この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご滞在を快適にお過ごしいただいたとお言葉いただき、感謝申し上げます。是非また機会があれば31階のレストランで約70種類のお料理と沢山のコンディメント、札幌市街の景観を見下ろしながらお食事できるご朝食プランもお勧めしておりますので、ご利用頂ければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。対応やお部屋の清掃が不十分だったとのこと、大変申し訳ございませんでした。関係各所に共有させていただき、次回お越しの際には快適にお過ごしいただけるよう再発防止に努めてまいります。貴重なご意見ありがとうございました。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お部屋の空調についてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機やヒーターなどをお持ちしておりますので、次回お越しの際はお問い合わせいただければ幸いです。またのご来館をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、チェックインの際に申し出頂ければ、空き状況により禁煙部屋をご用意致します。
また、当ホテルはJR新札幌駅から徒歩３分、地下鉄新さっぽろ駅９番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。
スパについても、約2000平米の広さにジャグジーやサウナ、お食事もしていただける休憩ラウンジなど、リフレッシュに最適な施設となっております。
今後とも皆様の心に残るようなサービスをご提供出来るよう努力いたしますので、また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

ホテルエミシア札幌をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルはJR新札幌駅から徒歩３分、地下鉄新さっぽろ駅９番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。

また、上層階からの景色をお喜びいただけたことを嬉しく思います。

朝食ブッフェの会場は地上115メートルからの雄大な景色をご覧いただけ、多彩な種類の料理を楽しんでいただけたこと、またお客様のお口に合ったメニューを提供できたことを光栄に思います。これからも季節限定メニューや北海道らしいメニューを提供して参りますのでご期待ください！

ミネラルウォーターのサービスについては現状行っておりませんが貴重なご意見として参考にさせていただきます。

またの機会にお会いできることを楽しみにしております。

ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR新札幌駅に隣接し地下鉄やバスターミナル、大型の商業施設もございますのでお買い物やお食事にも便利な立地となっております。
立体駐車場は、ご滞在中の入出庫はいつでも何度でも可能です。
機会がございましたらまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。これからもお客様皆様が快適なご滞在と感じていただけるよう精進して参りますので、次の機会があればご宿泊いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスパをお気に入りいただき大変うれしく思います。
スパは約2,000平米の広さにジャグシーやゆったりとしたサウナ、ミストサウナも備え湯上りに最適なご休憩ラウンジもご用意しております。
ラウンジでは冷たいお飲み物やお食事もご利用いただくことができますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、あたたかいコメントを頂戴し大変光栄に思います。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
気持ち良くお過ごしいただけたご様子をコメントくださり大変うれしく思います。
建物は築25年を経過しておりますが2019年に客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
最上階31階のレストランでは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材を使用したご朝食バイキングや夜景を見渡せるご夕食もおすすめです。
また機会がございましたら、お好みのご宿泊プランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
これからも安全かつ快適なご滞在となるようお手伝いさせていただきますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容を関係部署へ共有し、同じようなことがないよう改善してまいります。
これからも安全かつ快適なご滞在となるようお手伝いさせていただきますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
JRや地下鉄、バスターミナルにも隣接しており交通アクセスは良好です。
また、おすすめの朝食ブッフェをお気に入りいただき大変うれしく思います。
スパラウンジのラストオーダーにつきましては、貴重なご意見として関係部署へ共有させていただきます。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食については北海道らしさのある献立や、四季折々の旬の食材を使用した限定メニューなど、こだわりの内容となっております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 チェックイン時ですが、当ホテルはAカード加盟店でございますのでご入会いただきアプリやカードをご提示いただきますと、お名前の記入のみとなります。ポイントなど特典もございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
食事メニューが豊富とお言葉いただき、大変うれしく思います。
最上階31階のレストラン、ハレアスでは約70種類の和洋中のお料理、ホテルメイドのプリンなどのデザートをご提供しております。
地上115メートルからの雄大な景色もお楽しみいただけるロケーションとなっておりますので、次回ご宿泊の際は夕食をご利用いただき、朝とは違った景色もご覧いただけると幸いです。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
清掃の不備により、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、これまで以上に安全と清潔を徹底してまいります。

ホテルエミシア札幌