この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ご利用のお客様は車でのご利用が多くございます。
そのため。駐車場無料と平地で広い駐車場がお客様からご好評頂いております。

朝食はバイキング形式となっております。

朝食やお部屋の件でお褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

お子様とご一緒と承っておりましたのでお喜びになられまして大変恐縮でございます。
和室ということもあってお子様が走りまわっても大丈夫なようにと事前に動かさせて頂いた所存でございます。
アメニティーや貸し出し商品の種類は豊富とお客様からもご好評頂いておりますので安心致しました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
「総じて満足」とお言葉を頂き大変嬉しく思います。

駐車場につきましては無料となり、約120台停めれるようになっております。
万が一、満車になった場合でもスタッフがご案内致しますのでお声掛け下さい。

朝食会場のバイキングスペースが狭い所が欠点であり、今後改善していきたい中の一つでございます。
その中でも「お腹一杯、美味しかった」とお言葉を頂きありがとうございます。
季節によってお料理内容も変更しておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共々、いただいたお言葉を支えに 本日からもまた向上心を持ち努めて参ります。

また出雲へお越しの際はぜひお待ちしております。


出雲ロイヤルホテル　渡部

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場はお泊り頂くお客様からもご好評を頂いております。
お客様のお言葉よりお部屋は清潔感がありますとお褒めのお言葉を頂きまして安心致しました。
寝巻の不備がございまして大変申し訳ございません。
本来はそのような事があってはならない事でございますので清掃のものにもしっかり不備がないか確認するよう伝達致しました。
お客様のお言葉で「個人的にユニットバスはきつかった」とおっしゃって頂きまして、当館は大浴場がございません。
そのため、ご提案なのですが、今年の3月に新しくリニューアル致しましたお部屋がございます。
こちらのお部屋はユニットバスがなくシャワーのみのお部屋となっておりますが、シャワーが最新のもので、きめ細かなシャワーが出たり、水圧もちょうど良いと評判のお部屋でございます。

お客様のご投稿よりお褒めのお言葉を多数拝見させて頂き大変恐縮でございます。

また、お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上・スタッフ間の連携もより良くするために精進して参ります。

最後になりますが、ｌご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊まり頂きましたお部屋が今年の冬頃にリニューアルしたダブルタイプとなっております。
今回初の試みとしてバスタブを無くし完全シャワールームとなりました。
このシャワーも一番いい性能を持ったシャワーを選択してお部屋に取り付けおりますのでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

立地面でお客様からご好評頂く事がございます。
平地になっており車高の制限もないのでトラックなどで来られるお客様やキャンピングカーなど大きいお車で来られるお客様と幅広いお客様に「広くて無料な駐車場はいいね」とおっしゃって頂いております。

お客様のご投稿を拝見させて頂きまして満足したご様子をお伺い致しまして身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また、島根県に来られた際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して「とても美味しくて驚きました」とお褒めのお言葉を頂きまして安心致しました。
朝食は当館でも一番人気と言っても過言ではないくらい、お泊まり頂いたお客様からご好評頂いております。
特に人気な物がしじみ汁と白米の仁多米となっております。
皆様馴染み深い食べ物でございますので違いが分かりやすく皆様にも美味しかったおっしゃって頂けます。
今回は、朝食のみでございましたが、次回ご利用頂けるのでしたら是非、夕食もご堪能頂ければ幸いです。
夕食のメニューの中に雅御膳というも物がございます。
こちらが島根県名物をふんだんに使用した当館一押しの名物料理となっております。
仁多米やしじみ汁はもちろんのこと。
赤天・のどぐろ・出雲蕎麦などボリュームもある1品となっております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を拝見させて頂きまして大変恐縮でございます。

お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイクで来られるお客様も多くいらっしゃいますので屋根ありの車庫をご利用頂き満足したご様子をお伺いしまして安心致しました。

お客様のおっしゃる通りでございまして、当館は出雲市駅から少し離れておりますので徒歩圏内の飲食店など駅よりかは少なくなっております。
その為、ホテルに来ご来館される前に何か買って頂いてからチェックインされた方がスムーズかと思います。

お客様のご投稿より多くのお褒めのお言葉を拝見させて頂きまして大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます、
島根県にいらっしゃった際には夕食もご堪能頂けたらと思います。
地元の新鮮な食材をご準備しておりますのでご興味がございましたらいつでも予約をお待ちしております。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食をご利用頂きお褒めのお言葉を頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

朝食は当館自慢の1つでございます。
地元の食材を取り入れておりまして、
お客様からご好評頂いておりますものがしじみ汁と白米の仁多米となります。
日本らしくお味噌汁・白ご飯とシンプルでございますが、皆様が良く食べられてる食べ物でもあるかと思いますので違いが分かりやすく人気の品となっております。

ご夕食も当館はございましてその中の雅御膳というものがございます。
こちらは朝食以上に地元の食材を取り入れております。
のどぐろ・赤点・仁多米・しじみ汁など、とても美味しいご料理となっております。
是非、ご興味がございましたら是非ご堪能頂けたらと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、島根県にいらっしゃった際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お客様ご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

