この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋が寒かったとのことでご不便をおかけし、申し訳ございません。
体調など崩されませんでしたでしょうか？

当館では毛布や加湿器などの貸し出し品を多数ご用意しておりますので、必要の際はフロントまでお申し付けくださいませ。
説明不足で申し訳ございません。

コーヒーサービスは今後の改善点のひとつとして検討させていただきます。
ご指摘ありがとうございます。

またのご利用をお待ちしております。
お忙しい中、口コミへご投稿いただきありがとうございました。


出雲ロイヤルホテル　吉村

いつも当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
お忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
気持ちよく滞在できたとのことで私共も安心いたしました。

これからもそう思っていただけるように精進していく所存でございます。

今後とも変わらぬご愛顧を宜しくお願いいたします。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

口コミプランの件でご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
こちらの認識不足でございます。
今後は口コミ投稿のご申告いただきましたお客様へ特典をお渡しさせていただきます。

また、清掃の点につきましてもご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
清掃スタッフと共有をし、日々の清掃を見直しながら改善に努めていきたいと思います。

朝食に関しましても、良い点と不満点をいただきましてありがとうございます。
こちらもレストランと共有し、安定した品数を提供できるよう善処していきたいと思います。

ぜひまた出雲へお越しの際はお目にかかれますと幸いでございます。

お忙しい中、ご感想を投稿頂きありがとうございました。
我々も気づくことができなかった部分に気づくことができ、感謝しております。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、多くのお客様にご好評いただいておりまして、当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

当ホテルが作成しました周辺マップがお役立ちいただけ幸いでございます。
当ホテルは出雲市駅からは約2キロの場所にございます。イオンモールや居酒屋、ファミリーレストランなどが近くにあり、出雲市のほぼ中心に位置しておりますので大変便利な立地となっております。観光案内など、ご不明点ございましたら、お近くのスタッフまでお問合せくださいませ。

またレストランのメニューやコーヒー持ち帰りサービスにつきましてご満足いただけ、安堵いたしました。名物の赤天やしじみは島根県にお越しの際には是非一度お召し上がりいただきたい逸品となります。

今後もお客様に寄り添ったサービスが提供出来るよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクやキャスター付きのイスのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
早急に実現できますよう、検討させていただきます。

またユニットバス内の床の黒ずみにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回お泊まりいただいたお部屋は既に処理をさせていただきました。また全客室の確認を行い再発防止に努めて参ります。

ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございます。
これにてお見限りなくまたお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは出雲市駅より距離にして約1.8ｋｍの場所にあり、出雲市のほぼ中心部に位置しております。
お車でお越しでないお客様につかれましては、市内循環バスにて「渡橋」バス停での下車。またはタクシーでのご移動となります。出雲市の公共交通機関につきましては、お時間にかなり制限がございますので、予めお時間をお調べ頂ければスムーズにご移動が可能でございます。

お部屋はトリプルルームにてご宿泊を頂きました。約27㎡正ベッドが３台入ったタイプとなります。ご満足いただけた様子がお見受けでき、安心致しました。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。

お部屋の設備につきまして、お客様には大変ご不便をおかけして申し訳ございません。
テレビにつきましては、当日の気象条件によっては映像が乱れてしまう場合もございます。最大限に映像が映る条件に設定はさせていただいておりますこと、ご理解いただけますと幸いです。

またレストラン「時の庭」をご利用いただきありがとうございます。和洋バイキングにて、ご準備させていただいております。仁多米やしじみ汁など島根県の特産品を使用する上で、和食メニューが増やしております。和洋のバランスを考え、メニュー構成をさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

ぜひ出雲へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

ご朝食も暖かいお言葉頂きまして重ねてお礼申し上げます。ご飯は農家から直送の島根県産奥出雲趙産仁多米を使用しております。地元のお米でございますのでご満足頂けて嬉しく存じます。
しじみの味噌汁も島根県産でございますので
島根県ならではの食べ物を満足して頂けて何よりでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地、出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

また、水の流れる音がしてごゆっくりお休みいただけなかった事につきましては、ご迷惑をお掛け致しました。大変申し訳ございません。
早急に原因を解明し、改善を行ってまいります。

これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

誘導路につきましても大変ご迷惑をお掛けしております。一部箇所、只今検討をさせていただいております。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

神々の力が溢れる“縁結びの地”出雲でのツーリングはいかがでございましたでしょうか。
当ホテルはバイカーのお客様にもご安心して、駐車ができるように、ガレージも準備してございます。（先着順・最大6～7台）
思い出に残るお手伝いができていたら幸いでございます。

お客様のご期待を裏切らないようサービス向上・
館内美化努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿誠にありがとうございます。

また、こちらに来られる際には、
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

無料で平面駐車場を約140台分ご準備しておりますのでビジネスでお車をご利用のお客様にも重宝いただいております。
スタッフにつきましてもお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく思います。

貸出アイテムをご利用いただきましてありがとうございます。
ハンガーの件ご対応できず申し訳ございませんでした。
ご意見を頂戴いたしまして、ハンガーの貸し出しをさせていただいておりますので次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。

また出雲へお越しの際は当館をお選び頂けますと幸いでございます。


出雲ロイヤルホテル　渡部亜

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

周辺のお部屋からの音の件。お客様には大変ご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
スタッフ一同に音の件は共有し、改善策を出しいく所存でございます。
建物のことでございますのですぐに改善が出来かねますが、一日でも早く音の件を解決し、お客様お一人お一人にごゆっくりおくつろぎいただけますよう尽力してまいります。

お客様方に少しでもご満足して頂けるようこれからもおもてなしの心を大切に努めて参ります。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

11月の行楽シーズンということもあり、連休中は宿泊・宴会含め沢山のお客様に当ホテルをご利用いただきました。そのため、大切なお車を安全にお停めいただけるように警備員を配置させていただきました。

また、室内清掃につきましては当ホテルが一番に力を注いでおりますポイントでございます。
目にお留めいただき、誠にありがとうございます。ホテルスタッフ一同、温かいお言葉に励まされております。
これからもお客様にお選び続けていただけるシティホテルを目指して参ります。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

神々の力が溢れる“縁結びの地”出雲の旅はいかがでございましたでしょうか。
思い出に残るお手伝いができていたら幸いでございます。

また朝食につきましてもお褒めのお言葉をありがとうございます。
ご朝食は和洋小鉢のセルフ形式となっており、季節によってもまたお楽しみいただけますようご用意しております。
またご夕食につきましては3日前までのご予約制となっておりますので当館のホームページにメニューを掲載しておりますのでご覧くださいませ。
お電話からでもご予約を承ります。

今回のご宿泊が思い出に残るホテルステイになっておりましたら幸いでございます。
またお客様にお会いできる日を楽しみにしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木