この度は、数あるホテルの中からサンホテル岐阜へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お客様のお通ししたフロアは全室禁煙ルームとなっております。前日にご宿泊のお客様が万が一、喫煙されていた場合は十分に換気を行い消臭してからお客様をお通ししております。しかしながらこの度は、清掃面の不備でお客様にはご不快な思いをお掛けすることとなり誠に申し訳ございませんでした。今後はチェックイン時のご案内を含め再発防止に心がけて参る所存でございます。また、無料朝食につきましては、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございます。今後の検討課題とさせて頂きます。この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました。これに懲りずまたご来館いただけたら幸いでございます。支配人