この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当ホテルは出雲市駅より徒歩20～25分。距離にして約1.8ｋｍの場所にあり、出雲市のほぼ中心部に位置しております。
そのため出雲大社や松江城、石見銀山など東西に長い島根県の観光の拠点として大変便利な立地となっております。
また、無料駐車場を約140台分ご準備しておりますのでビジネスでお車をご利用のお客様にも重宝いただいております。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

施設におきましては、壁が薄くお寛ぎ頂けなかった事、誠に申し訳ございません。音が気になられた際にご連絡いただければ、角部屋へのご移動など、ご希望に添える場合もございます。どうぞお気軽にお申し付け下さいませ。

また清掃スタッフに於きまして、不手際がございました事、大変申し訳ございません。
お部屋の間違いなどホテルとして絶対にあってはなりません。今回、起きたことを重く捉え、管理体制やスタッフ教育の徹底など再発防止に尽力させていただきます。

至らぬ点が多々あった中でも、フロントスタッフやお部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴し大変うれしく思います。

ぜひ挽回の機会を賜りたく、またご来館いただければ幸いです。
またお会いできますこと心よりお待ち申し上げます。
出雲ロイヤルホテル　　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

スタッフ、駐車場につきましてお褒めの言葉まで頂戴し大変光栄でございます。
また当日には、お部屋タイプをデラックスツインへグレードアップをさせていただきました。出雲の伝統工芸や出雲大社にちなんだモチーフを採用した当ホテル自慢の一部屋でございます。

また徒歩圏内にはイオンモールや居酒屋、飲食店なども多数ございます。パンフレットコーナーにて周辺マップを置いてございます。手にお取りいただければ幸いでございます。

引き続き、皆様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますので、今後とも出雲ロイヤルホテルをご愛顧賜りますよう、お願いいたします。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

お部屋の清掃面やフロントスタッフにつきまして、お褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。

駐車場につきましては多くのお客様にご好評いただいておりまして当館の自慢でございます。平面駐車場で約140台無料でご準備しており、出し入れも自由となっております。駐車予約も不要でご宿泊のお客様には必ずお停めいただけるよう、ご準備しております。


これからもおもてなしの心を忘れず日々精進して参りますので、当ホテルをお心に留めて頂ければ幸いでございます。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
またご投稿頂きまして重ねて感謝申し上げます。

遠いところバイクで出雲までお越しいただきありがとうございます。ご縁の国・出雲はいかがでしたでしょうか。
当ホテルは、先着順にはなりますが雨風を防げるガレージを備えております。お客様の大切な愛車でございますので、ご案内でき安心いたしました。

引き続き、皆様にご満足いただけるよう改善とサービスの向上に努めて参りますので、今後とも出雲ロイヤルホテルをご愛顧賜りますよう、お願いいたします。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは出雲市内でも少なくなりました、喫煙室を備えております。愛煙家のお客様に大変重宝いただいております。お役に立つことができ、嬉しく思います。

また、大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊いただきましてありがとうございます。ご利用いただいたご夕食、また、翌日のご昼食対応についてご満足いただけず申し訳ありません。
　私どもはお食事をご予約制で承っておりご利用に合わせてご準備を進めております。　当日のキャンセルをされる場合、ご準備を進めたものを再販することはできないためご料金をいただいております。ご利用時間のご変更等ご相談を承っておりますが今回ご満足いただける対応ができず本当に申し訳ありませんでした。
ご予約時のご案内やご利用時期の混雑予想などご利用いただくお客様へのインフォメーションをしっかりと行いご満足いただけるご対応を心がけて参ります。
ご利用いただいたお客様にお喜びいただけるよう取り組んで参りますので、ぜひまたの機会にご利用をいただければ幸いです。

出雲ロイヤルホテル　柳樂

いつも出雲ロイヤルホテルにご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。
お部屋もご期待に沿えたようで安心致しました。
朝食は当館自慢の1つでございます。
地元の食材を使ったバイキングなどございますのでお客様のお言葉より「美味しかった」と
お褒めのお言葉を頂きまして身が引き締まる思いでございます。

これからもお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

お忙しい中たくさんお褒めのお言葉をご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見させて頂きまして接客・朝食共に満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉より「受付の対応が非常に気持ちい対応だった」とお褒めのお言葉を頂戴しまして大変恐縮でございます。