朝食でございますが、ご当地物も多数ご用意しており、自慢の1つでございますので、息子様とご一緒に美味しいとおっしゃって頂きながら食べて頂き大変恐縮でございます。

混み合うこともなくスムーズに朝食を食べて頂き「朝から気分よく1日をスタートできました」と
最高の朝を迎えれたということで安堵しております。


お部屋の方もお寛ぎ頂けたようで安心致しました。

お客様のご投稿の最後に「ホテルやレストラン、駐車場で働くみなさん、優しく丁寧な対応」と重ね重ね感謝のお気持ちをご投稿頂き身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
多くのお褒めのお言葉も頂き重ねてお礼申し上げます。
また、出雲に来られる際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルをご利用いいただきまして、誠にありがとうございます。
せっかくお泊りいただいたのにもかかわらず、ご指摘の2点につき、状況判断とお客様への気配りが足らずご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。深くお詫び申しあげます。
何よりもお客様へのホスピタリティの欠如に問題があるものと深く反省をいたしております。
今後もお客様の視点にたったサービスを提供できるよう、更なるスタッフ教育に努めて参ります。
ご多用の中、貴重なご意見ありがとうございます。
これにてお見限りなくまたお越しいただけますようスタッフ一同お待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　フロント森脇

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件は、こちらの案内不足でございまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページやプランの所に大浴場なし表記をわかりやすくする計画も提案している所でございます。

朝食の品数少ないと貴重なご意見ありがとうございます。
こちらもレストランと一度協議致します。

ご不満があったのにも関わず、お客様のお言葉より「とても美味しかった」・「部屋は綺麗だじ広さも十分」・「スタッフさんも丁寧で穏やかなので安心して過ごせました」とお部屋・食事・スタッフ対応とお褒めのお言葉を多く頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルをお選び頂き誠にありがとうございます。

お部屋の広さで貴重なご意見を頂きありがとうございます。
当館は最上階7Fはまた、違うお部屋の雰囲気で
和を主張としたお部屋に昨年リニューアルオープンしたばかりのお部屋でございます。
快適でお部屋も広くなっており、7Fから出雲市街を一望できます夜景はまた一味違うひと時を提供してくれるお部屋となっておりますのでこの体験は中々味わう機会が無いかと思いますので7Fのお部屋をお泊り頂きましたら幸いでございます。

ご不満があったのにも関わずお客様のお言葉より
「夫婦でゆっくりできました」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂い誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より「15年ぶりにご宿泊」と15年間忘れず当館の事を覚えて頂いたことに大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿より満足したご様子・お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして身が引き締まる思いでございます。
「素晴らしいホテルなのでおすすめですよ」と
お言葉を頂き、私共もお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にて何年後でもお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は出雲市内でも少なくなりつつある、喫煙可能な客室を2階に設けております。
愛煙家のお客様に大変重宝していただけております。

大浴場につきましては、以前より沢山のお客様よりお声を頂戴しております。しかしながら、未だ実現には至っておりません。申し訳ございません。今後とも最重要改善点として尽力して参ります。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

立地につきましてはご不便をお掛けしてしまい、申し訳ございません。しかしながらお部屋、フロントスタッフの対応、朝食についてご満足頂けたようでこちらとしても嬉しい限りでございます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

スタッフ教育につきましてお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いにございます。ホテルスタッフ一同、温かいお言葉に励まされております。

当ホテルはお客様の用途に合わせてお選びいただけるように、和室やスイートルーム、デラックスツインなど多くの客室タイプをご準備しております。公式ホームページにも紹介してございますので、ご覧くださいませ。

整髪料につきまして、お客様のお声として改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にお選び続けていただけるシティホテルを目指して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。
しじみ汁も地元の物を取り扱っております。
御利用された皆様もしじみ汁美味しいとよくおっしゃって頂けるので安心致しました。
お客様のご投稿より「フロント対応も申し分無くすばらしい」とお褒めのお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。
お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　　フロント大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
周辺の飲食店や利便性は他のお客様にご好評頂いております。
お客様のご投稿より「丁寧に対応してもらいました。」とお褒めのお言葉を頂戴いたしまして大変恐縮でございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き大変嬉しく存じます。
また、出雲のお越しの際には」ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　フロント大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺いしまして大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉より「スタッフの方がとても親切な対応で好印象でした」とお褒めのお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。
お泊りして頂いてるお客様から立地面でもご好評頂いておりますので安心致しました。

これからもお客様のご期待に添えるようこのお言葉に甘んじる事なくサービス向上・館内美化に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は、無料の駐車場が強みの1つでございましてお車でご予約されるお客様も多くいらっしゃいます。
お客様のご投稿より「フロントの説明が丁寧にして頂き、気持ちよ過ごす事ができました」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お客様に満足して頂く事がホテルマンにとってのすべきことの1つだと思います。
お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます

次回当館をご利用される際には、是非朝食を食べて頂きたく存じます。
朝食では、地元の物を採用した和洋バイキングと
なっておりまして、お泊まり頂いたお客様からご好評な品が白米としじみ味噌汁となっております。
白米は地元の仁田米を取り入れております。
もし、ご興味がございましたらいつでもお待ちしております。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池