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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.38
  • アンケート件数:2440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.28
  • 立地4.55
  • 部屋4.35
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂4.04
  • 食事4.41
宿泊年月
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200件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:21:43

去年泊まった時よりも朝夜共に食事がとてもグレードアップしていました。美味しかったし食事は大満足です。ただ仕方ないのかもしれませんが宿泊するのに駐車場代がかかるのがとても気になります。あと部屋からフロントに電話する時フロントの番号が書いてなく確か【ゲストサービス】となっていて旅なれない自分はしばらくわからなかったです。何か聞いてもそのスタッフによって答えが違ったりとこまごましたことが
あってサービスはやや不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スカイレストラン「Hareus」】《カジュアル》ご馳走ディナー「ビーフステーキセット」付/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月19日 14:43:23

エスコンフィールドで試合観戦をする為、新札幌駅から近いこちらのホテルを利用しました。スパのチケット付プランにしたので、地下一階にあるジャグジーやサウナのついたスパを利用出来て気持ちよく過ごせました。スパはとても綺麗です!お部屋も綺麗で満足!モーニングビュッフェもとても美味しく頂きました。また試合観戦の時は利用させていただきます。
ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF 2大特典《大浴場「スパ・アルパ」入浴券&駐車場無料》/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアダブル ◇22~23階◇】

食事5

きっかわ395さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

きっかわ395さん [50代/男性] 2024年04月15日 19:32:45

スパのぬるま湯か温水は、温度低すぎ。お風呂に近い温度にして欲しいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

Y.T2008さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

Y.T2008さん [50代/男性] 2024年04月14日 01:25:13

札幌で宿泊するつもりが誤って新札幌のホテルを予約してしまいましたが大正解でした!
各階に8部屋あるコーナーのお部屋には窓が2つあり、夜景を楽しむことができました。

また部屋のお風呂は足を伸ばして入れるので嬉しかったです。
さらにB1FのSPA(別途1,000円)は宿泊される方に是非お薦めです。サウナ、ミストサウナ、ジャクジーを含む浴槽が5つと満喫できます。
都市部のホテルでこれ程大きなSPAがあるのは凄いと思います♪ 絶対にお薦めです。

加えて朝食は掲載写真にいつわりのないゴージャスそのもののビッフェです。

最後にフロントスタッフ様の対応も気持ちの良いものでした♪

いつになるか分かりませんが北海道に旅行する際には是非宿泊したいと思います m(_ _)m

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旅行の目的
レジャー
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF お得なっとく!ポイント20倍/朝食付
ご利用のお部屋
【《喫煙》ハイフロアコーナーダブル ◇24階◇】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

noe3316さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

noe3316さん [50代/女性] 2024年04月11日 09:21:31

駅から近くて便利でした。スパは別料金のプランだったのですが、せっかくなのでスパも利用しました。
すいている時間帯だったので、ゆっくり過ごせただけでなく、お食事も出来て良かったです。
朝食も種類が豊富で、どれも美味しくて満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【終了間近・楽天スーパーセール】≪ポイント10倍≫スカイレストランの絶景朝ごはん!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

くろぶた1438さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月10日 08:48:45

清掃が行き届いていて快適に滞在できました。
朝食は美しい景色を見ながら美味しく頂きました。
また、利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ホテル最上階、地上115mからパノラマ朝食体験をしませんか?/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

ミッチF22さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ミッチF22さん [60代/女性] 2024年04月08日 23:25:00

お得なプランで宿泊出来ました。フロントもお食事会場のスタッフも礼儀正しく、流石に一流ホテルだと感じました。お部屋も清潔で眺望は素晴らしく、朝食も品揃え豊富で大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

食事5

くろぶた1438さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

くろぶた1438さん [60代/男性] 2024年04月07日 19:09:33

12時過ぎにチェックインして頂き助かりました。
快適に滞在できました。
朝食はカレーや地元料理が豊富で満足できました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】ホテル最上階、地上115mからパノラマ朝食体験をしませんか?/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 11:27:49

