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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年06月02日 14:56:36
-
5/18から10泊しました。チェックイン時、部屋がないと言われたり、部屋のカードキーが反応しなくなり、入室ができなくなったり又 金庫が開かなくなったり、クレームを言ったら、一部のスタッフの態度が冷たくなりました。部屋は、広く清潔でしたがベランダのない部屋でしたのでがっかりしました。トンロー駅まで無料シャトルを有効に使え、助かりました。価格の割には、よかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 宿泊年月
- 2011年05月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 25平米 朝食付き インターネット接続無料wifi】
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bizbooksさんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- bizbooksさん [50代/男性] 2010年09月14日 12:42:27
-
宿泊代金を前提とすれば、可も無く不可も無しといったところでしょうか。
苦情として以下２点記します。
１．「空港ピックアップ有り」とのことでしたが、居ませんでした。ホテルに到着後クレームすると、「そのサービスは含まれていない」とのこと。楽天さんからは具体的なピックアップ場所や見つからない場合ホテルに連絡することとかなり具体的なお知らせがありました。この点から察すると楽天さんとホテル側の了解が異なっているのではと思います。
２．ピックアップなしなので、タクシーでホテルに向かうがホテルの地図が紛らわしいく、ソイ５３の先に赤い星マークが記されているが、これはホテルの場所ではありませんでした。ホテルはトンローのソイ１に入り口がありますが、細い路地なので見落としがちです。タクシーの運転手に携帯でホテルに連絡し、やっとたどり着きました。
楽天さんへ、アンケートや口コミ情報に私が指摘したことと同様なポイントが書かれています。これらの情報を参考にホテルピックアップなどはホテル側と再確認願えればと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆夏休みラストミニッツ！朝食＆ネット付、レイトチェックアウト16時まで♪☆
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ダブルルーム 朝食付き （25平米）】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年09月13日 17:00:07
-
９月７日から５泊しました。
日本語は通じません。英語はＯＫです。朝食もＧＯＯＤでした。
総合評価は３です。値段が安いので良いと思います。
帰りの日、空港までのタクシーをフロントの女性に依頼しました。
到着したタクシーの運転手は１００Ｂをフロントの女性に手渡し、
私には空港までの料金５００Ｂ請求をしてきました。
メータータクシーを呼んだはずなのに・・・
私はキャンセルして表通りまで出て、流しのタクシーに乗り２００Ｂで空港まで行く事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2010年09月
- ご利用の宿泊プラン
- ☆SMILE キャンペーン♪☆
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- 【本館 スーペリア ダブルルーム 朝食付き （25平米）】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年02月08日 16:42:14
-
空港からはタクシーを利用して移動しました。
あらかじめグーグルマップ（タイ語で書かれたホテル付近の地図）を用意しておき、
運転手に場所を説明するのが良いです。
「トンローソイ1」がどこにあるか運転手が理解できれば到着はスムーズだと思います。
ホテルはトンローソイ中の小路の突き当たりにあります。
トンロー駅から徒歩5分の距離は微妙ですね。
スーツケースを引きずった徒歩での移動は少しきついでしょう。
洗面所に歯磨きセットは常備されていませんのでお持込をお勧めします。
ホテル朝食は品数が少ないです。あまり期待しないほうが良いかと思います。
滞在中、若干の周囲の騒音は目をつぶりますが、ホテル従業員の対応がまずかった！
「Don't Disturb」のタグを外のドアノブに掲げていたにもかかわらず、
平然とノック一回で外からカードキーで入室してきたことでしょうか？
私はちょうど着替えをしていました。従業員の方も入室者がいたことで驚いていた様子。
その後はそのままドアを開けっ放しにした状態で無線を使って目的の部屋の場所が
どこなのか廊下で確認を取っていました。
普通に考えれば、ドアノブにタグが掛けられていればまず滞在者に対し入室許可を
取るべきなのですが、ここはそれさえもできていない。
従業員に対しホテルはどのような教育をしたのでしょうか？
当然フロントにクレームです！！
立地的、設備的には満足していたのですが、上記の件がありましたので
次回バンコクに行くときは別の宿泊施設を選びます。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 宿泊年月
- 2010年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 新春！特割プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館 スーペリア ダブルルーム 朝食付き】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月04日 00:42:46
-
空港まで乗車するタクシーを前日にフロントで相談したところ、それぞれのタクシーの車種写真と料金の説明を受け、予約を行った。当日に来たタクシーの車種も金額も異なっていた。車サイズも大きく、予約した分よりも高い金額であった。
