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4.0
投稿日：2023-09-21 05:05:22
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-05-23 01:31:21
グランドメルキュール淡路島リゾート＆スパ（旧ホテル＆リゾーツ 南淡路）（兵庫県）
4.0
投稿日：2023-05-23 01:28:00
立地4
武蔵8703さんの 出雲ロイヤルホテル のクチコミ
夕食の内容が少し不満だった。部屋は広くて快適でした。「食彩空間：時の庭」に昼食をよやくしていたが、観光先の道路渋滞で昼食時間に間に合わず、急遽電話でキャンセルを申し込んだが、請求だけはきっりされた。以前、他の県に旅行に行った時に全く同じことがあったが、その時は「そのような事情なら構いませんよ」とのことで請求はされなかった。11月に知人家族が１０人で島根に行くと言っていたので、出雲ロイヤルホテルに宿泊するのは良いが、夕食も昼食も「食彩空間：時の庭」で食べるのは止めて近くの食事処に行くように勧めました。
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この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたご夕食、また、翌日のご昼食対応についてご満足いただけず申し訳ありません。
私どもはお食事をご予約制で承っておりご利用に合わせてご準備を進めております。 当日のキャンセルをされる場合、ご準備を進めたものを再販することはできないためご料金をいただいております。ご利用時間のご変更等ご相談を承っておりますが今回ご満足いただける対応ができず本当に申し訳ありませんでした。
ご予約時のご案内やご利用時期の混雑予想などご利用いただくお客様へのインフォメーションをしっかりと行いご満足いただけるご対応を心がけて参ります。
ご利用いただいたお客様にお喜びいただけるよう取り組んで参りますので、ぜひまたの機会にご利用をいただければ幸いです。
出雲ロイヤルホテル 柳樂