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ラ プティ サリル スクンビット トンロー １のクチコミ･お客さまの声
3.0
投稿日：2010-09-14 12:42:27
総合3
bizbooksさんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
宿泊代金を前提とすれば、可も無く不可も無しといったところでしょうか。
苦情として以下２点記します。
１．「空港ピックアップ有り」とのことでしたが、居ませんでした。ホテルに到着後クレームすると、「そのサービスは含まれていない」とのこと。楽天さんからは具体的なピックアップ場所や見つからない場合ホテルに連絡することとかなり具体的なお知らせがありました。この点から察すると楽天さんとホテル側の了解が異なっているのではと思います。
２．ピックアップなしなので、タクシーでホテルに向かうがホテルの地図が紛らわしいく、ソイ５３の先に赤い星マークが記されているが、これはホテルの場所ではありませんでした。ホテルはトンローのソイ１に入り口がありますが、細い路地なので見落としがちです。タクシーの運転手に携帯でホテルに連絡し、やっとたどり着きました。
楽天さんへ、アンケートや口コミ情報に私が指摘したことと同様なポイントが書かれています。これらの情報を参考にホテルピックアップなどはホテル側と再確認願えればと思います。
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