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金沢白鳥路 ホテル山楽 クチコミ・感想・情報

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金沢白鳥路 ホテル山楽のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.58
  • アンケート件数:2366件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.59
  • 立地4.58
  • 部屋4.41
  • 設備・アメニティ4.54
  • 風呂4.11
  • 食事4.64

設備・アメニティ2

投稿者さんの 金沢白鳥路 ホテル山楽 のクチコミ

投稿者さん 2010-07-26 23:45:33

フロントの方々の対応にはおおむね満足しております。
レンタサイクルは大変重宝しましたし
空調の問題でもある程度動いてくれましたので。

ただ私どもの泊まった部屋の空調吹き出し口が
どう考えても調子悪いのに
それをなかなか認めないのはいかがなものかと。。。

部屋でゆったり涼しく過ごしたくて
少しリッチなプランにしたのにもかかわらず

外も暑いのに、部屋の中でも汗をかくほど
暑いおもいをしなければならなかったのは残念でした。

これではせっかくのプランもだいなしで
ワンランク料金が下の部屋の方が過ごし易いという
おかしなことになっています。

扇風機なしではとても過ごせなかったので
いまどき扇風機かとも思いましたが大変重宝しました。。。

これは是非、この暑い日が続く夏の最中
次に泊まられる方々の為にも改善していただきたいです。

急遽連泊にして
スタンダードツインに部屋が変わりましたが
こちらの方はきちんと空調も効き

当然ですが扇風機は一切いりませんでした^^

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年07月
金沢白鳥路 ホテル山楽 2010-07-31 12:50:08

この度は、当ホテルお選びいただきまして誠にありがとうございます。

暑い日の中、お客様に快適なコンディションをご提供しなければならない所、私どもの不備にてご迷惑をお掛けいたしましたこと改めてお詫びいたします。

早速、ご指摘のございました部屋の空調吹き出し口の点検をメンテナンス係りに申しつけ対応させていただき、全客室のコンディションも確認いたしました。

また、貴重なご意見も頂戴致しまして、誠にありがとうございます。

フロント 石井 江美

ご利用の宿泊プラン
【城下町Style】選べる特典付・7っの素敵なおくりもの~朝食付~
ご利用のお部屋
【デラックスツイン】