サービス3
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月16日 17:38:02
-
今回は2泊3日でお世話になりました。
駅からかなり近くとても便利でした。
部屋は間違えて喫煙の部屋をとってしまったため、私自身の不手際(禁煙を取らなければいけなかった)もあり、臭いが結構きつく残っていたので、ちょっと気持ち悪くなってしまいました。部屋の臭いをとるのは難しいんだろうなと思います。
お風呂はスパを利用させていただきまして、広くて使いやすかったですし、綺麗に保持されていたり、タオルが常に補充されたりしており過ごしやすかったです。アメニティもとても良くて髪の毛もツヤツヤになりました。
サービスは淡々と業務をこなされている感じでよくもなく不可もなくという感じです。
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ホテルエミシア札幌 2023年10月23日 10:33:40
-
この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、チェックインの際に申し出頂ければ、空き状況により禁煙部屋をご用意致します。
また、当ホテルはJR新札幌駅から徒歩3分、地下鉄新さっぽろ駅9番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。
スパについても、約2000平米の広さにジャグジーやサウナ、お食事もしていただける休憩ラウンジなど、リフレッシュに最適な施設となっております。
今後とも皆様の心に残るようなサービスをご提供出来るよう努力いたしますので、また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田
- ご利用の宿泊プラン
- 【LUXDAYSポイント20倍】《2種類のサウナ完備》大浴場「スパ・アルパ」入浴券付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン ◇17階◇】
サービス3
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月15日 17:17:02
-
駅近なところが旅行する上で便利でした。
駐車場料金が無料だとなおよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ホテルエミシア札幌 2024年02月23日 14:51:37
-
ホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
JR新札幌駅に隣接し地下鉄やバスターミナル、大型の商業施設もございますのでお買い物やお食事にも便利な立地となっております。
立体駐車場は、ご滞在中の入出庫はいつでも何度でも可能です。
機会がございましたらまたお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】2種のサウナでととのうを体感♪ 大浴場スパ入浴券付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 ◇5階◇ 7.5畳の和室+洋室】
サービス3
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 15:55:19
-
部屋も広くてキレイでした。
駅から近くて移動も楽でした。
北海道マラソンの為利用しました。
マラソン後の大浴場も最高でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエミシア札幌 2024年02月27日 12:59:50
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋やスパをお気に入りいただき大変うれしく思います。
スパは約2,000平米の広さにジャグシーやゆったりとしたサウナ、ミストサウナも備え湯上りに最適なご休憩ラウンジもご用意しております。
ラウンジでは冷たいお飲み物やお食事もご利用いただくことができますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【《喫煙》スタンダードツイン ◇17階◇】
サービス3
ユキザル1947さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- ユキザル1947さん [40代/女性] 2023年08月24日 17:18:38
-
エスコンフィールドで野球の試合を観戦しに行くには大変利便性の良いホテルでした。
お風呂の時間が23時までだったので、利用できませんでした。
朝食、部屋、ホテル内装などはとても満足できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ホテルエミシア札幌 2024年02月27日 13:15:37
-
この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】和洋室 ◇5階◇ 7.5畳の和室+洋室】
サービス2
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月15日 11:46:24
-
始めて活用させて頂きましたが、期間に余裕も事前に予約をしたのですごく安い料金で宿泊することが出来、非常に満足でした。
ただ、お風呂に入る際の「スパ入浴券」が一人一枚だけのプレゼントななので、もう一枚欲しかったです、
毎年、必ず行くので明年度も是非、活用したいので、検討願います。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊割】連泊だとお得♪サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】
サービス2
投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月24日 16:21:43
-
去年泊まった時よりも朝夜共に食事がとてもグレードアップしていました。美味しかったし食事は大満足です。ただ仕方ないのかもしれませんが宿泊するのに駐車場代がかかるのがとても気になります。あと部屋からフロントに電話する時フロントの番号が書いてなく確か【ゲストサービス】となっていて旅なれない自分はしばらくわからなかったです。何か聞いてもそのスタッフによって答えが違ったりとこまごましたことが
