この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ご意見をいただきました事を感謝申し上げます。
貴重なご意見を今後のサービス提供の向上に役立てたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。当ホテルのお部屋タイプの中でもスカイコーナーツインルームというお部屋がございます。こちらのお部屋は26階以上の高層階となり、お部屋の広さは37平米で窓も2面となっております。今回ご宿泊頂きましたハイフロアツインルームよりも眺望も良いお部屋となりますので、次回宿泊の際はご検討頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテルはJR駅に隣接し、地下鉄やバスも揃っているので市内外のアクセスは快適です。建物は築25年を経過しておりますが2019年に全客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全且つ清潔を徹底し、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。また駐車場は機械式の立体駐車場となっており、順番にご案内しておりますが複数の入出庫が重なるとお時間を有する場合もございます。札幌に来る機会がございましたら、是非ご宿泊頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、あたたかいコメントを頂戴し大変光栄に思います。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパご利用時のご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、お部屋の浴槽についても清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
関係各所にご意見を頂戴したことを共有し、お客様へのご案内や清掃状況に関して指導と改善を行って参ります。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただける滞在になるよう精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
また、ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございます。状況によりお部屋のお取り換え等のご提案させていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付けください。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後でもお荷物のお預かりサービスを無料で行っております。観光等で荷物を置いて行きたい時には、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けください。また、お部屋の清掃と対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層の寄り添ったサービスやお手伝いを心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
お部屋の不備についてご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
いただいた内容を関係部署に共有し、清掃、メンテナンスを行わせていただきます。
貴重なご意見、ありがとうございます。
次回ご利用の際には、快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食については北海道らしさのある献立や、四季折々の旬の食材を使用した限定メニューなど、こだわりの内容となっております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 チェックイン時ですが、当ホテルはAカード加盟店でございますのでご入会いただきアプリやカードをご提示いただきますと、お名前の記入のみとなります。ポイントなど特典もございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機をお持ちいたしますので、お気づきの際はいつでもゲストサービスセンターまでお申し付け頂ければ幸いです。
また、「ホテルの方は皆さん良い方ばかりでした。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様が良かったとおっしゃって頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したご朝食ブッフェを晴れた日には札幌の街並みを眺めながらお楽しみいただけます。
スパは約2,000平米の広さにジャグシーやゆったりとしたサウナ、ミストサウナも備え湯上りに最適なご休憩ラウンジもご用意しております。
是非次回ご宿泊の際はいろいろな施設もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 モーニングスパプランをご利用いただき、食事が美味しかったとお言葉いただき、大変うれしく思います。こちらのプランでお申し込みのお客様のみ、朝6：30から9：00までご入浴が可能となり、ご入浴後にガウンのまま2種類のセットメニューとサラダ、デザート、ドリンクはブッフェ形式のご朝食をご利用いただけます。是非また札幌にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「ゴージャス感が漂い」といったお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋からの方角により日本新三大夜景に選ばれた札幌市街や野幌森林公園をご覧出来、季節によっても全く違う窓からの景観がご堪能いただけます。
アクセスについても、札幌圏内では新千歳空港に一番近く、JR快速で約30分で空港まで行く事が可能です。地下鉄やバスターミナルも隣接しておりますので、交通アクセスは良好です。
是非また札幌にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの接客をお褒めいただき感謝申し上げます。 合わせまして、今回のご滞在に満足いただけた様子で何よりでございます。 次回お越しの際は是非、地下１Fに広がる複数のお風呂や２種類のサウナ、 フードメニューの充実したラウンジが備わるリラクゼーション施設 「スパ・アルパ」もご利用くださいませ。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただきありがとうございます。

日本ハムファイターズがエスコンフィールド北海道に移転してから、沢山のお客様にホテルエミシア札幌をご利用していただいております。新札幌駅からのシャトルバスの他、当ホテルに駐車場を完備しておりますので、ご用途に合わせてご利用いただけますと幸いです。
野球観戦後には、快適な滞在をご提供できますよう取り組んで参ります。 またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。