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ホテル山久＜茨城県＞のクチコミ･お客さまの声
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私はこのホテルのリピーターです。なぜ今回、こういった評価になったのかというと、前回満足、良かったと思ったから、再度ご利用したのにもかかわらず1 蛇口から真っ黒の水がおよそ10秒程出てきて、その後も臭い臭いの水しか出てこない2 前回あったはずの、あるに決まってるはずのシャンプーと、リンスが存在しなかった3 部屋がすきま風だらけで、寒すぎる4 前回あったはずの、加湿器がないこれが実際体験した話です宿って、信頼関係無しにはやっていけるはずがないと思います。こんな事では今に潰れるでしょう。この事から私は、二度と利用することはありません。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテル様の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害されたと思います。大変に申し訳ございませんでした。水道に関しましては、お客様がご宿泊される数日前に水道管が凍りついたため、不具合が生じ黒い水が出てしまったのだと思います。また、エアコンだけではお部屋が温まらない場合は、石油ファンヒーターをお貸出しするなど、今後はお客様にご満足いただけますよう改善を図りたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。参考までに、当ホテルには備え付けのシャンプーとリンス、加湿器はお部屋には置いてございません。（フロント前にリンスインシャンプーが置いてあります。）担当：山口（明）
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投稿者さんの ホテル山久＜茨城県＞ のクチコミ
私はこのホテルのリピーターです。
なぜ今回、こういった評価になったのかというと、
前回満足、良かったと思ったから、再度ご利用したのにもかかわらず
1 蛇口から真っ黒の水がおよそ10秒程出てきて、その後も臭い臭いの水しか出てこない
2 前回あったはずの、あるに決まってるはずのシャンプーと、リンスが存在しなかった
3 部屋がすきま風だらけで、寒すぎる
4 前回あったはずの、加湿器がない
これが実際体験した話です
宿って、信頼関係無しにはやっていけるはずがないと思います。
こんな事では今に潰れるでしょう。
この事から私は、二度と利用することはありません。
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この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
数あるホテル様の中からお選びいただいたにもかかわらず、ご気分を害されたと思います。
大変に申し訳ございませんでした。
水道に関しましては、お客様がご宿泊される数日前に水道管が凍りついたため、不具合が生じ黒い水が出てしまったのだと思います。
また、エアコンだけではお部屋が温まらない場合は、石油ファンヒーターをお貸出しするなど、今後はお客様にご満足いただけますよう改善を図りたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
参考までに、当ホテルには備え付けのシャンプーとリンス、加湿器はお部屋には置いてございません。（フロント前にリンスインシャンプーが置いてあります。）
担当：山口（明）