この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパご利用時のご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、お部屋の浴槽についても清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
関係各所にご意見を頂戴したことを共有し、お客様へのご案内や清掃状況に関して指導と改善を行って参ります。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただける滞在になるよう精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランからの眺望を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
31階レストランハレアスは最上階に位置しており、季節やお席の位置によって様々な景色をお楽しみいただけます。
仰る通り、冬の雪山や原生林が広がる光景は北海道らしさが詰まっています。
ぜひ次回はディナータイムにご利用いただき、シェフ自慢のコース料理と市街地の煌めく夜景もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご子息とゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの建物は築25年を経過しておりますが、2019年に客室やレストランなどをリニューアルしております。
そのほかの場所についても古くても安全かつ清潔を徹底し、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食については北海道らしさのある献立や、四季折々の旬の食材を使用した限定メニューなど、こだわりの内容となっております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 チェックイン時ですが、当ホテルはAカード加盟店でございますのでご入会いただきアプリやカードをご提示いただきますと、お名前の記入のみとなります。ポイントなど特典もございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様がご不便なくご滞在をお楽しみいただけますようサービスを心がけてまいります。
次の機会にもぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
北海道の食材を生かした約70種類の料理や約50種類のシェフこだわりのドレッシング、コンディメントが並ぶ最上階ハレアスでの朝食ブッフェに満足していただいたようで嬉しく存じます。
是非次回は約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジーがある大浴場スパアルパで、ごゆっくりお過ごしいただき癒しのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や接客について、あたたかいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館はJRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、公共交通機関は整っております。市内や市外へも主な場所へのアクセスは良好です。
建物は築25年を経過しておりますが安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これからも心に残るようなご滞在のお手伝いとなるよう、サービスの向上に精進してまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食やベッドがご満足いただけたようで大変うれしく思います。
最上階のレストランでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをお楽しみいただけます。
また、領収書につきましては、不手際によりお渡しできず誠に申し訳ございません。今後、同じようなことが起きないよう確認作業により一層注意して参ります。ご必要であれば、ホテルまでご連絡いただければ再発行も可能でございますので、お手数ではございますがお電話にてお申し付けください。
また札幌にお越しいただける機会がございましたら、是非ご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がごゆっくり頂けたようで嬉しく思います。
仰る通り、新札幌は札幌市の中でも新千歳空港に一番近く、JRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、公共交通機関は整っております。市内や市外へも主な場所へのアクセスは良好でございます。
また、最上階レストランでは札幌市街の街並みを見下ろしながら約70種類のお料理や数々のコンディメント、旬の食材を使用したご朝食ブッフェとなっており、季節によって色々な景色もお楽しみいただけます。
是非これからも札幌にお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

エミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。
最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを多数ご用意したブッフェをご用意しております。
これからもお好きなものをお腹いっぱいになるまでお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
受験生の皆様のお力に少しでもなれるよう、サービスで応援させていただきます。
当ホテルでは電気スタンドの貸し出しも行っており、受験勉強で必要な時は事前にお申し付け頂ければ、お部屋に準備もさせていただきます。
これからも皆様の心に残るようなサービスが出来る様努めて参りますので、受験が終わった後も今度は気分転換も兼ねて、改めてご宿泊をお楽しみいただければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機をお持ちいたしますので、お気づきの際はいつでもゲストサービスセンターまでお申し付け頂ければ幸いです。
また、「ホテルの方は皆さん良い方ばかりでした。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様が良かったとおっしゃって頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや、最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
しかし、海鮮コーナーがご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め今後の運営やサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したご朝食ブッフェを晴れた日には札幌の街並みを眺めながらお楽しみいただけます。
是非また機会があれば、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご朝食につきましては、当日の仕入れ状況により、表記している産地やメニューが日により多少変更になる場合がございます。今回はご期待に沿えず、とても残念に思います。約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをご用意しておりますので、また機会があればお好きなものをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在を快適に過ごせたようで、大変嬉しく存じます。
仰る通り、地下1階のスパはタオルやバスローブ、化粧水やメイク落とし等のアメニティ類を用意しており、ご利用の際はお部屋の浴衣・黒いスリッパを着用の上、手ぶらでお越しいただくことが可能でございます。ご利用いただいたプランは朝からご入浴が可能なモーニングスパでございますので、スパで身体を目覚めさせた後、健康に配慮した2種のヘルシーな朝食セットを召し上がるプランとなっており。多くのお客様から好評いただいております。
是非またご利用頂ければ幸いでございます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田