この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
仰る通り当ホテルは新札幌駅より徒歩3分の場所にあり、ＪＲ、バス、地下鉄などのアクセスのほか、お食事やお買い物にも便利な立地となっております。
朝食については、今回ご予約のスパラウンジの朝食セット＆ハーフブッフェのほか、31階レストランハレアスにて約70種類のお料理と様々なコンディメントの朝食ブッフェプランもご用意しております。
次回お越しの際は、ぜひ31階ハレアスでの朝食もお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
当日のご予約状況によりお部屋タイプを変更させていただく場合がございますが、ご満足いただけたご様子、大変嬉しく思います。
当ホテルは周囲に高層の建物が少なく、お部屋の方向や季節によって市内の夜景や北海道の豊かな自然など、様々な景色をお楽しみいただくことができます。
朝食の配置や設備については貴重なご意見として関係部署に共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スタッフ対応でご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
スタッフ間にて共有し、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう精進して参ります。
また機会がございましたら、ご来館をスタッフ一同お待ちしております。
貴重なご意見ありがとうございました。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在になったご様子、何よりでございます。 当ホテルでは31階ハレアス、30階仙雲、地下1階スパラウンジの3か所でお食事をしていただくことができます。上層階のレストランでは、素敵な景色と共にこだわりのディナーコースや、種類豊富な朝食・ランチビュッフェを。スパラウンジでは月替わりのセットメニューや、サウナーに人気のオロポ、プラン限定のハーフビュッフェ朝食など様々なニーズに合わせてご利用いただけます。 機会がございましたら、ぜひスパでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食については北海道らしさのある献立や、四季折々の旬の食材を使用した限定メニューなど、こだわりの内容となっております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 チェックイン時ですが、当ホテルはAカード加盟店でございますのでご入会いただきアプリやカードをご提示いただきますと、お名前の記入のみとなります。ポイントなど特典もございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、大型の商業施設もございますので、ホテル近郊でのお食事やお買い物にも便利な立地となっております。
また、JR・地下鉄・バスターミナルに隣接し市内へのアクセスはもちろん、中心部の札幌駅まで快速列車で約10分、新千歳空港までも快速列車で約30分と非常にスムーズです。
おっしゃるとおり駐車場につきましては立体式となっており、入出庫に多少のお時間をいただいております。
立体駐車場に入らないサイズの車種は限りがありますが、平面駐車スペースもご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様がご不便なくご滞在をお楽しみいただけますようサービスを心がけてまいります。
次の機会にもぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
次回は札幌市街や原生林、晴れた日には夜景をお楽しみ頂ける31階レストランにて北海道の食材をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
北海道の食材を生かした約70種類の料理や約50種類のシェフこだわりのドレッシング、コンディメントが並ぶ最上階ハレアスでの朝食ブッフェに満足していただいたようで嬉しく存じます。
是非次回は約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジーがある大浴場スパアルパで、ごゆっくりお過ごしいただき癒しのお手伝いをさせていただければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。
最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを多数ご用意したブッフェをご用意しております。
これからもお好きなものをお腹いっぱいになるまでお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機をお持ちいたしますので、お気づきの際はいつでもゲストサービスセンターまでお申し付け頂ければ幸いです。
また、「ホテルの方は皆さん良い方ばかりでした。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様が良かったとおっしゃって頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
初めてのご滞在がご満足出来たようで、これ以上ない最高のお言葉を頂戴し、とても光栄でございます。
頂戴したコメントを励みにこれからもお越しいただくお客様へより一層快適にお過ごしいただけるようなサービスや、寄り添った対応を心掛けてまいります。
また宿泊の機会があれば、ご滞在中に何度でもご入浴いただけるモーニングスパプランもございますので、是非ご検討いただければ幸いでございます。
またのごご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
また、リピートしたい。とお言葉頂戴し、大変うれしく思います。
朝食につきましても、貴重なご意見をありがとうございます。関係個所へ共有し今後のメニュー構成、運営の参考とさせていただきます。
これからもお客様の立場に立った気持ちの良いサービス提供に努めて参ります。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントやレストランでの配慮に欠けた対応となり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重なフィードバックは、サービス向上のために非常に重要であり、次回のご滞在に向けて、ブッフェ体験、ホール清掃、スタッフのコミュニケーションなどの改善点を中心に取り組んでまいります。
今後、より良い滞在を提供するために、改善策を検討し、お客様のご期待に応えられるよう努力いたします。
どうぞまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや、最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
しかし、海鮮コーナーがご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め今後の運営やサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したご朝食ブッフェを晴れた日には札幌の街並みを眺めながらお楽しみいただけます。
是非また機会があれば、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。当ホテルはご到着の時間制限がございませんので、お時間を気にする事なくチェックインが可能です。また、ブランチビュッフェは9:00から11:00の間のお時間でご朝食をご利用いただけるプランでございます。朝にゆっくりとお過ごしいただくのに最適なプランとなりますので、のんびり滞在することをご希望の場合はお勧めしております。是非また札幌にお越しの際はご宿泊いただければ幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 仰るとおり、JR新札幌駅や地下鉄・バスターミナルに隣接しており、大型の商業施設もございますのでお買い物やお食事にも便利な立地となっております。ご希望があればチェックイン前やチェックアウト後に無料でお荷物のお預かりも可能です。最上階31階のレストランはランチやディナーもございますので、雰囲気の異なるシチュエーションもおすすめしております。次回機会があればまたご利用いただければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
「ゴージャス感が漂い」といったお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
お部屋からの方角により日本新三大夜景に選ばれた札幌市街や野幌森林公園をご覧出来、季節によっても全く違う窓からの景観がご堪能いただけます。
アクセスについても、札幌圏内では新千歳空港に一番近く、JR快速で約30分で空港まで行く事が可能です。地下鉄やバスターミナルも隣接しておりますので、交通アクセスは良好です。
是非また札幌にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田