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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.32
  • アンケート件数:1655件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.48
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.80
  • 食事3.88
宿泊年月
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7件中 1~7件表示

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総合3

りちゅぽん9051さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

りちゅぽん9051さん [20代/女性] 2019年10月22日 22:18:09

まさかの最上階でとても良かったです!
お風呂が別料金だったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
ホテルエミシア札幌 2019年11月21日 18:14:26

この度はホテルエミシア札幌をご利用頂き誠にありがとうございます。

高層階客室が良かったと嬉しいコメントをありがとうございます。
地下1F「スパ・アルパ」ですが、通常入浴料金2600円ですが、ご宿泊のお客様には優待料金として1000円でご利用頂けます。宿泊プランによっては、スパの入浴券が含まれているプランもございまので、次回ご利用の機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
次回のご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【喫煙ルーム確約】愛煙家のための宿泊プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【喫煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

やんきち1021さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

やんきち1021さん [40代/男性] 2019年09月29日 20:30:30

部屋のお風呂掃除が髪の毛が残っており残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
ホテルエミシア札幌 2019年11月13日 14:22:12

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃にてご不便をお掛けし申し訳ごぜいませんでした。より快適にお過ごしいただけるよう、清掃面・サービス向上に努めさせていただきます。
次回のご利用の機会がございましたら、快適にお過ごしいただけるようお手伝いさせて頂きますので、何なりとお申し付け頂けましたら幸いです。

スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割14】14日前までのご予約で10%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年08月29日 00:53:26

家族4人で北海道旅行のため、大浴場があることを前提でホテルを探しました。
確認が不十分だったとは思いますが、大浴場ありで検索してヒットするようにしてあるのなら、有料であることごもっとわかるように表記していただきたいです。
宿泊者割引で1000円は、高いと思いましたが、部屋のお風呂がカビていたり、洗い場に髪の毛が落ちていたりと汚く感じたので、1000円払ってスパを利用しました。
しかし、カラン回りは汚く、天井の通気孔?は錆びていて落ちてきそうで、清潔感にかけていると思いました。有料な割には、アメニティが不十分でした。お風呂は不満しかありません。
お部屋は、ベッドも広く、洗面ボウルが2台あってよかったです。
でも、水栓がひねるタイプでしたが、とても固くて水をしっかりと止めることが難しかったです。
駐車場を利用しましたが、係りの方々の要領が悪く、出庫後の案内が不十分でした。
初めて利用した人は、どこで荷物を積めばよいか、出口がどっちかもわからないんですよ。駐車券を受け取ったときに説明してくれれば良いと思いました。


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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ホテルエミシア札幌 2019年10月21日 05:20:55

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

ベッドや洗面についてのコメント、感謝申し上げます。
スパやお部屋のバスルーム、駐車場について、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
ご指摘いただきました箇所を関係各所にて共有し清掃、ご案内の強化に努めてまいります。
もしまた機会がございましたら、11月にリニューアルオープンの31階でお食事をご利用いただきたいと思います。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルセール】15%OFF! 更にポイント10倍! グループプラン /食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ファミリールーム(42平米)◇4BEDルーム◇】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月12日 15:54:21

お風呂の目地にカビがあるのが残念です。
部屋もきれいなのになぜお風呂の目地にカビがあるのか不思議です。
いいホテルなのに。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年07月
ホテルエミシア札幌 2019年08月12日 07:32:03

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

客室につきましてご不便をお掛けしてしまい申し訳ございません。

今後このことが無い様共有し、サービス向上に努めてまいります。

ご貴重なコメントありがとうございました。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 矢野

ご利用の宿泊プラン
【エミシア★タイムセール】見つけたらラッキー♪ コスパ勝負プラン!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月17日 12:57:54

ベットのマットレスが古いのか、へたっていて寝心地が悪かったです。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年04月
ホテルエミシア札幌 2019年06月23日 20:30:54

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ベッドの件に関しましてご不便をお掛けいたしました。
よりお寛ぎいただけますよう、サービス向上に努めさせていただきます。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【スパ入浴券付】優雅なリゾート気分を満喫!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードシングル(18平米)】

総合3

luciapoppさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

luciapoppさん [50代/男性] 2019年06月10日 15:50:04

眺望よかった.部屋はとても静かできれい.
水回りが臭い.この点は場末のビジネスホテルなみ.
ボディウォッシュタオルなし.
その他アメニティはビジネスホテルレベル.
消臭スプレーはあまり効果を感じないものだった.
札幌市内へはJRでも地下鉄でも行ける.が,案外遠い.
全体的にまあまあながら,シーズン中の観光地だからかとても割高感.
リピートはしないと思う.

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエミシア札幌 2019年06月21日 17:20:30

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご満足いただける滞在をご提供できず、申し訳ございませんでした。
また貴重なお言葉を頂きありがとうございます。
今後のサービス向上に努めさせていただきます。

次回ご利用の機会がござましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 28日前早割】28日前のご予約で15%OFF /食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアシングル(18平米)】

総合3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月24日 15:23:34

アメニティが少ないと妻が言ってました。
近くのドラッグストアで化粧落としなど買い直してました。
また、スパの利用料が高く感じました。もう少し安ければ利用したのですが…
それ以外は素泊まりでしたが満足してます。
また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年03月
ホテルエミシア札幌 2019年04月02日 20:29:17

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
アメニティにつきまして貴重なご意見感謝申し上げます。今後の参考とさせていただきます。
スパの利用料は時間帯によりお得なサービスも行っておりますので、是非またの機会がございましたらご利用ください。
これからもホテルエミシア札幌をよろしくお願いいたします。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【北海道復興!トク旅】ポイント2倍で当日でもお得!トク旅北海道キャンペーンプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

7件中 1~7件表示

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