この度はサンホテル岐阜にご宿泊頂き誠に
有難うございます。
またご宿泊して頂ける様にサービス向上に
努めて参ります。
お忙し中のご投稿有難うございました。

この度はサンホテル岐阜にご宿泊頂き有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿を頂き重ねてお礼申し上げます。
貴重なご意見として今後の検討材料にさせて頂きたいと
思います。

この度は私共サンホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
せっかく数あるホテルの中から当館をお選び頂いたにも関わらず、度重なる不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。特に清掃面での一件につきましては、すぐに清掃責任者に伝え、再発防止に努めて参ります。今後二度とこのような事を繰り返さぬよう、従業員一同、日々の業務に励みます。
本当に申し訳ございませんでした。
支配人

この度は私共サンホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今後もリーズナブルで使い易く、皆様にご満足頂けるホテルを目指して参りたいと思っております。まだまだ至らぬ点は多々あるかとは存じますが、また岐阜へ訪れる機会がございましたら、是非ご利用下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

この度は私共サンホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、せっかく数あるホテルの中からお選び頂いたにも関わらず、様々な点でご不便な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ボールペンや目覚ましの件はホテル側の不備でございますので、今後の再発防止に努め、今一度他の部屋もチェックさせて頂きたいと思います。また、その他の点につきましては今後の課題とさせて頂き、より良いホテルを目指して参ります。
まだまだ至らぬ点ばかりかと存じますが、またの機会にご利用頂けましたら幸いでございます。
忌憚のないご意見を賜り、誠にありがとうございました。
支配人

この度は私共サンホテル岐阜をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、対応の面でお褒めの言葉を頂戴し、従業員一同の今後の励みとなります。
当ホテルは駅に近いということもあり防音設備を施してはおりますが、せっかくのご宿泊にも関わらずご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。エアコンの設定についても今一度チェックをさせて頂きます。
まだまだ至らぬ点は多々あるかとは存じますが、又の機会にお越し頂けましたら幸いでございます。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

サンホテル岐阜をご利用いただきありがとうございます。
ご指摘いただきました件を早急に改善できますよう検討し、お客様に快適にお過ごしいただけますホテルでありますよう努めてまいります。

ご意見ありがとうございました。

サンホテル岐阜をご利用いただきありがとうございます。
立地の良さをお褒めいただき感謝いたします。
快適にお過ごしいただけますよう、照明なども考慮してまいります。
ご意見ありがとうございました。

サンホテル岐阜をご利用いただきありがとうございます。
駅からの音やアメニティに関しましてご迷惑をおかけし申し訳ございません。
駅から近いメリットを活かし防音対策も心がけておりますが、完全に音を遮断することはできておりません。ご予約時に駅と反対側のお部屋、もしくは高い階希望等お書き添えいただければ可能な限りご準備いたします。
ヒゲソリは使用後のゴミ削減対策といたしまして、使用される方はフロントでご自由にお持ちいただくシステムとさせていただいております。しかし、お部屋にはありません等お客様に一言の補足がなかったことを反省しております。

これからもまたお越しいただけるホテルであるよう努めてまいります。
ご意見ありがとうございました。

この度は、数あるホテルからサンホテル岐阜へのご宿泊賜り誠に有難うございました。
アメニティに関しましてはフロント横に髭剃り、シャワーキャップなど常設し歯ブラシはお部屋に置いております。ご要望によりブラシをお渡ししております。
この度はお忙しい中ご投稿を賜り誠にありがとうございました.

この度は、数あるホテルからサンホテル岐阜へのご宿泊賜り誠に有難うございました。
スタッフのお客様に対する対応でございますが、大変不愉快なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。お客様のご期待に添える事が我々スタッフの役目。接客向上の為に今回のお言葉を誠実に受け止めて気持ち良くご宿泊をいただくように精進して参ります。
今後このような事がないように各スタッフに共有させて頂きます。
お忙しい中のご投稿をいただきまして誠にありがとうございます。

　この度は、数あるホテルの中からサンホテル岐阜へご宿泊を賜りまして誠にありがとうございました。お部屋がカビ臭かったとの事でまこと申し訳ございませんでした。気になる点がございましたらフロントまでご連絡を頂ければ可能な限り対応させていただきます。今後は部屋の管理に気を付けてまいりますので、これに懲りずご利用頂けたら幸いでございます。この度はお忙しい中、貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。支配人

この度はサンホテル岐阜をご利用いただき、
誠にありがとうございます。
バスルームの臭いで、不快な思いをお掛けしましたこと、大変申し訳ございません。
お仕事でお疲れのところ、ゆっくりお休み出来なかったことと、お察し申し上げます。
重ね重ねお詫び申し上げます。
今後、このようなことが無いよう、
一層努力して参ります。
これに懲りず、またのご利用をお待ちしております。

この度は私共サンホテル岐阜をご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルは名鉄岐阜駅から徒歩１分の距離にあり、やはりどうしても駅からの音は聞こえてしまうのが現実でございます。チェックイン前であれば、駅とは反対側のお部屋をご用意するなど出来る限りの配慮はさせて頂きますので、お手数かとは存じますがご要望を備考欄に記入、もしくはお電話にてお申し付け下さいませ。
ご投稿ありがとうございました。
支配人

私共サンホテル岐阜をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はせっかくのお越しにも関わらず多々ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた価格の件につきましては、お客様は【楽天ポイント１０倍プラン】にてお申込みの為、他サイトのプランと値段が違うことは何卒ご理解頂きたく、お願い申し上げます。
真摯なご意見、ありがとうございました。
支配人

サンホテル岐阜をご利用いただきありがとうございます。
駅からの音が気になられましたようで、快適にお過ごしいただけなく申し訳なくおもいます。駅から近い場所にございますので、防音対策を重点に設計いたしましたが、完全に音を遮断することはできておりません。ご理解いただければとおもいます。
ご朝食にてご希望の品がお出しできておらず失礼いたしました。混雑時でもお客様のご要望にお応えできますよう頑張ってまいります。

これからもサンホテル岐阜をよろしくお願いいたします。
ご意見ありがとうございました。

この度はご利用頂き有難うございました。折角のご来館に不快なご滞在となり誠に申し訳ございませんでした。最近特に禁煙のご要望が多く、当館でも対応すべく禁煙を既存の２フロアーに更に１フロアーを追加したところでございます。管理が行き届かず、ご希望に副えなかったこと、重ねてお詫び致します。
ご意見有難うございました。
　　　　　スタッフ一同