この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 内装についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。 当ホテルの建物は築25年を経過しており、客室は2019年にリニューアルをいたしました。清掃や点検を日々徹底し、古くても安全かつ清潔に、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 すぐに改善することはお約束できませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、大型の商業施設もございますので、ホテル近郊でのお食事やお買い物にも便利な立地となっております。
また、JR・地下鉄・バスターミナルに隣接し市内へのアクセスはもちろん、中心部の札幌駅まで快速列車で約10分、新千歳空港までも快速列車で約30分と非常にスムーズです。
おっしゃるとおり駐車場につきましては立体式となっており、入出庫に多少のお時間をいただいております。
立体駐車場に入らないサイズの車種は限りがありますが、平面駐車スペースもご用意しております。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
あたたかいコメントをご投稿くださり重ねてお礼申し上げます。
これからもすべてのお客様がご不便なくご滞在をお楽しみいただけますようサービスを心がけてまいります。
次の機会にもぜひお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変うれしく思います。
次回は札幌市街や原生林、晴れた日には夜景をお楽しみ頂ける31階レストランにて北海道の食材をお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「全て満足です。」と最高の誉め言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
最上階31階のレストランハレアスでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意しており、札幌市街を眺めながらブッフェをお楽しみいただけます。
また、ディナータイムには夜景とともにシェフ自慢のコース料理をお楽しみいただくこともできますので、また機会がございましたらレストランのご利用と併せてお越しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や接客について、あたたかいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館はJRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、公共交通機関は整っております。市内や市外へも主な場所へのアクセスは良好です。
建物は築25年を経過しておりますが安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これからも心に残るようなご滞在のお手伝いとなるよう、サービスの向上に精進してまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がごゆっくりお寛ぎいただけたようで、大変うれしく思います。
最上階31階のレストランで約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューを多数ご用意したブッフェをご用意しております。
これからもお好きなものをお腹いっぱいになるまでお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
仰る通り、当ホテルはJR・地下鉄ともに徒歩圏内であり、新札幌の駅ビル内にはショッピングモールやコンビニやレストラン街があり、お楽しみいただける施設となっております。
最上階31階のレストラン、ハレアスでの朝食は約70種類の和洋中のお料理、ホテルメイドのプリンなどのデザートをご提供しております。地上115メートルからの雄大な景色もお楽しみいただけるロケーションとなっております。
是非またご宿泊の際はご利用いただければ幸いです。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきました事、重ねてお礼申し上げます。
フロントやレストランでの配慮に欠けた対応となり、残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様の貴重なフィードバックは、サービス向上のために非常に重要であり、次回のご滞在に向けて、ブッフェ体験、ホール清掃、スタッフのコミュニケーションなどの改善点を中心に取り組んでまいります。
今後、より良い滞在を提供するために、改善策を検討し、お客様のご期待に応えられるよう努力いたします。
どうぞまたの機会にご利用いただければ幸いです。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋からの眺めや、最上階31階のレストランでのご朝食ブッフェをお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
しかし、海鮮コーナーがご期待に沿えず、申し訳ございません。貴重なご意見を真摯に受け止め今後の運営やサービス向上の参考とさせていただきたいと存じます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したご朝食ブッフェを晴れた日には札幌の街並みを眺めながらお楽しみいただけます。
是非また機会があれば、ご利用いただければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
「やはりエミシア札幌は癒されます。」と最大級の褒め言葉を頂き、心から嬉しく思います。
仰る通り、最上階31階のレストランは方角や季節、時間によっても夕暮れや朝日、夏や冬でもさまざまな札幌をご覧いただけますので、お気に入りの景観を探してみるのも面白いと思います。
是非次回ご利用の際は、約2,000平米の広さにジャグジーやゆったりとしたサウナ、ご休憩ラウンジも備えております、地下のスパアルパでさらに癒しのホテルステイをお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルはJR新札幌駅から徒歩３分、地下鉄新さっぽろ駅９番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。新札幌駅は大型の商業施設もあるので、お買い物やお食事にも便利な立地となっております。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
チェックインやお部屋についてお褒めの言葉を頂戴し、光栄でございます。
ご朝食につきましては、当日の仕入れ状況により、表記している産地やメニューが日により多少変更になる場合がございます。今回はご期待に沿えず、とても残念に思います。約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意したブッフェをご用意しておりますので、また機会があればお好きなものをお楽しみ頂ければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。 今後とも更なるサービスの向上に努めて参りますので、機会がありましたらぜひまたのご利用をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、丁寧なご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の最上階31階のレストラン、ハレアスでは方角により原生林や札幌市街など、見える景観が異なってまいります。期間限定のローカルフードや季節の食材などを生かしたメニューを毎回、施行を凝らしておりますので、さらにブラッシュアップしお客様に喜ばれるような朝食を目指して参ります。
お部屋に食べかすが落ちていたとの事、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食やご滞在について、大変満足とお言葉をいただき、感謝申し上げます。最上階31階のレストランは札幌市街の景観を眺めながら約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、旬の食材や沢山のコンディメントをご用意たブッフェとなっております。これからも皆様の快適なご滞在をお手伝いさせていただきますので、また機会がございましたら、是非ご利用頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田