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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2367件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.40
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.11
  • 食事4.64

総合5

投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2009-11-13 14:45:50

車椅子の母と宿泊しました。
部屋の中の洗面所に段差があると聞いていましたので、
バリアフリー対応ではない気がして、少し不安でしたが、
その不安を上回るスタッフの対応の良さに感動しました。
宿泊客も多い中、いろいろお気遣い頂いてとても気持ちよく
利用できました。職業柄、かなり勉強させられました。
ホテルを利用してこんなに満足したのは、初めてです。
宿泊していた他のお客様も皆さん口々に満足の声を上げておられました。
大満足です。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事5
宿泊年月
2009年11月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2009-12-27 21:42:17

この度は金沢白鳥路ホテルをご利用戴きまして誠に有難うございました。
お客様におかれましては「大満足」と仰って戴くことができ、私共も励みになります。
格別なお褒めのお言葉、心より御礼申し上げます。

確かに当館は車椅子のお客様がご期待されるような完全なバリアフリーではございません。しかしながらその問題点を私共は「建物」ではなく「人」で解決できるのではないか、と考えております。御々足の具合がよろしくないお客様も、そうではないお客様も私共の大切なお客様でございます。精一杯のサービスを以ってお喜び戴けることが最高の喜びであり、最大の目標でございます。

是非またご家族お誘い合わせのうえお越し下さいまして、多角的な「金沢白鳥路ホテル」をお楽しみ下さいませ。

それではお客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

           金沢白鳥路ホテル  太島 佳英

ご利用の宿泊プラン
城下町を食して♪三大味覚☆カニ・ぶり・冶部煮~加賀会席~
ご利用のお部屋
【30平米ツイン(禁煙)セミダブル(2.0m×1.2m)2台♪】