この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応や朝食、客室についてなどたくさんの温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は高層の建物が少なく、季節やお部屋の方角によって市街の夜景や、北海道らしい雄大な自然などの眺望をお楽しみいただけます。
今回ご利用いただいた朝食付プランのほか、レイトチェックアウトが可能なブランチ朝食付や、地下1階にあるスパ入り放題の特典付きなど、様々なお得なプランをご用意しておりますので、また次回のお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは新札幌駅より徒歩3分の場所にあり、ＪＲ、バス、地下鉄などのアクセスのほか、お食事やお買い物にも便利な立地となっております。
朝食については、今回ご予約のスパラウンジの朝食セット＆ハーフブッフェのほか、31階レストランハレアスにて約70種類のお料理と様々なコンディメントの朝食ブッフェプランもご用意しております。
次回お越しの際は、ぜひ31階ハレアスでの朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ間にて共有し、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階のお部屋やレストランから日常ではなかなか体験できない景観をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階レストランでのご朝食ビュッフェでは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材や北海道の定番メニューをお楽しみいただき、札幌市街や原生林、晴れた日には遠くの山々までご覧いただくことができます。季節によっても異なる景観をご覧いただけますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
北海道の食材を生かした約70種類の料理や約50種類のシェフこだわりのドレッシング、コンディメントが並ぶ最上階ハレアスでの朝食ブッフェに満足していただいたようで嬉しく存じます。
是非次回は約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジーがある大浴場スパアルパで、ごゆっくりお過ごしいただき癒しのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やベッドがご満足いただけたようで大変うれしく思います。
最上階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをお楽しみいただけます。
また、領収書につきましては、不手際によりお渡しできず誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起きないよう確認作業により一層注意して参ります。ご必要であれば、ホテルまでご連絡いただければ再発行も可能でございますので、お手数ではございますがお電話にてお申し付けください。
また札幌にお越しいただける機会がございましたら、是非ご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受験生の皆様のお力に少しでもなれるよう、サービスで応援させていただきます。
当ホテルでは電気スタンドの貸し出しも行っており、受験勉強で必要な時は事前にお申し付け頂ければ、お部屋に準備もさせていただきます。
これからも皆様の心に残るようなサービスが出来る様努めて参りますので、受験が終わった後も今度は気分転換も兼ねて、改めてご宿泊をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。お客様への配慮に欠けた対応となり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様皆様がご安心出来るよう表情や話し方を含め、寄り添ったサービスについて、改めてスタッフ間にて共有し、しっかりと考えてまいります。もしまた札幌にお越しいただく機会がございましたら、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。最上階31階のレストランは札幌市街の景観を眺めながら約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、旬の食材や沢山のコンディメントをご用意しております。スパは2,000平米の広さに、ゆったりとしたサウナやジャグジー、湯上りにご利用いただけるご休憩ラウンジなどで日頃の疲れを癒すにはぴったりの施設となっております。是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいと一番嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。当館の空調システムは全館統一となっており、季節によって冷暖房を切り替えております。季節の変わり目で外気温変化が激しく、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございますので、お気兼ねなくお申し付けください。景観や食事内容も季節よって変わりますので、是非またご宿泊いただきお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仰るとおり、JR新札幌駅や地下鉄・バスターミナルに隣接しており、大型の商業施設もございますのでお買い物やお食事にも便利な立地となっております。ご希望があればチェックイン前やチェックアウト後に無料でお荷物のお預かりも可能です。最上階31階のレストランはランチやディナーもございますので、雰囲気の異なるシチュエーションもおすすめしております。次回機会があればまたご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食がご満足いただけたようで、大変うれしく思います。札幌市街の景観を眺めながら、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを揃え当ホテルおすすめのひとつとなっております。 頂戴したコメントを励みに、これからも安心してご滞在いただけるお手伝いを心掛けてまいりますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田