近くにある青少年科学館や水族館に行くのに便利なので宿泊致しました。
朝食はパン派なのでフレンチトーストやとうもろこしやチーズの入ったパン等、小さいサイズで色々楽しめるのが良かったです。
次回も利用したいと思わせてくれる朝食やサービスでした。
立体駐車場は冬は雪下ろししなくて良いですし、駐車が苦手な人としてはとても利用しやすくて嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSセール】《駐車場無料》大浴場「スパ・アルパ」入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月04日 07:16:10

新札幌駅目の前で、ほとんど外に出ることなくホテルに行けるのが 寒い時期に泊まったのでよかったです。朝食がとても素晴らしいと聞いていたのですが 本当にその通りで 春休みでとても混んでいたのですが かなりスムーズに食事することができました。 思っていたより部屋が小さく感じましたが 問題ありませんでした。 大変満足です。 

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF お得なっとく!ポイント20倍/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

食事5

ウェルカム2007さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ウェルカム2007さん [60代/男性] 2024年03月31日 09:25:40

リピーターです。いつも通り全般的に快適でした。大浴場の営業時間をあと1時間だけでものばしていただけると助かります。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

eeeeerinさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

eeeeerinさん [30代/女性] 2024年03月18日 23:21:23

二泊三日で利用させていただきました。
ベッドが乳児と川の字で寝てちょうどいいサイズで助かりました。

また、チェックイン時間を早めてくださったり、連泊サービスとのことでスパの利用券を1回分つけていただいたりなどの対応も有り難かったです。

1つだけあるとしたら、特に大きな不便もなかったのですが、部屋に置いてあるフロア移動用のスリッパのサイズが1組左右のサイズが違う物だったのが気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】10%OFF≪ポイントなんと20倍!≫スカイレストランの絶景朝ごはん/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーダブル ◇22~23階◇】

食事5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 01:57:00

スパがとても良いです。浴槽やサウナも充実。湯上りにはバスローブもあり、化粧品は雪肌精。札幌のホテルでは一番だと思います。また、スパ内でお食事もできるのですが、こちらもとても美味しいし安いので、お気に入りです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ご利用の宿泊プラン
【連泊割】連泊だとお得♪サウナやスパラウンジでくつろげる「スパ入浴券」プレゼント♪/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月06日 10:33:46

天候が悪く予定よりも早く到着しましたが、お部屋の準備ができているということで早くチェックインさせていただきました。
もともとホテルでゆっくりする予定でスイートを予約しましたので、とてもうれしかったです。
スパでボディケア、食事をしましたが、スタッフの対応もよく大満足で部屋に戻りました。
この時点では次回のリピート宿泊を決めていました。
リビングになっている部屋に入った途端に原因不明のたばこ臭、3部屋連結構想のスイートルームで中央のリビングのみはっきりとわかるたばこの匂いでした。
全ての部屋の空気清浄機をMaxで作動させ、フロントに連絡、ファブリーズを持ってきて頂けましたが、空調から出てくると思われるたばこ臭には全く無意味でした。
連結のドアを閉めておけば、要隣の寝室にまでは匂いが来ませんでしたのでそのまま寝室に籠ることになりました。
1名はたばこで発作を起こすことのある重症喘息がありますので、その後は別の出入り口を使用しました。
リビングは使えず、両隣のツインとダブルの二部屋を使用するだけになり、家族も分断、スイートにした意味は全く無くなりました。
たばこの苦手な方にはお勧めできず、場合によっては危険なお部屋です。
早急な対応をお願いしたく存じます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【スイートルーム】選べる3タイプ♪エミシアで贅沢な時間を!駐車場無料/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】エミシアスイート ◇18階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月03日 16:06:29

とても綺麗で最高でした

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコーナーダブル◇27~28階◇ベッド幅2.5m】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月26日 02:36:41

全て満足です。本当に文句のつけるところがありません。
唯一で言えば,客室の二つ折りのティッシュが,普通のサイズの方が最近多いかなと思います。

フロントにもちゃんと人が配置され,お部屋も狭くなく,眺望も良く
スパも良かったです。
1990年代から10回ほど宿泊させていただいておりますが,直しているように思います。
以前は少し暗かった。
朝ごはんも良かったです。

今,あんなに豪華なシティホテルはないので,
地域の人が行きやすいプランを作成し,発信をお願いいたします。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエミシア札幌 2024年04月08日 15:04:05

