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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:2454件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.23
  • 立地4.55
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.03
  • 風呂4.02
  • 食事4.36
宿泊年月
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70件中 1~20件表示

食事5

ファシル店長さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ファシル店長さん [40代/男性] 2024年05月24日 11:46:07

低層階ではなくそれなりの眺望、古いながらも清潔感ある客室、気持ちよく過ごせました。
朝食バイキングは配膳の動線が良く、どこの席からもおかずを取りやすかったので嬉しかった。眺めが良くて朝から清々しかった。部屋に珈琲を持ち帰れるのも気が利いている。
普段サウナを使う人でないとスパの利用方法が分かりづらい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だとお得♪サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:20:22

お風呂は利用していませんが、他のサービスが全て良かったです。
アクセスも駅からすぐだったのでよかったです。
朝ごはんが最高でした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:21:43

去年泊まった時よりも朝夜共に食事がとてもグレードアップしていました。美味しかったし食事は大満足です。ただ仕方ないのかもしれませんが宿泊するのに駐車場代がかかるのがとても気になります。あと部屋からフロントに電話する時フロントの番号が書いてなく確か【ゲストサービス】となっていて旅なれない自分はしばらくわからなかったです。何か聞いてもそのスタッフによって答えが違ったりとこまごましたことが
あってサービスはやや不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スカイレストラン「Hareus」】《カジュアル》ご馳走ディナー「ビーフステーキセット」付/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

食事5

ミッチF22さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2024年04月08日 23:25:00

お得なプランで宿泊出来ました。フロントもお食事会場のスタッフも礼儀正しく、流石に一流ホテルだと感じました。お部屋も清潔で眺望は素晴らしく、朝食も品揃え豊富で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:27:49

近くにある青少年科学館や水族館に行くのに便利なので宿泊致しました。
朝食はパン派なのでフレンチトーストやとうもろこしやチーズの入ったパン等、小さいサイズで色々楽しめるのが良かったです。
次回も利用したいと思わせてくれる朝食やサービスでした。
立体駐車場は冬は雪下ろししなくて良いですし、駐車が苦手な人としてはとても利用しやすくて嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】《駐車場無料》大浴場「スパ・アルパ」入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

Tomochannelさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

Tomochannelさん [40代/男性] 2024年02月05日 21:53:29

札幌観光の拠点として宿泊しました。
新千歳空港でレンタカーを借りて、こちらのホテルに滞在しました。

施設の古さは感じますが、パレスホテル、シェラトンとして運営しただけあって、ビジネスホテルは違い、充実した施設です。
スパについても、手ぶらで利用することが可能で、更衣室にタオル、浴室出入口付近にバスタオルやガウンと、使い勝手も考慮されていました。

滞在中、立体駐車場の故障があり、レンタカーを出せず、予定を変更しなくてはいけない自体がありました。
機械の故障は防ぎようがないのかもしれませんし、丁寧に対応していただいたのですが、代替の提案が5,000円上限のタクシーチケットということで、残念ながら札幌駅付近までしかたどり着くことができず、滞在中の予定を大きく変更せざるを得ませんでした。
故障は防ぎようがないとしても、代案としてもう少し考えられたのではないかと思います。

その後、冷蔵庫が冷えない不具合があり、それについても、丁寧ではあったものの、もう少し対応策についての案があったのではないかと思います。

総合的にコストパフォマンスのいい滞在だっただけに、トラブルの際の対応についてが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエミシア札幌 2024年03月25日 11:07:26

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

ツッカ8419さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ツッカ8419さん [50代/男性] 2024年01月02日 20:10:30

部屋が綺麗で快適に宿泊出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエミシア札幌 2024年03月11日 07:19:52

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ホテル最上階スカイレストラン「ハレアス」の絶景朝ごはん!/朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン ◇17階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月01日 17:15:51

朝食はメニューが豊富で美味しかった。
部屋は高層階で夜景が綺麗でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ホテルエミシア札幌 2024年03月11日 07:19:11

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階のお部屋やレストランから日常ではなかなか体験できない景観をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階レストランでのご朝食ビュッフェでは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材や北海道の定番メニューをお楽しみいただき、札幌市街や原生林、晴れた日には遠くの山々までご覧いただくことができます。季節によっても異なる景観をご覧いただけますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月12日 11:00:35

お安い価格設定で宿泊しました。立地、フロント対応、朝食含めて全てに満足しました。次回も泊まりたいです。一つだけ。チェックイン後部屋に入った時点で暖房が効き過ぎ。すぐ消しましたが、その後も乾燥と高温で全く眠れませんでした。当日は通常より気温高でコートなど不用な日でした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエミシア札幌 2023年12月06日 02:58:21

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいと一番嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。当館の空調システムは全館統一となっており、季節によって冷暖房を切り替えております。季節の変わり目で外気温変化が激しく、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございますので、お気兼ねなくお申し付けください。景観や食事内容も季節よって変わりますので、是非またご宿泊いただきお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【《喫煙》コンフォートルーム(シングル) ◇17階・24階◇】

食事5

ぶたうーたんさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ぶたうーたんさん [30代/男性] 2023年11月05日 07:31:28

朝食が素晴らしすぎるホテルでした。
今度は家族で泊まりたいです。
よく見ていなかったのかスパが別料金で少し戸惑いました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
ホテルエミシア札幌 2023年11月24日 09:07:59

この度、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食が素晴らしすぎるとお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 是非次回ご家族でご利用の際は、ご滞在中に何度でもご入浴が可能なモーニングスパプランもございますので、ご検討いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント10倍】ホテル最上階スカイレストラン「ハレアス」の絶景朝ごはん!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 15:40:42

