この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や利便性は他のお客様にご好評頂いております。
お客様のご投稿より「丁寧に対応してもらいました。」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き大変嬉しく存じます。
また、出雲のお越しの際には」ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　フロント大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、無料の駐車場が強みの1つでございましてお車でご予約されるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のご投稿より「フロントの説明が丁寧にして頂き、気持ちよ過ごす事ができました」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様に満足して頂く事がホテルマンにとってのすべきことの1つだと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます

次回当館をご利用される際には、是非朝食を食べて頂きたく存じます。
朝食では、地元の物を採用した和洋バイキングと
なっておりまして、お泊まり頂いたお客様からご好評な品が白米としじみ味噌汁となっております。
白米は地元の仁田米を取り入れております。
もし、ご興味がございましたらいつでもお待ちしております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして安心致しました。

朝食・夕食をご堪能頂き「食事が美味しく」とお褒めのお言葉まで頂き大変恐縮でございます。

お部屋の暖かい感想も頂き清掃さんにお伝えした所、励みになります、ありがとうございます。とおっしゃっておりました。

接客面でのお言葉で「ホテル従業員も丁寧な対応でした」とお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より「また泊まりたい」とおっしゃって頂きこのお言葉を頂けて私たちフロントは本当に励みなっております。
より多くのお客様に満足して頂く為には、現状に満足せず館内美化・サービス向上により一層努めて参ります。
ご縁の地出雲にてスッタフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

駐車場はこの立地では中々ない無料でございます。
第4駐車場までございますのでお泊り頂けるお客様からご好評頂いております。

お部屋の事でお褒めのお言葉を頂きまして大変安心致しました。

これからもお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食で満足したご様子をお伺い致しまして大変安心致しました。
朝食はこだわりの地元の食材をふんだんに使用しておりまして、特にお客様からご好評な食べ物が白米としじみ汁となっております。
お客様のお言葉より、「仁多米・しじみ汁・デザート」などご投稿頂きお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「ホテルのフロントも対応も良く気持ちよく過ごせました」とお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件で満足して頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様のご投稿はしっかりと社内で共有をさせて頂きまして改善をしていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

数多くのホテルより私共をお選びいただきながら客室不備・清掃が行き届かない事によりお客様にご不快な思いをお掛けいたしましたこと、誠にも申しわけなく深くお詫び申し上げます。
不備があったのにも関わず、お客様のご投稿より「清掃が行き届いてます。」とあたたかいお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
このような事を繰り返さないよう館内美化・報連相・サービス向上を徹底して努めて参る所存でございます。
客室担当者には清掃、確認を再度、注意徹底するよう申し伝えました。

立地面・近隣の食事処・接客の面でのお褒めのお言葉までご投稿頂き身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、出雲にお立ち寄りの際はスタッフ一同お会い出来ます事を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。

お客様のご投稿よりお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
朝食は当館自慢の1つでございまして地元の食材を取り入れております。
赤天やしじみの味噌汁などございまして、お客様からご好評頂いております。
その中で人気な食べ物がお米でございます。
仁多米という奥出雲町で取れます地元ならではのお米を使用しておりまして人気の1品となっております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

「フロントの対応が大変良かった」とお褒めのお言葉を頂き大変恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に添うよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

朝食は当館自慢の1つでございますので、
お褒めの言葉安心致しました。

次回ご利用の際には、是非ダブルタイプのお部屋をご利用頂けたらと思います。先々月からお部屋をリフォーム致しまして、リニューアルオープンで販売を開始しております。

シャワーブースのみとはなりますが、最新の技術が搭載されたシャワーヘッドが特徴でお泊まり頂きました、お客様からご好評頂いております。
もし、ご興味がございましたら一度体験して頂きたいお部屋でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご利用の際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加湿器の清掃が行き届いていなくご不満な点があったのにも関わず
お客様のご投稿より「とても広くて快適でした」と
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

今後はこのようなことがないようスタッフ一同
ホウレンソウを徹底し共有して参る所存でございます。

夕食でございますが、当館は数種類ございまして今回食べて頂きましたものの他にも種類がございますので是非そちらも食べて頂けたらと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
出雲にお越しの際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館は無料駐車場を完備しておりお車のお客様や大型車で来られるお客様には大変ご好評いただいております。

朝食バイキングも地産食材を使用し毎日日替わりで提供しております。

また出雲へお越しの際はご来館頂けますと幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

お忙しい所、ご感想をお寄せいただきありがとうございました。


出雲ロイヤルホテル　吉村

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場につきましては、多くのお客様にご好評いただいておりまして、当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。

当ホテルが作成しました周辺マップがお役立ちいただけ幸いでございます。
当ホテルは出雲市駅からは約2キロの場所にございます。イオンモールや居酒屋、ファミリーレストランなどが近くにあり、出雲市のほぼ中心に位置しておりますので大変便利な立地となっております。観光案内など、ご不明点ございましたら、お近くのスタッフまでお問合せくださいませ。

またレストランのメニューやコーヒー持ち帰りサービスにつきましてご満足いただけ、安堵いたしました。名物の赤天やしじみは島根県にお越しの際には是非一度お召し上がりいただきたい逸品となります。

今後もお客様に寄り添ったサービスが提供出来るよう精進して参ります。
またのご宿泊を心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

ウエルカムドリンクやキャスター付きのイスのご意見を頂き、誠にありがとうございます。
早急に実現できますよう、検討させていただきます。

またユニットバス内の床の黒ずみにつきまして、お客様には大変ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。今回お泊まりいただいたお部屋は既に処理をさせていただきました。また全客室の確認を行い再発防止に努めて参ります。

ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございます。
これにてお見限りなくまたお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様とのご滞在時間はあまり長くはございませんでしたが、その中でもホテルスタッフにつきましてお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく思います。
細かなお声がけにより、お客様のお困りの際など迅速にお手伝いができるように心がけております。お気付きいただき、大変光栄でございます。

まだまだ至らない点もございますが、これからもお客様にご満足頂ける施設とサービスをご提供出来ますよう努めて参ります。

ぜひまたのお越しをお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

誘導路につきましても大変ご迷惑をお掛けしております。一部箇所、只今検討をさせていただいております。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木