この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランからの眺望を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
31階レストランハレアスは最上階に位置しており、季節やお席の位置によって様々な景色をお楽しみいただけます。
仰る通り、冬の雪山や原生林が広がる光景は北海道らしさが詰まっています。
ぜひ次回はディナータイムにご利用いただき、シェフ自慢のコース料理と市街地の煌めく夜景もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルの建物は築28年を過ぎましたが、2019年の客室・レストランのリニューアルや日々の清掃を徹底することで、古くとも清潔で快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
これからもお客様に寄り添い、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や接客について、あたたかいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館はJRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、公共交通機関は整っております。市内や市外へも主な場所へのアクセスは良好です。
建物は築25年を経過しておりますが安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これからも心に残るようなご滞在のお手伝いとなるよう、サービスの向上に精進してまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋の空調についてご不便をお掛けしてしまい、大変申し訳ございません。
システム上、冷房・暖房を個別に切り替えることができず、お部屋ごとの対応ができない仕様となっております。ご要望に合わせて扇風機をお持ちいたしますので、お気づきの際はいつでもゲストサービスセンターまでお申し付け頂ければ幸いです。
また、「ホテルの方は皆さん良い方ばかりでした。」とお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
これからも皆様が良かったとおっしゃって頂けるようサービス向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいと一番嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。当館の空調システムは全館統一となっており、季節によって冷暖房を切り替えております。季節の変わり目で外気温変化が激しく、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございますので、お気兼ねなくお申し付けください。景観や食事内容も季節よって変わりますので、是非またご宿泊いただきお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、丁寧なご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の最上階31階のレストラン、ハレアスでは方角により原生林や札幌市街など、見える景観が異なってまいります。期間限定のローカルフードや季節の食材などを生かしたメニューを毎回、施行を凝らしておりますので、さらにブラッシュアップしお客様に喜ばれるような朝食を目指して参ります。
お部屋に食べかすが落ちていたとの事、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見とともにあたたかいお言葉の数々、重ねて御礼申し上げます。今後の運営の参考とさせていただきます。当ホテルは築25年を経過しておりますが、客室やレストランなどのリニューアルを行い、古くても安全・清潔・快適にお過ごしいただけるよう努めております。「チェックアウトが名残惜しくなる」とのお言葉、スタッフ間で共有し励みとさせていただきます。また機会がございましたら、ご来館をお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スパについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。もし機会がございましたら、最上階のレストランにてご夕食はいかがでしょうか。最上階からの夜景をご覧いただきながらのお食事もおすすめです。またのご来館お待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応をお褒め頂き感謝申し上げます。 合わせまして、朝食についてのご貴重な意見誠にありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 これからもお客様の立場に立った気持ちの良いサービス提供に努めて参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スパ朝食とスタッフの対応に満足していただき感謝申し上げます。 朝からスパで身体を目覚めさせた後、健康に配慮した2種のヘルシーな朝食セットを召し上がれる朝スパプランは多くのお客様から好評いただいております。

また機会がございましたら、是非お越しくださいませ。 スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

この度はホテルエミシア札幌にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
今回のご滞在に満足と仰っていただき感謝申し上げます。合わせまして、客室の掛け布団に関しまして大変申し訳ございません。関係部署と共有し、改めて清掃の際に注視させていただきます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　関野

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
スタッフの対応や駐車場も充実とご評価いただき重ねてお礼申し上げます。
スパはプランにより朝からご入浴とラウンジでのご朝食をお召し上がりいただけるプランもございますので、機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
立地について便利とコメントくださり、重ねてお礼申し上げます。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様へ寄り添った対応や快適なご滞在をご提供できますよう努めてまいります。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。当ホテルはJR新札幌駅に隣接しており、エスコンフィールドまでのシャトルバス乗り場へのアクセスも良い立地となっております。野球観戦にお出かけになるには最適かと存じます。また、朝食を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。最上階31階のレストラン、ハレアスでは約70種類の和洋中のお料理、ホテルメイドのプリンなどのデザートを提供しております。次回ご利用の際は夜景を眺めながら過ごすディナーはいかがでしょうか。お越しをお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野