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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.02
  • 食事4.36

総合3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023-08-13 21:36:35

チェックイン時間よりも早く到着してしまったのですがフロントの方がお部屋の確認をして入室のご案内をして下さりありがたかったです。朝食も本当に良かったです。スタッフの対応も良く、オムレツを作ってくださる方の感じの良さに朝からとてもいい気分になれました。
残念だったのが、スパです。別料金を取るくらいなので充実しているのかと思ってしまいました。フロアもちょっと迷路のように複雑で高齢の方だと大変だなと思いました。また、枕が匂っていました。取り替えてもらおうとも思ったのですが遅くだったのでやめました。
駐車場の方も含めスタッフの方々の対応が良かっただけに残念でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2024-03-21 15:51:50

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、あたたかいコメントを頂戴し大変光栄に思います。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーツイン ◇18~25階◇】