予約時には、お金はドライバーに渡すように回答を受けたが、当日ホテルのフロントで支払い請求を受けた。請求書の発行を依頼したので発行してくれた。空港でタクシーを降りたところ、ドライバーから代金の請求を受けた。ホテルで支払い時に発行してもらった請求書を見せると帰っていった。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 宿泊年月
- 2019年10月
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- 《シングルプラン》朝食ブッフェ付！1人旅☆ビジネスマンにぴったり！トンロー駅まで徒歩5分♪
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- 【【シングルルーム】スーペリアルーム【ダブルベッド】25平米朝食付】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月11日 20:28:07
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①立地条件は満足であるが、部屋に蟻が数十匹浴槽とベットにいたので不満あり。
②部屋の代金1400Bに税金等加算されて、1895B/室になった。サービスの割に代金が高い。③日本語を話せる係員が数名いると記載されているが、不在のときが多すぎる。- 旅行の目的
- レジャー
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- 2018年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 《夏休みプラン》大特価！WiFiｘレイトチェックアウト15時確約付き！日本人大人気♪
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【ツイン/ダブルベット】25平米朝食付】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2016年09月14日 18:38:50
-
9/4～7まで滞在させていただきました。
初めて楽天トラベルで予約したのですが、予約したプランでは朝食有りでしたが現地では無いと言われ食べずじまいでした。
チェックアウトの時にも領収書は発行されず、オンライン決算だから楽天さんで発行するのかと思いきや残念ながらここでも発行されないようです。
施設やアクセスに関しては便利な場所にあって良かったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年09月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリアルーム【ツイン/ダブルベット】25平米朝食付】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2013年11月28日 11:47:48
-
特典が伝わっていないらしく、レイトチェックアウトと無料のビール代を請求された。最終的にはこちらの説明を理解してくれたが、無駄な時間と労力を使った。
- 旅行の目的
- ビジネス
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- 2013年11月
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- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 25平米 朝食なし】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年11月11日 16:19:05
-
チェックインの時に部屋にトラブルがあってＮＡＮＡにある系列の別のホテルに移ってほしいと言われました。
タクシー代を出すと言われましたが、こちらも次のアポがあるので別の場所にすると困るのでという話をしました。何回か話してダメで、このエリアの別ホテルを探してと言ってようやく準備できましたと言われました。
値段がかなり安いので贅沢は言えませんが、カーテンしないと部屋が階段から丸見えだったりトイレとバスが近かったり、セキュリティがゆるかったりと仕方ないかなというところです。
朝食は場所がよくわからなく食べませんでした。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 宿泊年月
- 2012年11月
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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relax2010さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- relax2010さん [50代/男性] 2011年11月29日 21:26:02
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１１月２３日から４泊しました。プールの所の２１０３号室でしたがレースのカーテンが無い為カーテンを開けられませんでした（窓のすぐ前がサンデッキ）。備え付けのハンガーが２つしかありませんでした。洗濯をして干す場所に困りました。洗濯をする方はハンガーを持参したほうがいいです。午前中に外出をして部屋の掃除を依頼しましたが４時間位して戻ってきても掃除が行われていない事が２日ありました。結局、５時半と６時半に来たのでタオル等の備品を交換してもらうだけにしました。唯一部屋の掃除が完了していた日も殆ど空のシャンプー、ボディジェル等が補充されておらず３時半に交換を依頼しましたが、持ってきたのは６時半でした。ハウスキーピングは最低です。朝食もチャーハン等温かい料理が２品出ていましたが無くなってから追加するまで時間がかかりすぎて、パンと卵料理等だけになる事もありました（結局食べている間に補充されませんでした）。口コミを見て期待しましたが、がっかりしました。チェックアウトの際料金が予約より１０００バーツ高かったので再確認してもらいました（最初に高い料金で予約したのを解約して安い料金で再予約した為）。ただ早朝到着なので６時チェックインとレイトチェックアウトが魅力なので次回も利用します。
