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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声
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家族4人で北海道旅行のため、大浴場があることを前提でホテルを探しました。確認が不十分だったとは思いますが、大浴場ありで検索してヒットするようにしてあるのなら、有料であることごもっとわかるように表記していただきたいです。宿泊者割引で1000円は、高いと思いましたが、部屋のお風呂がカビていたり、洗い場に髪の毛が落ちていたりと汚く感じたので、1000円払ってスパを利用しました。しかし、カラン回りは汚く、天井の通気孔?は錆びていて落ちてきそうで、清潔感にかけていると思いました。有料な割には、アメニティが不十分でした。お風呂は不満しかありません。お部屋は、ベッドも広く、洗面ボウルが2台あってよかったです。でも、水栓がひねるタイプでしたが、とても固くて水をしっかりと止めることが難しかったです。駐車場を利用しましたが、係りの方々の要領が悪く、出庫後の案内が不十分でした。初めて利用した人は、どこで荷物を積めばよいか、出口がどっちかもわからないんですよ。駐車券を受け取ったときに説明してくれれば良いと思いました。
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。ベッドや洗面についてのコメント、感謝申し上げます。スパやお部屋のバスルーム、駐車場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 ご指摘いただきました箇所を関係各所にて共有し清掃、ご案内の強化に努めてまいります。もしまた機会がございましたら、11月にリニューアルオープンの31階でお食事をご利用いただきたいと思います。ホテルエミシア札幌宿泊担当 小原
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投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
家族4人で北海道旅行のため、大浴場があることを前提でホテルを探しました。
確認が不十分だったとは思いますが、大浴場ありで検索してヒットするようにしてあるのなら、有料であることごもっとわかるように表記していただきたいです。
宿泊者割引で1000円は、高いと思いましたが、部屋のお風呂がカビていたり、洗い場に髪の毛が落ちていたりと汚く感じたので、1000円払ってスパを利用しました。
しかし、カラン回りは汚く、天井の通気孔?は錆びていて落ちてきそうで、清潔感にかけていると思いました。有料な割には、アメニティが不十分でした。お風呂は不満しかありません。
お部屋は、ベッドも広く、洗面ボウルが2台あってよかったです。
でも、水栓がひねるタイプでしたが、とても固くて水をしっかりと止めることが難しかったです。
駐車場を利用しましたが、係りの方々の要領が悪く、出庫後の案内が不十分でした。
初めて利用した人は、どこで荷物を積めばよいか、出口がどっちかもわからないんですよ。駐車券を受け取ったときに説明してくれれば良いと思いました。
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ベッドや洗面についてのコメント、感謝申し上げます。
スパやお部屋のバスルーム、駐車場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所を関係各所にて共有し清掃、ご案内の強化に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、11月にリニューアルオープンの31階でお食事をご利用いただきたいと思います。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原