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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.31
  • アンケート件数:1659件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.48
  • 部屋4.39
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂3.80
  • 食事3.88
宿泊年月
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4件中 1~4件表示

  • [ 1 | 全 1 ページ ]

総合2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年12月10日 06:30:32

アメニティグッズが少なすぎる。備品いちいち電話して持ってきて貰わないといけない。部屋も汚い。テレビは時間が経つと見えなくなる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年12月
ホテルエミシア札幌 2019年12月14日 21:25:24

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
今回のご滞在につきましてアメニティやお部屋のコンディションにていてご不便をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。
関係部署へ共有し、清掃手順を改め同じようなことが無いよう努めてまいります。
お忙しいなかご投稿いただき感謝申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【秋・冬バリュープライス】ポイント10倍!更に大浴場「スパ・アルパ」入浴券の特典付き!/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室(48~52平米)◇7.5畳の和室◇】

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年06月23日 23:16:16

初めて利用しましたが、元シェラトンの面影はハードもソフトも感じられませんでした。地方の古くなったバブル期のホテルという印象です。全体的に寂しげな空気で、ロビーも落ち着きというより活気がなく、、。あとはインルームダイニングがひどかったです。遅い上に質も・・。残念。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ホテルエミシア札幌 2019年06月27日 10:53:21

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

よりお客様にお寛ぎいただけるよう、順次客室リニューアルを進めております。
次回ご利用の機会がございましたら、リニューアル後の客室をご予約いただき、ゆっくりとお寛ぎ頂けましたら幸いです。

頂きました貴重なご意見も活かし、今後のサービス向上に努めさせていただきます。

宿泊担当 亀谷

ご利用の宿泊プラン
【19時以降チェックイン】滞在時間19:00~9:00 <禁煙> お部屋おまかせプラン/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】お部屋おまかせ(18平米以上)19:00~9:00】

総合2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年04月30日 21:35:29

レジャー目的で連泊しました。
新千歳空港からの距離、駅前、近くにイオンがあり大抵のものは揃うので立地は申し分ないです。
しかし、部屋は空調が送風しかなく暑く、部屋は薄暗く、食事は大きな宴会場でごった返し。
子供椅子の用意もなく、部屋までベビーカーを取りに戻りました。メニューも、正直イマイチ、、、。
朝食が美味しいホテルとのことですが、どこにでもあるビジネスホテルの朝食だと思いました。2泊分朝食をつけなくて本当に良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年04月
ホテルエミシア札幌 2019年05月07日 19:59:19

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地につきまして申し分ないとのお言葉、感謝申し上げます。
しかしながら、ご満足いただけるご滞在をお手伝いできなかったこと大変申し訳なく思います。
いただいたコメントを参考にサービス向上のため努力してまいります。
お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿いただきありがとうございました。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【さき楽 14日前早割】14日前のご予約で10%OFF/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン(24平米)】

総合2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2019年03月29日 17:47:12

ハイフロアながら宿泊階は低かった。
朝食会場は9時頃利用したが、補充しない食材が多い。席も1人だととんでもない席に。落ち着いて食事出来ませんでした。
ハイシーズンで事前決済で返金も不可の条件ながら、泊まりたいと選びましたが、次回は素泊まりを選択します。
ただ、フロント等のスタッフの皆さんの対応に良さには感心しました。
次回は、閑散期にゆったりと出来る時期に伺おうと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2019年02月
ホテルエミシア札幌 2019年10月21日 06:24:45

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応につきましてお褒めいただき感謝申し上げます。
しかしながら朝食会場におきましてご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。繁忙期、閑散期に関わらず快適にお過ごしいただけますよう努力してまいります。
またの機会がございましたら、是非お泊りいただけますようお願いいたします。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 小原

ご利用の宿泊プラン
【事前決済でお得!】ホテルエミシア札幌 返金不可プラン/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアシングル(18平米)】

4件中 1~4件表示

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