この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応や朝食、客室についてなどたくさんの温かいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。
ホテル周辺は高層の建物が少なく、季節やお部屋の方角によって市街の夜景や、北海道らしい雄大な自然などの眺望をお楽しみいただけます。
今回ご利用いただいた朝食付プランのほか、レイトチェックアウトが可能なブランチ朝食付や、地下1階にあるスパ入り放題の特典付きなど、様々なお得なプランをご用意しておりますので、また次回のお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在になったご様子、何よりでございます。
当ホテルは15時からのチェックインとなっておりますが、15時より早い到着の場合でもお部屋の清掃状況によっては、お部屋でお休みいただけるようご案内することもございます。
チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりも承っておりますので、ぜひご活用ください。
また、チェックイン前でも12時より地下1階スパアルパがご利用いただけます。
約2000平米の広さにジャグジーやサウナがあり、湯上りにお休みいただけるラウンジもございますので、次回ご利用の際はご検討いただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
次回も利用したいと思わせる朝食やサービス、とのお言葉大変嬉しく思います。
仰る通り、当ホテルは新札幌駅から徒歩3分のため、札幌市青少年科学館やサンピアザ水族館、BiVi新札幌などの商業施設のほか、公共交通機関へのアクセスが容易な立地にございます。
立体駐車場は敷地内にあり、雨や雪に濡れることなくお荷物の積み下ろしや乗降していただくことができるため、お車をご利用のお客様にもお使いいただきやすい環境です。
これからもご満足いただけるサービスを心がけて参りますので、またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
大変満足との嬉しいお言葉いただき、重ねて御礼申し上げます。
31階レストランハレアスのブッフェ朝食は、約70種類の旬の食材を生かした料理や北海道らしいメニューなど、シェフこだわりの内容となっております。
客室については2019年にリニューアルしており、今回ご利用いただいたスタンダードコーナーツインのほか、スカイコーナーツインやスカイコーナーダブルなど、より広いお部屋をご用意しております。
高層階からの素晴らしい景色を広いお部屋でゆったりとお楽しみいただけますので、次回ご宿泊の際はぜひご検討ください。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

いつもホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパへの貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。
営業時間の延長について、今後の運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
今回ご利用いただいたハイフロアコーナーダブルのお部屋は、幅180㎝のキングサイズベッドをご用意しており、ご家族でお休みいただくのに十分な大きさとなっております。
スリッパの不備についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃手順やチェックを徹底し、再発防止に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパでおくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルのスパは約2,000平米の広さに男女別の浴場があり、それぞれにジャグジーやサウナ、湯上りにガウンのままお休みいただけるラウンジをご用意しております。
ラウンジのお食事は月替わりのメニューもございますので、お楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
滞在中お部屋についてご迷惑をおかけしてしまい、申し訳ございません。
該当のスイートルームですが、現在臭いの改善のため様々な対策を講じている最中でございます。
またお越しになる機会があった際には、安心してお泊りいただけるお部屋になるよう最善を尽くさせていただきます。
スパやスタッフ対応については温かいお言葉を頂戴し、恐縮でございます。
お客様が快適に、安全にお過ごしいただけるようこれまで以上に徹底して参ります。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただける滞在になったご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは近隣の建物よりも高層建てとなっており、今回ご利用いただいたスカイフロアのお部屋からの眺めは格別かと存じます。
方角や季節によって市街の夜景や原生林と朝焼けなど、様々な景色をお楽しみいただけますので、また機会がございましたらご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 長年のご愛顧をいただき、重ねて御礼申し上げます。 良いところをたくさん挙げていただき、大変光栄でございます。 当ホテルは建物は25年を経過しておりますが、2019年に客室、レストランなどをリニューアルしており、古くても安全かつ清潔に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。 新しいプランや客室備品につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 またお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在になったご様子、何よりでございます。 当ホテルでは31階ハレアス、30階仙雲、地下1階スパラウンジの3か所でお食事をしていただくことができます。上層階のレストランでは、素敵な景色と共にこだわりのディナーコースや、種類豊富な朝食・ランチビュッフェを。スパラウンジでは月替わりのセットメニューや、サウナーに人気のオロポ、プラン限定のハーフビュッフェ朝食など様々なニーズに合わせてご利用いただけます。 機会がございましたら、ぜひスパでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やスパなど、お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。当ホテルは周辺の建物の中でも高層建てであり、31階のレストランハレアスは最上階のため、景色をお楽しみいただくには最適かと存じます。 トイレのレバーについてはすぐには対応をお約束できませんが、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様がご不便なく、快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エミシアが一番良い、とのあたたかいお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 仰る通り、最寄り駅の新札幌駅直結の商業施設は、お買い物、お食事に最適です。昨年には新しい施設もオープンし、ますます便利に、充実した時間をお過ごしいただけるかと存じます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「部屋からの夜景が綺麗でした。」とご滞在をお楽しみ頂けた様子で嬉しく思います。
今後も皆様に喜ばれるようサービス向上と快適な環境を提供して参りますので、機会があればまたお越し頂ければ幸いです。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご朝食につきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意し札幌市街を眺めながらブッフェをお楽しみいただけます。
また、ディナータイムには煌めく夜景とともにシェフ自慢のコース料理をお楽しみいただくこともできますので、また機会がございましたらレストランのご利用と併せてお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階のお部屋やレストランから日常ではなかなか体験できない景観をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階レストランでのご朝食ビュッフェでは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材や北海道の定番メニューをお楽しみいただき、札幌市街や原生林、晴れた日には遠くの山々までご覧いただくことができます。季節によっても異なる景観をご覧いただけますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田