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ホテル山久＜茨城県＞のクチコミ･お客さまの声
総合1
「■食堂にて朝ごはん（朝食時間：7：00～8：30）茨城の美味しいお米と白飯に合うおかずをセルフサービスのバイキングスタイルでご用意いたします。」と予約確認メールにも記載があったのに、出された朝食は１プレートの普通の食事でした。ご飯と味噌汁はおかわり自由でしたが、「白飯に合うおかずをセルフサービスのバイキングスタイルで」とは程遠い内容にがっかりです。部屋は寒く、暖房を30度にセットして一晩中つけていても部屋が寒いままでした。ホテルの風呂は場所が非常にわかりにくく、狭くてがっかりです。おそらく二度と利用しないでしょう。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお客様におかれましては多々ご不満点ございましたようで大変申し訳ございませんでした。朝食につきまして特記事項に（5名様に満たない場合にはお膳での提供）となる事がある旨、記載はしておりましたが情報が分かりにくく重ねてお詫び申し上げます。今後はプランの記載内容につきまして検討し変更したいと思います。その他の点につきましても可能な限り改善出来るようにしたいと思います。それでは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
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総合1
投稿者さんの ホテル山久＜茨城県＞ のクチコミ
「■食堂にて朝ごはん（朝食時間：7：00～8：30）茨城の美味しいお米と白飯に合うおかずをセルフサービスのバイキングスタイルでご用意いたします。」と予約確認メールにも記載があったのに、出された朝食は１プレートの普通の食事でした。ご飯と味噌汁はおかわり自由でしたが、「白飯に合うおかずをセルフサービスのバイキングスタイルで」とは程遠い内容にがっかりです。部屋は寒く、暖房を30度にセットして一晩中つけていても部屋が寒いままでした。ホテルの風呂は場所が非常にわかりにくく、狭くてがっかりです。おそらく二度と利用しないでしょう。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。またお客様におかれましては多々ご不満点ございましたようで大変申し訳ございませんでした。朝食につきまして特記事項に（5名様に満たない場合にはお膳での提供）となる事がある旨、記載はしておりましたが情報が分かりにくく重ねてお詫び申し上げます。今後はプランの記載内容につきまして検討し変更したいと思います。その他の点につきましても可能な限り改善出来るようにしたいと思います。それでは貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。