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サンホテル岐阜のクチコミ・お客さまの声
総合2
洗濯機と乾燥機が無料とのことだったので、電話でフロントのおじいさんに洗濯機と乾燥機を使えるか聞いたところ、大丈夫と言われたので洗濯機を回しにいったところ、使用中だったため、その旨を伝えたすると逆ギレされ、「意味わかんねぇだよ」と言われた非常に意味がわからず、大変気分が悪かったです
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この度は、数あるホテルからサンホテル岐阜へのご宿泊賜り誠に有難うございました。スタッフのお客様に対する対応でございますが、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添える事が我々スタッフの役目。接客向上の為に今回のお言葉を誠実に受け止めて気持ち良くご宿泊をいただくように精進して参ります。今後このような事がないように各スタッフに共有させて頂きます。お忙しい中のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。
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投稿者さんの サンホテル岐阜 のクチコミ
洗濯機と乾燥機が無料とのことだったので、電話でフロントのおじいさんに洗濯機と乾燥機を使えるか聞いたところ、大丈夫と言われたので洗濯機を回しにいったところ、使用中だったため、その旨を伝えた
すると逆ギレされ、「意味わかんねぇだよ」と言われた
非常に意味がわからず、大変気分が悪かったです
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この度は、数あるホテルからサンホテル岐阜へのご宿泊賜り誠に有難うございました。
スタッフのお客様に対する対応でございますが、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添える事が我々スタッフの役目。接客向上の為に今回のお言葉を誠実に受け止めて気持ち良くご宿泊をいただくように精進して参ります。
今後このような事がないように各スタッフに共有させて頂きます。
お忙しい中のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。