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ホテルエミシア札幌 クチコミ・感想・情報

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ホテルエミシア札幌のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.35
  • アンケート件数:2450件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.54
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂4.04
  • 食事4.37
宿泊年月
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193件中 161~180件表示

風呂3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月06日 21:42:22

もう少し高級なホテルかと思いきやインターハイ?のジャージ一団がロビーにはびこっていたりエレベーター内もやかましかったりで部屋に閉じこもりました。郊外なのか特に景色がいいわけでもなく感動しない普通のホテルでした。その割に宿泊費は高いとおもいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 18:59:24

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
これからも安全かつ快適なご滞在となるようお手伝いさせていただきますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪ポイント10倍≫スカイレストランの絶景朝ごはん!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スカイコーナーツインC ◇26~28階◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月05日 11:23:37

20階にしてくれました。
ありがとうございます。
GOODです

洗面台が小さすぎます

空調があまり良く無いようで
翌日夫婦で喉が痛くなりました

朝食はご飯が固くて美味しく無い
クロワッサンが中が冷たかった
ビックリ

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 18:03:04

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
ご朝食につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
いただいた内容を関係部署へ共有し、同じようなことがないよう改善してまいります。
これからも安全かつ快適なご滞在となるようお手伝いさせていただきますので、また機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!~サウナでととのう~スパ入浴券付≪ポイント10倍≫/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月30日 09:36:38

新札幌駅の真前にあり場所は直ぐにわかりました。朝食はとても美味しく頂きました。
スパラウンジでの食事などのラストオーダー時間がもう少し遅いといいなあと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 17:39:52

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
JRや地下鉄、バスターミナルにも隣接しており交通アクセスは良好です。
また、おすすめの朝食ブッフェをお気に入りいただき大変うれしく思います。
スパラウンジのラストオーダーにつきましては、貴重なご意見として関係部署へ共有させていただきます。
またの機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

風呂3

Mサカさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

Mサカさん [60代/女性] 2023年07月25日 11:20:03


夜お風呂には、一度入れるチケットがあって、それはとても良かった。ただし、夜は化粧品には困りませんでしたご、持参していなかったので朝は困りました。
パック一枚持って行っていたので、少しずつ使いそちらで対応しましたが。

お水もお部屋に無かったので、あれば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ホテルエミシア札幌 2024年03月20日 17:32:37

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
貴重なご意見を頂戴し重ねて感謝申し上げます。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
全客室フロアにお飲み物の自動販売機をご用意しており、1階にはスーベニアショップやPOLAがございます。
快適なご滞在のお手伝いとなるよう精進してまいりますので、また機会がございましたらご利用を心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【サスティナブル プラン】《連泊限定》3泊まで清掃なし・スパ入浴券付/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 20:35:41

部屋が昔からあるホテルという感じ。
清掃はよくされていました。
広かったです。

遅めの朝食付きが時間的にも食べ物の内容もとても良かった。特に瓶に入っているプリンが美味しくてびっくりした。
外の景色が見えて、とても開放的で良いのですが、窓に水垢の跡?のような汚れが全面にあったので、清掃していればよりきれいな景色が楽しめると思った。

駅の目の前で便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【【禁煙】コンフォートルーム(シングル) ◇6~25階◇】

風呂3

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年06月11日 19:07:11

イメージ写真より古い施設でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【スパ入浴券付】2,000平米の広さを誇る「スパ・アルパ」ジャグジーやサウナでリフレッシュ/食事なし
ご利用のお部屋
【《喫煙》スカイコーナーツインF ◇29階◇】

風呂3

北の王きんたさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

北の王きんたさん [60代/男性] 2023年06月05日 14:59:01

部屋の窓からの石狩平野の眺望も奇麗でした。最上階での朝食もとても良かったです。
次回も泊まりたいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSポイント11倍】ホテル最上階スカイレストラン「ハレアス」の絶景ごはん!/朝食付き
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーツイン ◇18~25階◇】

風呂2

すわん9086さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

すわん9086さん [20代/女性] 2024年05月05日 18:04:38

とてもきれいなホテルでした。
ただ、食事と大浴場の会場が分かりづらかったです。矢印表記くらいはあっても良いかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【人気の大浴場が朝も夜も入り放題】スパラウンジの朝食セット&ハーフブッフェ付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

風呂2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月24日 16:21:43

去年泊まった時よりも朝夜共に食事がとてもグレードアップしていました。美味しかったし食事は大満足です。ただ仕方ないのかもしれませんが宿泊するのに駐車場代がかかるのがとても気になります。あと部屋からフロントに電話する時フロントの番号が書いてなく確か【ゲストサービス】となっていて旅なれない自分はしばらくわからなかったです。何か聞いてもそのスタッフによって答えが違ったりとこまごましたことが
あってサービスはやや不満でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【スカイレストラン「Hareus」】《カジュアル》ご馳走ディナー「ビーフステーキセット」付/夕朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードコーナーツイン ◇6~16階◇】

