大変貴重なご意見を賜りまして誠に有難うございます。

また是非お越し下さいまして、お感じになられましたままの金沢白鳥路ホテルを総支配人宛てに書き記して戴けましたら幸いでございます。

それではまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　　　　　金沢白鳥路ホテル　　太島　佳英