あってサービスはやや不満でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スカイレストラン「Hareus」】《カジュアル》ご馳走ディナー「ビーフステーキセット」付/夕朝食付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】
サービス2
コーエーゴルフさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- コーエーゴルフさん [60代/男性] 2024年02月19日 11:54:17
-
立地や景色の良さはいいです。何時も朝食を付けて予約いたします。北海道らしいバイキング料理が頂けて満足できます。少し食材の質が下がっているのが気になります。名物バイキングなので頑張って欲しいです。チェックインですが、何度も宿泊していますが、何時も住所から書かされるのは、何か進化が必要な気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミシア札幌 2024年04月08日 11:07:33
-
この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食については北海道らしさのある献立や、四季折々の旬の食材を使用した限定メニューなど、こだわりの内容となっております。今後も皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。 チェックイン時ですが、当ホテルはAカード加盟店でございますのでご入会いただきアプリやカードをご提示いただきますと、お名前の記入のみとなります。ポイントなど特典もございますので次回ご利用の際はご検討いただけますと幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【人気の大浴場が朝も夜も入り放題】スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】
サービス2
Tomochannelさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- Tomochannelさん [40代/男性] 2024年02月05日 21:53:29
-
札幌観光の拠点として宿泊しました。
新千歳空港でレンタカーを借りて、こちらのホテルに滞在しました。
施設の古さは感じますが、パレスホテル、シェラトンとして運営しただけあって、ビジネスホテルは違い、充実した施設です。
スパについても、手ぶらで利用することが可能で、更衣室にタオル、浴室出入口付近にバスタオルやガウンと、使い勝手も考慮されていました。
滞在中、立体駐車場の故障があり、レンタカーを出せず、予定を変更しなくてはいけない自体がありました。
機械の故障は防ぎようがないのかもしれませんし、丁寧に対応していただいたのですが、代替の提案が5,000円上限のタクシーチケットということで、残念ながら札幌駅付近までしかたどり着くことができず、滞在中の予定を大きく変更せざるを得ませんでした。
故障は防ぎようがないとしても、代案としてもう少し考えられたのではないかと思います。
その後、冷蔵庫が冷えない不具合があり、それについても、丁寧ではあったものの、もう少し対応策についての案があったのではないかと思います。
総合的にコストパフォマンスのいい滞在だっただけに、トラブルの際の対応についてが残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ホテルエミシア札幌 2024年03月25日 11:07:26
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この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】
サービス2
Mサカさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
- Mサカさん [60代/女性] 2023年07月25日 11:20:03
-
夜お風呂には、一度入れるチケットがあって、それはとても良かった。ただし、夜は化粧品には困りませんでしたご、持参していなかったので朝は困りました。
パック一枚持って行っていたので、少しずつ使いそちらで対応しましたが。
お水もお部屋に無かったので、あれば良かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 17:32:37
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この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
全客室フロアにお飲み物の自動販売機をご用意しており、1階にはスーベニアショップやPOLAがございます。
快適なご滞在のお手伝いとなるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。
ホテルエミシア札幌
- ご利用の宿泊プラン
- 【サスティナブル プラン】《連泊限定》3泊まで清掃なし・スパ入浴券付/食事なし
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】
サービス3
マサルナ4587さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ
スパが良かった。
最近、価格が高く出張では
宿泊出来なかった。
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この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
スパもお楽しみ頂けたようでとても嬉しいです。地下のスパは約2,000平米の広さにジャグジーやゆったりとしたサウナ、ご休憩ラウンジも備えておりますのでホテルステイにはおすすめでございます。
長期滞在の方に快適にお過ごしいただけるWEEKLYプラン等、お客様に合わせた宿泊プランもご用意しておりますので、是非機会があればご検討いただければ幸いでございます。
またのご来館を心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田