風呂2

きっかわ395さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

きっかわ395さん [50代/男性] 2024年04月15日 19:32:45

スパのぬるま湯か温水は、温度低すぎ。お風呂に近い温度にして欲しいな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

風呂2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月03日 22:14:58

ご飯も普通、部屋も普通。大浴場?スパ?は微妙でしたが高層階からみる夜の夜景はきれいでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年12月
ホテルエミシア札幌 2024年03月17日 01:39:53

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿をお寄せいただき、ご意見をいただきました事を感謝申し上げます。
貴重なご意見を今後のサービス提供の向上に役立てたいと思います。
また機会がございましたらご利用いただけますと幸いです。
またのお越しを心よりお待ちいたしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【のんびりステイ】スカイレストランの「ブランチブッフェ(9時~11時)」&12時レイトアウト付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

風呂2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:39:45

全体的に古く、高層階したけれど窓も小さめ、眺望が良いわけでもなかったです。
ちょっと期待外れでした。
すいません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエミシア札幌 2023年11月10日 20:57:04

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、貴重なご意見を頂戴し感謝申し上げます。当ホテルのお部屋タイプの中でもスカイコーナーツインルームというお部屋がございます。こちらのお部屋は26階以上の高層階となり、お部屋の広さは37平米で窓も2面となっております。今回ご宿泊頂きましたハイフロアツインルームよりも眺望も良いお部屋となりますので、次回宿泊の際はご検討頂ければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《HOKKAIDO LOVE割クーポンをGETしよう!》シンプルプラン★ポイント10倍★/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

風呂2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月04日 16:38:23

新札幌の駅前とはいえ、コンビニも遠く、駐車場も立体で出すのが面倒。
部屋もあまり新しいとはいえませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルエミシア札幌 2023年11月10日 20:55:10

この度は、ホテルエミシア札幌へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。 貴重なご意見を頂戴し、重ねて感謝申し上げます。当ホテルはJR駅に隣接し、地下鉄やバスも揃っているので市内外のアクセスは快適です。建物は築25年を経過しておりますが2019年に全客室や最上階のレストラン、バンケットをリニューアル致しました。古くても安全且つ清潔を徹底し、快適にお過ごし頂けますよう努めて参ります。また駐車場は機械式の立体駐車場となっており、順番にご案内しておりますが複数の入出庫が重なるとお時間を有する場合もございます。札幌に来る機会がございましたら、是非ご宿泊頂ければ幸いです。またのご来館を心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
《HOKKAIDO LOVE割クーポンをGETしよう!》シンプルプラン★ポイント10倍★/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

風呂2

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2023年08月13日 21:36:35

チェックイン時間よりも早く到着してしまったのですがフロントの方がお部屋の確認をして入室のご案内をして下さりありがたかったです。朝食も本当に良かったです。スタッフの対応も良く、オムレツを作ってくださる方の感じの良さに朝からとてもいい気分になれました。
残念だったのが、スパです。別料金を取るくらいなので充実しているのかと思ってしまいました。フロアもちょっと迷路のように複雑で高齢の方だと大変だなと思いました。また、枕が匂っていました。取り替えてもらおうとも思ったのですが遅くだったのでやめました。
駐車場の方も含めスタッフの方々の対応が良かっただけに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2024年03月21日 15:51:50

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
枕につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
頂戴したお言葉を社内にて共有し、お客様が快適にお過ごしいただけますよう、改善や運営の参考とさせていただきます。
スタッフの対応につきましては、あたたかいコメントを頂戴し大変光栄に思います。
スパは地下1階に約2,000平米の広さにゆったりとしたサウナやジャグジー、ご自由にご利用いただけるご休憩ラウンジでは湯上りに冷たいお飲み物やお食事もご用意しておりますので、ごゆっくりお過ごしいただける施設となっております。
また機会がございましたら、ご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】20%OFF≪ポイント10倍≫スカイレストランの絶景朝ごはん!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーツイン ◇18~25階◇】

