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出雲ロイヤルホテルのクチコミ・お客さまの声
サービス3
良い点・朝食が美味しい。特に味噌汁がしじみたっぷり!・ベッドにコンセント2つ満足はしなかった点・部屋の風呂、上についてる方のシャワーフックの上がピンク汚れ付着・朝食の品数が個人的には最低限・楽天は口コミ投稿できるのがブラウザのみ。そして宿泊中にはできないことをホテル側で理解しておらず、こちらで投稿ができないことに直面し自分で調べてその旨を伝え、仕様を確認していただいた。提供しているプランが「口コミ投稿画面を見せる」とあるのにそれができるかどうかの確認もしていないのは不満。口コミをご覧の楽天ユーザーはご留意ください。
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この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。口コミプランの件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。こちらの認識不足でございます。今後は口コミ投稿のご申告いただきましたお客様へ特典をお渡しさせていただきます。また、清掃の点につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。清掃スタッフと共有をし、日々の清掃を見直しながら改善に努めていきたいと思います。朝食に関しましても、良い点と不満点をいただきましてありがとうございます。こちらもレストランと共有し、安定した品数を提供できるよう善処していきたいと思います。ぜひまた出雲へお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。お忙しい中、ご感想を投稿頂きありがとうございました。我々も気づくことができなかった部分に気づくことができ、感謝しております。出雲ロイヤルホテル 吉村
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出雲ロイヤルホテル(島根県)
4.0
投稿日:2024-03-15 08:06:15
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サービス3
みくお2002さんの 出雲ロイヤルホテル のクチコミ
良い点
・朝食が美味しい。特に味噌汁がしじみたっぷり!
・ベッドにコンセント2つ
満足はしなかった点
・部屋の風呂、上についてる方のシャワーフックの上がピンク汚れ付着
・朝食の品数が個人的には最低限
・楽天は口コミ投稿できるのがブラウザのみ。そして宿泊中にはできないことをホテル側で理解しておらず、こちらで投稿ができないことに直面し自分で調べてその旨を伝え、仕様を確認していただいた。提供しているプランが「口コミ投稿画面を見せる」とあるのにそれができるかどうかの確認もしていないのは不満。口コミをご覧の楽天ユーザーはご留意ください。
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この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
口コミプランの件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの認識不足でございます。
今後は口コミ投稿のご申告いただきましたお客様へ特典をお渡しさせていただきます。
また、清掃の点につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共有をし、日々の清掃を見直しながら改善に努めていきたいと思います。
朝食に関しましても、良い点と不満点をいただきましてありがとうございます。
こちらもレストランと共有し、安定した品数を提供できるよう善処していきたいと思います。
ぜひまた出雲へお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。
お忙しい中、ご感想を投稿頂きありがとうございました。
我々も気づくことができなかった部分に気づくことができ、感謝しております。
出雲ロイヤルホテル 吉村