- 旅行の目的
- レジャー
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- 2011年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】☆アーリーチェックイン早朝6時からレイトチェックアウト16時まで☆
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- 【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 25平米 朝食付き インターネット接続無料wifi】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年10月13日 12:48:48
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１０月に５泊しました 料金にくらべて 部屋等は問題ありません
ただし ラウンドリーサービスが他のホテルに比べて一日以上余分に
時間かかります この点の改善をされれば もっと高い評価になると思います- 旅行の目的
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- 2011年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊プラン】☆2連泊以上のご宿泊、朝食付＋レイトチェックアウト15時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 25平米 朝食付き インターネット接続無料wifi】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年01月31日 22:55:20
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今回１月１９日から４泊しました。日曜日はトゥクトゥクのドライバーは休みだそうで利用出来ませんでした。昼と夜のドライバーが二人ともいない為１日利用できませんでした。人のシフトをうまく組めないのかと思いました。従業員が客と同じ席で朝食を取るのはおかしいと思いますし、混んできたにもかかわらず食後その席で大きな声で打合わせしていたのには驚きました。国民性の差かもしれませんが、サービスをうるホテル従業員の態度とは思えません。同じ物を食べるにしてもせめて裏に持って行って食べるべきだと思います（毎日客席で朝食をとっている）。今回早朝６時のチェックインで予約しましたが部屋が空いていない為８時まで待ってほしいと言われてロビーで待っていましたが時間を過ぎても何も言われないので９時頃確認すると忘れていたと言われすぐにチェックイン出来ましたが、レセプションから見える所で待っていたのにひどい対応です。従業員全体にホテルマンとしてのサービス精神が欠けているように思います。
- 旅行の目的
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- 2012年01月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ビジネスマン必見】☆アーリーチェックイン早朝6時からレイトチェックアウト16時まで☆
- ご利用のお部屋
- 【スーペリア ルーム ツインまたはダブルベット 25平米 朝食付き インターネット接続無料wifi】
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投稿者さんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年06月25日 23:56:42
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二度目の利用です。今回は1泊朝食付きで1000THBでした。
立地も部屋も朝食も値段以上の価値があると思います。以下の悪い点。他は満足です。以下の点を気にしない・利用しないのであればいいホテルだと思いますよ。
悪い点は
１．ランドリーサービスがひどい。部屋代は安いですが、ランドリー値段は普通です。
白いシャツは洗う前より黒ずんで、返ってくる感じです。アイロンも適当。スラックスを洗濯出したら、ジーンズのようにただ洗われて、乾燥機で乾かしたって感じで仕上がって来ました。どうやったらこんなにぼろぼろになるんだ？ってほどのダメージ洗いです。
上着の色とまったく違う色になりました。（上着は洗濯に出さなかったので・・・）。
はっきり言って、もう着れそうにないです。
ランドリー出すと、洗濯物に独特な香りがついて仕上がってきますが、私はその香りはダメですね。
「このホテルではランドリー出さないほうが無難です。」
２．部屋の壁が薄いです。普通の会話が廊下に聞こえます。部屋に入っても、近所部屋会話や目覚まし時計の音も聞こえます。
３．トンローソイ１のホテルまでの道が暗いし野良犬・猫だらけですので女性一人で利用する際には考慮が必要かもしれません。- 旅行の目的
- ビジネス
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- 2010年06月
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- ☆LOVE THAILAND 人気ランキング10位☆
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nanahaさんの ラ プティ サリル スクンビット トンロー １ のクチコミ
誰かの口コミにもありましたがBTSトンローの駅から歩くときは絶対ソイ53か入って行く方が近い。
壁の作り？ベットの配置の影響のためか隣の部屋の人のイビキが気になった。
後はエトラントに車やら駐車場にされるとちょっと荷物を持った時に歩きにくかった。
他は値段立地からすると ま～普通ですかね。
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