この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございません。
体調など崩されませんでしたでしょうか？

当館では毛布や加湿器などの貸し出し品を多数ご用意しておりますので、必要の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
説明不足で申し訳ございません。

コーヒーサービスは今後の改善点のひとつとして検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。


出雲ロイヤルホテル　吉村

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気持ちよく滞在できたとのことで私共も安心いたしました。

これからもそう思っていただけるように精進していく所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミプランの件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの認識不足でございます。
今後は口コミ投稿のご申告いただきましたお客様へ特典をお渡しさせていただきます。

また、清掃の点につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共有をし、日々の清掃を見直しながら改善に努めていきたいと思います。

朝食に関しましても、良い点と不満点をいただきましてありがとうございます。
こちらもレストランと共有し、安定した品数を提供できるよう善処していきたいと思います。

ぜひまた出雲へお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を投稿頂きありがとうございました。
我々も気づくことができなかった部分に気づくことができ、感謝しております。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は無料駐車場を完備しておりお車のお客様や大型車で来られるお客様には大変ご好評いただいております。

朝食バイキングも地産食材を使用し毎日日替わりで提供しております。

また出雲へお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい所、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは出雲市駅より距離にして約1.8ｋｍの場所にあり、出雲市のほぼ中心部に位置しております。
お車でお越しでないお客様につかれましては、市内循環バスにて「渡橋」バス停での下車。またはタクシーでのご移動となります。出雲市の公共交通機関につきましては、お時間にかなり制限がございますので、予めお時間をお調べ頂ければスムーズにご移動が可能でございます。

お部屋はトリプルルームにてご宿泊を頂きました。約27㎡正ベッドが３台入ったタイプとなります。ご満足いただけた様子がお見受けでき、安心致しました。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフの仕事に対する姿勢や、挨拶とお褒めの言葉を頂きありがとうございます。
特に挨拶につきましては、「地域に愛されるシティホテル」を目指す我々に一番に注力しているところでございます。お気づきいただき誠にありがとうございます。

お部屋のレイアウトにつきまして、お客様にはご不安な思い感じさせてしまい申し訳ございません。今後の改装工事の際の、貴重なご意見として取り入れさせていただきます。

今後も、丁寧で気持ちの良い接客と挨拶を忘れず、お客様に安心してお泊り頂けるホテルを目指して参ります。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

Wi-Fi設備につきまして、大変ご不便をお掛けし申し訳ございません。
Wi-Fi設備については毎年アップデートを行ってきております。お客様が仰られる通り、まだまだ改善が必要でございます。今後、ホテル全体のバージョンアップタイミングを見計らい、計画的に変更を行っていくよう進行中でございます。
ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程を宜しくお願い致します。

また、レストランスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変光栄でございます。
まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして、当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要で、ご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるようにご準備しております。

ナイトウエア配置場所の件。貴重なご意見ありがとうございます。ベッドの上や表示案内をするなど、対策を考え改善できますよう努めて参ります。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様とのご滞在時間はあまり長くはございませんでしたが、その中でもホテルスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
細かなお声がけにより、お客様のお困りの際など迅速にお手伝いができるように心がけております。お気付きいただき、大変光栄でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

ご朝食も暖かいお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご飯は農家から直送の島根県産奥出雲趙産仁多米を使用しております。地元のお米でございますのでご満足頂けて嬉しく存じます。
しじみの味噌汁も島根県産でございますので
島根県ならではの食べ物を満足して頂けて何よりでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地、出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは、イオンモールや居酒屋、ファミリーレストランなどが近くにあり、出雲市のほぼ中心に位置しておりますので大変便利な立地となっております。
また無料平面駐車場もございます。自家用車の出し入れもご自由に行っておられますので、観光の拠点としてもご利用いただけます。

お部屋の清掃面やメンテナンスにはより細心の注意をしながら確認を行い仕上げております。
お気づきいただけ、とても嬉しい存じます。

今後もお客様に寄り添ったサービスが提供出来るよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

また、水の流れる音がしてごゆっくりお休みいただけなかった事につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
早急に原因を解明し、改善を行ってまいります。

これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様には今回、ダブルルーム・バスタブなしの多機能シャワーブースのお部屋タイプにご宿泊いただきました。

【多機能シャワー「アクアタワー」】
限られた空間でこれまでの常識を覆したシャワー機能をレイアウト
■オーバーヘッドシャワー
頭上から包み込まれるような広がりあるお湯は、全身を効果的に温めホテルで味わうリラックスしたシャワータイムを体感♪
■打たせ湯
まるでスパのように心地よい感触を再現。身体の凝った部分を当てることで身も心も解きほぐされるような刺激感でリフレッシュ♪

敢えてバスタブを除いたお部屋タイプとなりますので、周辺の温泉施設案内もご準備してございます。お気軽にお問い合わせください。

当ホテルは国道に近い立地になりますので、飲食店・居酒屋やイオンモール、コンビニまで周辺にはございます。大変便利な場所にございますので、ビジネスや観光の拠点などにもどうぞご利用ください。

また、スタッフのホスピタリティやご朝食にもご満足いただけた様子がお見受けでき、大変嬉しく思います。

また、こちらに来られる際には、
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

無料で平面駐車場を約140台分ご準備しておりますのでビジネスでお車をご利用のお客様にも重宝いただいております。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

貸出アイテムをご利用いただきましてありがとうございます。
ハンガーの件ご対応できず申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴いたしまして、ハンガーの貸し出しをさせていただいておりますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

また出雲へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。


出雲ロイヤルホテル　渡部亜

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは出雲市駅より距離にして約1.8ｋｍの場所にあり、出雲市のほぼ中心部に位置しております。
お車でお越しでないお客様につかれましては、市内循環バスにて「渡橋」バス停での下車。またはタクシーでのご移動となります。出雲市の公共交通機関につきましては、お時間にかなり制限がございますので、予めお時間をお調べ頂ければスムーズにご移動が可能でございます。
大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解の程、宜しくお願い致します。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご存知の通り、当ホテルはフロントにて全館集中空調管理になっております。当日の天候や季節はもちろんのこと、朝晩の気温差を考慮し最適な室温になるよう、管理させていただいております。

これから冬も本番になって参ります。お体に気を付けてくださいませ。
今後とも出雲ロイヤルホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

出雲ロイヤルホテル　荒木