風呂1

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月28日 18:21:33

立地が良く、高級ホテルだけあってスタッフの方の対応も素晴らしかった。出かける際、タクシー乗り場は近くにあるかと相談したら「こちらですぐ呼べます」と言って手配して下さって助かった。朝食ブュッフェも景色の良いレストランでとても満足出来た。
連泊したので、部屋に掃除が入らない代わりにスパの1回無料券を頂いた。
これが最悪だった。行かなければ良かったと後悔した。
夜10:30頃スパに行き、受け付けで「ただいま大変混みあっていますので」と言われた。
「分かりましたー」と言って更衣室に行き衣服を脱ぎ浴室の中に入った。
混んでいるどころか、裸でシャワーの順番待ちを来ている方が10人くらい??は並んでいた。え…裸でずっと並ぶの??いつ空くか分からないのに??
確かに大変混みあっていますとは言われたけど、裸で立って並んでシャワーを待つほど?
少し悩んで、着替えて部屋に戻りました。
サービスで無料券を頂けたのは大変ありがたかったけど、わざわざ行って入れなくて戻ってくるぐらいなら行かなければ良かった。ミネラルウォーター1本サービスして貰えた方が全然良かった。
スパの受付だって状況分かるでしょう?
アルバイトだから中で、裸で並んで待ってる人達がいるなんて、そんな状況とか関係ないのだろうか。

部屋のお風呂にお湯を溜めて入ろうとしたら、浴槽が綺麗じゃなくて汚れが浮いていて、ダブルで残念でした。シャワーだけにしましたけど。

ホテルとしては最高でまた利用したい、きっと利用すると思う、おすすめもすると思うけど、スパには二度と行かない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

風呂1

kazzmasaさんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

kazzmasaさん [50代/男性] 2023年11月25日 23:50:14

上階のドスンドスンと響く足音でびっくりした。
眠れないとかのレベルではなかった。
ハイフロアコーナーの料金だして泊まるならほかにもっといいホテルはある。
失敗したなとたいへん後悔した。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ホテルエミシア札幌 2023年12月20日 06:35:43

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご意見をお寄せくださり重ねて感謝申し上げます。
また、ご滞在中不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
何かお困りのことがあれば、ゲストサービスセンターは24時間対応が可能でございます。状況によりお部屋のお取り換え等のご提案させていただきますので、いつでもお気兼ねなくお申し付けください。
是非また機会があればご宿泊いただければ幸いです。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
《HOKKAIDO LOVE割クーポンをGETしよう!》シンプルプラン★ポイント10倍★/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアコーナーツイン ◇18~25階◇】

風呂1

カミ4459さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

カミ4459さん [30代/男性] 2023年09月09日 02:15:14

チェックイン前にも関わらず荷物を預かっていただき大変助かりました。

ただバスルームの洗面台と浴槽に垢あったので、フロントに電話したのですが、対応してもらえませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
ホテルエミシア札幌 2023年11月07日 02:50:46

この度は、ホテルエミシア札幌をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルではチェックイン前やチェックアウト後でもお荷物のお預かりサービスを無料で行っております。観光等で荷物を置いて行きたい時には、お気兼ねなくフロントスタッフまでお申し付けください。また、お部屋の清掃と対応につきましてご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけますよう、より一層の寄り添ったサービスやお手伝いを心掛けてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

ホテルエミシア札幌
宿泊担当 窪田

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベルサマーSALE】部屋タイプ限定特別料金!シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

風呂1

ユキザル1947さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

ユキザル1947さん [40代/女性] 2023年08月24日 17:18:38

エスコンフィールドで野球の試合を観戦しに行くには大変利便性の良いホテルでした。

お風呂の時間が23時までだったので、利用できませんでした。

朝食、部屋、ホテル内装などはとても満足できました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
ホテルエミシア札幌 2024年02月27日 13:15:37

この度はホテルエミシア札幌をご利用いただき誠にありがとうございます。
仰るとおり、エスコンフィールド行きのシャトルバス乗り場は徒歩3分の距離となっております。
また、スパの営業時間につきましては、関係部署へ共有し、今後の運営の参考とさせていただきます。
また野球観戦など札幌へお越しになる機会がございましたらご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ホテルエミシア札幌

ご利用の宿泊プラン
【さき楽90】90日前までのご予約がお得!ポイント10倍+スパ入浴券付/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】和洋室 ◇5階◇ 7.5畳の和室+洋室】

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月01日 17:20:22

お風呂は利用していませんが、他のサービスが全て良かったです。
アクセスも駅からすぐだったのでよかったです。
朝ごはんが最高でした。また行きます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】70%OFF!お日にち&お部屋限定でラックレートから半額以下!/朝食付
ご利用のお部屋
【【禁煙】ハイフロアツイン ◇18~25階◇】

投稿者さんの ホテルエミシア札幌 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 17:14:14

バスタブの排水が悪く、シャワー中に貯まる一方だった。
一度点検した方が良いと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
【楽天月末セール】新さっぽろから徒歩約3分のランドマークタワーホテル♪ シンプルステイ/食事なし
ご利用のお部屋
【【禁煙】スタンダードツイン ◇6~16階◇】

193件中 161~180件表示

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