この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパご利用時のご案内が不十分でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。
また、お部屋の浴槽についても清掃が行き届いておらず、重ねてお詫び申し上げます。
関係各所にご意見を頂戴したことを共有し、お客様へのご案内や清掃状況に関して指導と改善を行って参ります。
次回お越しいただいた際には、ご満足いただける滞在になるよう精進いたします。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランからの眺望を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
31階レストランハレアスは最上階に位置しており、季節やお席の位置によって様々な景色をお楽しみいただけます。
仰る通り、冬の雪山や原生林が広がる光景は北海道らしさが詰まっています。
ぜひ次回はディナータイムにご利用いただき、シェフ自慢のコース料理と市街地の煌めく夜景もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルの建物は築28年を過ぎましたが、2019年の客室・レストランのリニューアルや日々の清掃を徹底することで、古くとも清潔で快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
これからもお客様に寄り添い、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でごゆっくりお過ごしいただけたご様子、何よりでございます。
今回ご利用いただいたハイフロアコーナーダブルのお部屋は、幅180㎝のキングサイズベッドをご用意しており、ご家族でお休みいただくのに十分な大きさとなっております。
スリッパの不備についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
清掃手順やチェックを徹底し、再発防止に努めて参りますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご子息とゆっくりお過ごしいただけたようで何よりでございます。
当ホテルの建物は築25年を経過しておりますが、2019年に客室やレストランなどをリニューアルしております。
そのほかの場所についても古くても安全かつ清潔を徹底し、これからもお客様が快適にお過ごしいただけるよう努めて参ります。
またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
スパでおくつろぎいただけたご様子、何よりでございます。
当ホテルのスパは約2,000平米の広さに男女別の浴場があり、それぞれにジャグジーやサウナ、湯上りにガウンのままお休みいただけるラウンジをご用意しております。
ラウンジのお食事は月替わりのメニューもございますので、お楽しみいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 長年のご愛顧をいただき、重ねて御礼申し上げます。 良いところをたくさん挙げていただき、大変光栄でございます。 当ホテルは建物は25年を経過しておりますが、2019年に客室、レストランなどをリニューアルしており、古くても安全かつ清潔に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。 新しいプランや客室備品につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 またお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在になったご様子、何よりでございます。 当ホテルでは31階ハレアス、30階仙雲、地下1階スパラウンジの3か所でお食事をしていただくことができます。上層階のレストランでは、素敵な景色と共にこだわりのディナーコースや、種類豊富な朝食・ランチビュッフェを。スパラウンジでは月替わりのセットメニューや、サウナーに人気のオロポ、プラン限定のハーフビュッフェ朝食など様々なニーズに合わせてご利用いただけます。 機会がございましたら、ぜひスパでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 あたたかいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足いただけるよう、よりよいサービスの提供に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 内装についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。 当ホテルの建物は築25年を経過しており、客室は2019年にリニューアルをいたしました。清掃や点検を日々徹底し、古くても安全かつ清潔に、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 すぐに改善することはお約束できませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、大型の商業施設もございますので、ホテル近郊でのお食事やお買い物にも便利な立地となっております。
また、JR・地下鉄・バスターミナルに隣接し市内へのアクセスはもちろん、中心部の札幌駅まで快速列車で約10分、新千歳空港までも快速列車で約30分と非常にスムーズです。
おっしゃるとおり駐車場につきましては立体式となっており、入出庫に多少のお時間をいただいております。
立体駐車場に入らないサイズの車種は限りがありますが、平面駐車スペースもご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ご意見をいただきました事を感謝申し上げます。
貴重なご意見を今後のサービス提供の向上に役立てたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様がご不便なくご滞在をお楽しみいただけますようサービスを心がけてまいります。
次の機会にもぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
次回は札幌市街や原生林、晴れた日には夜景をお楽しみ頂ける31階レストランにて北海道の食材をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田