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 長年のご愛顧をいただき、重ねて御礼申し上げます。 良いところをたくさん挙げていただき、大変光栄でございます。 当ホテルは建物は25年を経過しておりますが、2019年に客室、レストランなどをリニューアルしており、古くても安全かつ清潔に、皆様が快適にお過ごしいただけるよう心がけております。 新しいプランや客室備品につきましては、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 またお越しを心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

regao25さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

regao25さん [50代/男性] 2024年02月20日 11:58:39

部屋はキレイで快適でした
スパがおすすめです
上層階のレストランでディナーをとり、大変美味しかったですが、スパ内で食事できることを知らず、そこで食事+お酒でよかったかも(笑)
朝食はビジネスホテルの朝食とは別格で、とても美味しかったです
またお世話になります

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエミシア札幌 2024年04月08日 11:08:48

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご満足いただける滞在になったご様子、何よりでございます。 当ホテルでは31階ハレアス、30階仙雲、地下1階スパラウンジの3か所でお食事をしていただくことができます。上層階のレストランでは、素敵な景色と共にこだわりのディナーコースや、種類豊富な朝食・ランチビュッフェを。スパラウンジでは月替わりのセットメニューや、サウナーに人気のオロポ、プラン限定のハーフビュッフェ朝食など様々なニーズに合わせてご利用いただけます。 機会がございましたら、ぜひスパでのお食事もお楽しみいただければと存じます。 またのお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定★カード決済限定プラン】PT10倍!大浴場「スパ・アルパ」入浴券付《サウナ完備》/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアダブル ◇22~23階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 12:36:51

2024年2月に初めて利用しました。朝食がおいしく,31階から札幌の雪景色を見ながら堪能しました。料理の種類も豊富で,2泊したものの,半分も味わうことができないほどでした。スパも快適で,部屋のキーや,スリッパをしまうロッカーの管理,バスタオル類の使用方法も合理的なやり方で,これまで泊まった中で最も安心して利用できました。強いて1点だけ気になった点をあげると,トイレの水の流し方が,横に並んでいる押しボタンなどではなく,便座の蔭の下の方にあるレバー方式で,その角度や方向が毎回ちょっと押しにくいと感じたことぐらいです。
また機会がありましたら,利用したいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
ホテルエミシア札幌 2024年03月25日 11:08:37

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 朝食やスパなど、お楽しみいただけたご様子に大変嬉しく思います。当ホテルは周辺の建物の中でも高層建てであり、31階のレストランハレアスは最上階のため、景色をお楽しみいただくには最適かと存じます。 トイレのレバーについてはすぐには対応をお約束できませんが、貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

食事5

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月09日 10:57:55

値段に対してのサービスが良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年01月
ホテルエミシア札幌 2024年03月25日 11:08:00


この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 温かいお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様がご不便なく、快適にお過ごしいただけるよう心がけて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【サスティナブル プラン】《3連泊以上》3泊まで清掃なし・スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

食事5

Tomochannelさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

Tomochannelさん [40代/男性] 2024年02月05日 21:53:29

札幌観光の拠点として宿泊しました。
新千歳空港でレンタカーを借りて、こちらのホテルに滞在しました。

施設の古さは感じますが、パレスホテル、シェラトンとして運営しただけあって、ビジネスホテルは違い、充実した施設です。
スパについても、手ぶらで利用することが可能で、更衣室にタオル、浴室出入口付近にバスタオルやガウンと、使い勝手も考慮されていました。

滞在中、立体駐車場の故障があり、レンタカーを出せず、予定を変更しなくてはいけない自体がありました。
機械の故障は防ぎようがないのかもしれませんし、丁寧に対応していただいたのですが、代替の提案が5,000円上限のタクシーチケットということで、残念ながら札幌駅付近までしかたどり着くことができず、滞在中の予定を大きく変更せざるを得ませんでした。
故障は防ぎようがないとしても、代案としてもう少し考えられたのではないかと思います。

その後、冷蔵庫が冷えない不具合があり、それについても、丁寧ではあったものの、もう少し対応策についての案があったのではないかと思います。

総合的にコストパフォマンスのいい滞在だっただけに、トラブルの際の対応についてが残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ホテルエミシア札幌 2024年03月25日 11:07:26

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当 長野

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

200件中 1~20件表示

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