この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
レストランからの眺望を気に入っていただけたご様子、大変嬉しく思います。
31階レストランハレアスは最上階に位置しており、季節やお席の位置によって様々な景色をお楽しみいただけます。
仰る通り、冬の雪山や原生林が広がる光景は北海道らしさが詰まっています。
ぜひ次回はディナータイムにご利用いただき、シェフ自慢のコース料理と市街地の煌めく夜景もお楽しみいただければ幸いです。 またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
また利用する、とのお言葉大変光栄でございます。
当ホテルの建物は築28年を過ぎましたが、2019年の客室・レストランのリニューアルや日々の清掃を徹底することで、古くとも清潔で快適にお過ごしいただけるよう心がけております。
これからもお客様に寄り添い、よりよいサービスを提供できるよう努めて参ります。
また次回のお越しをスタッフ一同、お待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 内装についてご満足いただけなかったとのこと、大変残念でございます。 当ホテルの建物は築25年を経過しており、客室は2019年にリニューアルをいたしました。清掃や点検を日々徹底し、古くても安全かつ清潔に、快適にお過ごしいただけるよう努めております。 すぐに改善することはお約束できませんが、今後の運営の参考とさせていただきます。 貴重なご意見、ありがとうございました。 また機会がございましたら、お越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 スパについてお褒めのお言葉をいただき、重ねて御礼申し上げます。 しかし、駐車場や客室内の設備でご不便をおかけしてしまったとのこと、大変申し訳ございませんでした。 故障やトラブルへの対応について再度確認し、お客様から頂戴した貴重なご意見として今後の運営の参考とさせていただきます。 よりよいサービスを提供できるようスタッフ一同努めて参りますので、また機会がございましたらお越しをお待ちしております。
ホテルエミシア札幌
宿泊担当　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
高層階のお部屋やレストランから日常ではなかなか体験できない景観をお楽しみいただけたご様子に大変うれしく思います。
最上階レストランでのご朝食ビュッフェでは約70種類のお料理や沢山のコンディメント、旬の食材や北海道の定番メニューをお楽しみいただき、札幌市街や原生林、晴れた日には遠くの山々までご覧いただくことができます。季節によっても異なる景観をご覧いただけますので、また機会がございましたらお越しいただけるのをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
「全て満足です。」と最高の誉め言葉を頂戴し、大変光栄でございます。
最上階31階のレストランハレアスでは、約70種類のお料理や沢山のコンディメント、北海道ならではのメニューをご用意しており、札幌市街を眺めながらブッフェをお楽しみいただけます。
また、ディナータイムには夜景とともにシェフ自慢のコース料理をお楽しみいただくこともできますので、また機会がございましたらレストランのご利用と併せてお越しいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食や接客について、あたたかいお言葉を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
当館はJRや地下鉄、バスターミナルも隣接しておりますので、公共交通機関は整っております。市内や市外へも主な場所へのアクセスは良好です。
建物は築25年を経過しておりますが安全かつ清潔を徹底し、快適にお過ごしいただけますよう努めてまいります。
これからも心に残るようなご滞在のお手伝いとなるよう、サービスの向上に精進してまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿いただき重ねてお礼申し上げます。
最上階31階のレストランでは、約70種類のお料理や北海道ならではのメニュー、沢山のコンディメントをご用意したご朝食ブッフェを晴れた日には札幌の街並みを眺めながらお楽しみいただけます。
スパは約2,000平米の広さにジャグシーやゆったりとしたサウナ、ミストサウナも備え湯上りに最適なご休憩ラウンジもご用意しております。
是非次回ご宿泊の際はいろいろな施設もお楽しみ頂ければ幸いです。
またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 次回も泊まりたいと一番嬉しいコメントを頂戴し、感謝申し上げます。当館の空調システムは全館統一となっており、季節によって冷暖房を切り替えております。季節の変わり目で外気温変化が激しく、大変ご迷惑をおかけし申し訳ありません。ご滞在中に何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございますので、お気兼ねなくお申し付けください。景観や食事内容も季節よって変わりますので、是非またご宿泊いただきお楽しみ頂ければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在がご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また、丁寧なご投稿をお寄せいただき重ねて感謝申し上げます。
当館の最上階31階のレストラン、ハレアスでは方角により原生林や札幌市街など、見える景観が異なってまいります。期間限定のローカルフードや季節の食材などを生かしたメニューを毎回、施行を凝らしておりますので、さらにブラッシュアップしお客様に喜ばれるような朝食を目指して参ります。
お部屋に食べかすが落ちていたとの事、大変申し訳ございません。清掃スタッフと共有し、今後このような事がないよう徹底して参ります。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 モーニングスパプランをご利用いただき、食事が美味しかったとお言葉いただき、大変うれしく思います。こちらのプランでお申し込みのお客様のみ、朝6：30から9：00までご入浴が可能となり、ご入浴後にガウンのまま2種類のセットメニューとサラダ、デザート、ドリンクはブッフェ形式のご朝食をご利用いただけます。是非また札幌にお越しの際はご利用頂ければ幸いです。またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度、ホテルエミシア札幌へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 朝食が素晴らしすぎるとお褒めの言葉を頂戴し、大変うれしく思います。 是非次回ご家族でご利用の際は、ご滞在中に何度でもご入浴が可能なモーニングスパプランもございますので、ご検討いただければ幸いです。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田

この度はホテルエミシア札幌へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。スパについてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄でございます。もし機会がございましたら、最上階のレストランにてご夕食はいかがでしょうか。最上階からの夜景をご覧いただきながらのお食事もおすすめです。またのご来館お待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊　長野

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋でございますが、チェックインの際に申し出頂ければ、空き状況により禁煙部屋をご用意致します。
また、当ホテルはJR新札幌駅から徒歩３分、地下鉄新さっぽろ駅９番出口から道路を挟んで目の前にございますので、お客様の仰る通り立地の良さで定評がございます。
スパについても、約2000平米の広さにジャグジーやサウナ、お食事もしていただける休憩ラウンジなど、リフレッシュに最適な施設となっております。
今後とも皆様の心に残るようなサービスをご提供出来るよう努力いたしますので、また機会がありましたらご利用頂ければ幸いでございます。
またのご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちしております。


ホテルエミシア札幌
宿泊担当　窪田