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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.30
  • アンケート件数:1649件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.49
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.98
  • 風呂3.78
  • 食事3.82
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年07月04日 19:05:34

朝食は1人1800円で追加できたが、その値段ほどのクオリティはありません。
チェックイン時、大人2名幼児1名で宿泊したにも関わらず、ルームカードは一枚しかもらえませんでした。
また、部屋まで案内していただいたのですが、ルームカードが反応せず、赤ちゃんが泣いている中で10分ほど廊下で待たされた挙句、子どもを早くお風呂に入れたいのに部屋の中でくどくどと設備やらアメニティやらの説明が始まり、更にドアの外でルームカードの設定をして、かなりの時間を拘束されました。
仕事で各地のビジネスホテルに宿泊しますが、チェックイン時にこれほど時間を要したのは初めてです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年06月
ホテルエミシア札幌 2019年07月08日 22:54:38

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は何度もご不便をお掛けしていまい申し訳ありません。
ルームキーやお部屋での説明など、お子様への配慮が足りなかった事お詫び申し上げますとともに、このことを関係部署にて周知し、お客様に寄り添ったサービスを提供できるよう努力してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 早割14】14日前までのご予約で10%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

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