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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声
総合2
インターハイ応援のために予約。どこのホテルも高く、やむを得ず予約したホテルがこちらでした。でも素泊まり24000円。部屋に入りびっくり。棚にはほこりがつもり、タバコ臭がひどい。喫煙ルームとはいえ、そんなに酷くはないだろうとたかを括っていたのが間違いでした。歯ブラシなどのアメニティを入れてある籠の底には歯ブラシの入ってた袋のゴミがあり、100均の籠はほつれてました。湯船にお湯をはり、入浴してから湯船の壁面がざらざらしているのに気づきました。こするとざらざらが取れるので、知らない人の垢と一緒に入浴したのかと思うと高いお金を出したのに、とがっかり。食器棚の扉が右に開くのに、中の冷蔵庫は左に開く。これで使い易いと思っているのか不思議でした。入浴前にはしっかりと掃除してから入ったほうがいいですよ。
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、これまで以上に安全と清潔を徹底してまいります。ホテルエミシア札幌
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インターハイ応援のために予約。どこのホテルも高く、やむを得ず予約したホテルがこちらでした。でも素泊まり24000円。部屋に入りびっくり。棚にはほこりがつもり、タバコ臭がひどい。喫煙ルームとはいえ、そんなに酷くはないだろうとたかを括っていたのが間違いでした。歯ブラシなどのアメニティを入れてある籠の底には歯ブラシの入ってた袋のゴミがあり、100均の籠はほつれてました。湯船にお湯をはり、入浴してから湯船の壁面がざらざらしているのに気づきました。こするとざらざらが取れるので、知らない人の垢と一緒に入浴したのかと思うと高いお金を出したのに、とがっかり。
食器棚の扉が右に開くのに、中の冷蔵庫は左に開く。これで使い易いと思っているのか不思議でした。入浴前にはしっかりと掃除してから入ったほうがいいですよ。
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、これまで以上に安全と清潔を徹底してまいります。
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