館内、客室、スパ利用しましたがとてもきれいで気持ちよく過ごせました。エスコンフィールドへは往復バス利用しましたがバス停も近くで便利です。ごちゃごちゃの札幌よりこちらの方がゆったり過ごせますね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2023年10月23日 10:50:09

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けた様子を伺え嬉しく思います。
今後、サービス向上と清潔感のある環境を提供出来るよう精進して参ります。
また、エスコンフィールド行きのバスでございますが、乗り場まで徒歩4分となり所要時間は約25分です。
新札幌には魅力的な飲食店や商業施設がございますので、また機会がございましたら是非ホテルエミシア札幌をご利用頂ければ幸いです。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 鎌田

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアダブル ◇22~23階◇】

食事5

らわんブキさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

らわんブキさん [40代/男性] 2023年10月06日 10:50:55

朝食のみですが、種類も多く素晴らしいと思います。
新札幌駅から徒歩3分程度でしょうか。
駅ビル等にはコンビニがあり便利です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルエミシア札幌 2023年10月19日 09:34:13

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

北海道の食材を生かした約70種類の料理や約50種類のシェフこだわりのドレッシング、コンディメントが並ぶ最上階ハレアスでの朝食ブッフェに満足していただいたようで嬉しく存じます。 当ホテルはJR・地下鉄ともに徒歩圏内であり、新札幌の駅ビル内には仰るとおりコンビニやレストラン街、ショッピングモールもあり、お楽しみいただける施設となっております。

またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 関野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月01日 10:51:12

朝食はスパのラウンジでしたが、朝食セットも美味しかったですし、スタッフの人も優しかったです。
テレビをみながらのんびりさせていただきました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルエミシア札幌 2023年10月19日 09:36:19

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパ朝食とスタッフの対応に満足していただき感謝申し上げます。 朝からスパで身体を目覚めさせた後、健康に配慮した2種のヘルシーな朝食セットを召し上がれる朝スパプランは多くのお客様から好評いただいております。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 関野

ご利用の宿泊プラン
【人気の大浴場が朝も夜も入り放題】スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

ko328さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ko328さん [50代/男性] 2023年09月18日 18:29:19

一度は宿泊したかったホテル!
但し、部屋が6階だったので展望はイマイチでした。
また、機会があれば泊まりたいと思う満足度の高いホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ホテルエミシア札幌 2023年12月27日 08:03:50

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当ホテルは他にも18階~25階のハイフロア、26階から29階のスカイフロアがございます。特にスカイフロアからの新札幌を一望できる景色はホテルエミシア札幌の魅力の1つでございます。
次回ご宿泊の際は是非ご検討下さいませ。
今後もお客様の満足のいくサービス向上に努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 関野

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイントなんと20倍!≫/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

ユキザル1947さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ユキザル1947さん [40代/女性] 2023年08月24日 17:18:38

エスコンフィールドで野球の試合を観戦しに行くには大変利便性の良いホテルでした。

お風呂の時間が23時までだったので、利用できませんでした。

朝食、部屋、ホテル内装などはとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2024年02月27日 13:15:37

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 ◇5階◇ 7.5畳の和室+洋室】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月09日 13:19:53

朝ご飯がとても美味しかったです。部屋からの眺めも良くまた泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2024年03月21日 15:31:35

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
朝食やお部屋についてコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます。
また、最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
これからもサービスの向上やお楽しみいただけるご宿泊プランをご案内してまいりますので、機会がございましたらお好みのプランでのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコーナーツインC ◇26~28階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 20:42:34

空港からも札幌からのアクセスもよく便利で、お部屋も広くて快適でした。アメニティについて、シャンプー類はPOLAのもので、とても良かったのですが、ボディスポンジ等がないのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 16:28:11

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について便利とコメントくださり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様へ寄り添った対応や快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月18日 14:36:58

スパ付きプランでしたが、23時までにホテルに戻れなかったので、利用できませんでした。チェックアウトまでの時間に使えたら、より良かったと思いました。次回は23時までにホテルに帰ってこれるようにしようと思いました。お部屋もキレイで、朝食もおいしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 16:18:35

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋もキレイで、朝食もおいしかったとコメントを頂戴し重ねてお礼申し上げます
スパはプランにより朝からご入浴とラウンジでのご朝食をお召し上がりいただけるプランもございますので、機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月10日 19:49:11

主人が出張で何度か宿泊していて、今回は野球観戦のために二人で泊まりました。
朝食が美味しいと聞いていたので、とても楽しみにしていましたが、思った以上に美味しくて食べすぎました(笑)
冷たいコーンスープと自分で作る海鮮丼はおかわりまで^^;
是非是非また伺います!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2023年07月20日 15:19:44

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR新札幌駅に隣接しており、エスコンフィールドまでのシャトルバス乗り場へのアクセスも良い立地となっております。野球観戦にお出かけになるには最適かと存じます。また、朝食を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。最上階31階のレストラン、ハレアスでは約70種類の和洋中のお料理、ホテルメイドのプリンなどのデザートを提供しております。次回ご利用の際は夜景を眺めながら過ごすディナーはいかがでしょうか。お越しをお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊 長野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》スタンダードツイン ◇17階◇】

食事4

mina7777777さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

mina7777777さん [40代/男性] 2024年05月17日 18:14:56

出発時間の関係で、朝食が食べられないことを伝えたら、ランチボックスを用意してもらえるなど、心遣いがありがたかった。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

70件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

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