この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいと一番嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。当館の空調システムは全館統一となっており、季節によって冷暖房を切り替えております。季節の変わり目で外気温変化が激しく、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございますので、お気兼ねなくお申し付けください。景観や食事内容も季節よって変わりますので、是非またご宿泊いただきお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とともにあたたかいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。当ホテルは築25年を経過しておりますが、客室やレストランなどのリニューアルを行い、古くても安全・清潔・快適にお過ごしいただけるよう努めております。「チェックアウトが名残惜しくなる」とのお言葉、スタッフ間で共有し励みとさせていただきます。また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、チェックインの際に申し出頂ければ、空き状況により禁煙部屋をご用意致します。
また、当ホテルはJR新札幌駅から徒歩３分、地下鉄新さっぽろ駅９番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。
スパについても、約2000平米の広さにジャグジーやサウナ、お食事もしていただける休憩ラウンジなど、リフレッシュに最適な施設となっております。
今後とも皆様の心に残るようなサービスをご提供出来るよう努力いたしますので、また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き感謝申し上げます。 合わせまして、朝食についてのご貴重な意見誠にありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 これからもお客様の立場に立った気持ちの良いサービス提供に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランからの眺望を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
31階レストランハレアスは最上階に位置しており、季節やお席の位置によって様々な景色をお楽しみいただけます。
仰る通り、冬の雪山や原生林が広がる光景は北海道らしさが詰まっています。
ぜひ次回はディナータイムにご利用いただき、シェフ自慢のコース料理と市街地の煌めく夜景もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルの建物は築28年を過ぎましたが、2019年の客室・レストランのリニューアルや日々の清掃を徹底することで、古くとも清潔で快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
これからもお客様に寄り添い、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 内装についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。 当ホテルの建物は築25年を経過しており、客室は2019年にリニューアルをいたしました。清掃や点検を日々徹底し、古くても安全かつ清潔に、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 すぐに改善することはお約束できませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、大型の商業施設もございますので、ホテル近郊でのお食事やお買い物にも便利な立地となっております。
また、JR・地下鉄・バスターミナルに隣接し市内へのアクセスはもちろん、中心部の札幌駅まで快速列車で約10分、新千歳空港までも快速列車で約30分と非常にスムーズです。
おっしゃるとおり駐車場につきましては立体式となっており、入出庫に多少のお時間をいただいております。
立体駐車場に入らないサイズの車種は限りがありますが、平面駐車スペースもご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様がご不便なくご滞在をお楽しみいただけますようサービスを心がけてまいります。
次の機会にもぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
これからも皆様がご満足いただけるよう、安全で清潔な環境をご提供して参ります。
次回お越しの際は、北海道の食材を生かした約70種類の朝食ブッフェをご堪能いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田