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ホテルエミシア札幌のクチコミ･お客さまの声
総合2
駐車場の係の人がものすごく態度が悪かったです。せっかく楽しみに泊まりに来たのに、1番最初からものすごく不快でした。フロントの人も対応が悪い人も居たり抜けてる様な感じの人も居てあまりよくはなかったです。料理は悪くないですが、座った席からは全くキレイな夜景は見えず街灯ばかりで残念でした。料理の説明もあやふやで何言ってるかわからないところも多々ありました。お風呂の種類も少なく思っていたより楽しめませんでした。全体的に店員のレベルが低いなと感じました。唯一立地だけは近くに色々あってよかったです。
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この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様への配慮に欠けた対応となり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様皆様がご安心出来るよう表情や話し方を含め、寄り添ったサービスについて、改めてスタッフ間にて共有し、しっかりと考えてまいります。もしまた札幌にお越しいただく機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。ホテルエミシア札幌宿泊担当 窪田
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総合2
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
駐車場の係の人がものすごく態度が悪かったです。せっかく楽しみに泊まりに来たのに、1番最初からものすごく不快でした。
フロントの人も対応が悪い人も居たり抜けてる様な感じの人も居てあまりよくはなかったです。
料理は悪くないですが、座った席からは全くキレイな夜景は見えず街灯ばかりで残念でした。料理の説明もあやふやで何言ってるかわからないところも多々ありました。
お風呂の種類も少なく思っていたより楽しめませんでした。
全体的に店員のレベルが低いなと感じました。
唯一立地だけは近くに色々あってよかったです。
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この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様への配慮に欠けた対応となり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様皆様がご安心出来るよう表情や話し方を含め、寄り添ったサービスについて、改めてスタッフ間にて共有し、しっかりと考えてまいります。もしまた札幌にお越しいただく機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。
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宿泊担当 窪田