当館は、朝食にも力を入れております。
そのため、地元の物を中心にバイキング形式となっております。
特にお客様から人気商品が白米としじみ汁でございます。
皆様も一回は白米を食べたことがあるかと思うので、その分違いもわかりやすいかな思います。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様から笑顔というご投稿を拝見させて頂く度にフロントスタッフに共有をさせて頂いておりますが、このお言葉を頂く事でわたくしたちフロントのやりがい、幸せな気持ちにも繋がりますのでご投稿頂き大変恐縮でございます。

お客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿を拝見させて頂きまして、お褒めのお言葉を頂戴致しまして、大変嬉しく存じます。

お部屋の方も満足して頂けたようで安心致しました。

朝食・夕食共に当館が力を入れております商品の一つでござます。

地元の食べ物を取り入れておりまして白米・味噌汁までもが地元の食材となっております。
お客様のお言葉より「山陰の郷土料理を楽しむことができた」と暖かいお言葉、身が引き締まる思いでございます。

夕食は地元の料理が中心の雅御膳の他にも種類がございますのでもし、気になりましたらご堪能頂けたらと思います。

お客様のご期待に沿えるよう、館内美化サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出雲大社に行かれるお客様から駅の繁華街と出雲大社と丁度いい距離にあるとよくおっしゃって頂けますのでお客様のお言葉より「出雲大社からにも行きやすくよかった」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お部屋も満足して頂けたようで身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

お子様とご一緒と承っておりましたのでお喜びになられまして大変恐縮でございます。
和室ということもあってお子様が走りまわっても大丈夫なようにと事前に動かさせて頂いた所存でございます。
アメニティーや貸し出し商品の種類は豊富とお客様からもご好評頂いておりますので安心致しました。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルをご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回お泊まり頂きましたお部屋が今年の冬頃にリニューアルしたダブルタイプとなっております。
今回初の試みとしてバスタブを無くし完全シャワールームとなりました。
このシャワーも一番いい性能を持ったシャワーを選択してお部屋に取り付けおりますのでお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

立地面でお客様からご好評頂く事がございます。
平地になっており車高の制限もないのでトラックなどで来られるお客様やキャンピングカーなど大きいお車で来られるお客様と幅広いお客様に「広くて無料な駐車場はいいね」とおっしゃって頂いております。

お客様のご投稿を拝見させて頂きまして満足したご様子をお伺い致しまして身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

また、島根県に来られた際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

朝食に関して「とても美味しくて驚きました」とお褒めのお言葉を頂きまして安心致しました。
朝食は当館でも一番人気と言っても過言ではないくらい、お泊まり頂いたお客様からご好評頂いております。
特に人気な物がしじみ汁と白米の仁多米となっております。
皆様馴染み深い食べ物でございますので違いが分かりやすく皆様にも美味しかったおっしゃって頂けます。
今回は、朝食のみでございましたが、次回ご利用頂けるのでしたら是非、夕食もご堪能頂ければ幸いです。
夕食のメニューの中に雅御膳というも物がございます。
こちらが島根県名物をふんだんに使用した当館一押しの名物料理となっております。
仁多米やしじみ汁はもちろんのこと。
赤天・のどぐろ・出雲蕎麦などボリュームもある1品となっております。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

多くのお褒めのお言葉を拝見させて頂きまして大変恐縮でございます。

お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

バイクで来られるお客様も多くいらっしゃいますので屋根ありの車庫をご利用頂き満足したご様子をお伺いしまして安心致しました。

お客様のおっしゃる通りでございまして、当館は出雲市駅から少し離れておりますので徒歩圏内の飲食店など駅よりかは少なくなっております。
その為、ホテルに来ご来館される前に何か買って頂いてからチェックインされた方がスムーズかと思います。

お客様のご投稿より多くのお褒めのお言葉を拝見させて頂きまして大変嬉しく存じます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます、
島根県にいらっしゃった際には夕食もご堪能頂けたらと思います。
地元の新鮮な食材をご準備しておりますのでご興味がございましたらいつでも予約をお待ちしております。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は出雲市内でも少なくなりつつある、喫煙可能な客室を2階に設けております。
愛煙家のお客様に大変重宝していただけております。

大浴場につきましては、以前より沢山のお客様よりお声を頂戴しております。しかしながら、未だ実現には至っておりません。申し訳ございません。今後とも最重要改善点として尽力して参ります。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。
しじみ汁も地元の物を取り扱っております。
御利用された皆様もしじみ汁美味しいとよくおっしゃって頂けるので安心致しました。
お客様のご投稿より「フロント対応も申し分無くすばらしい」とお褒めのお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。
お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　　フロント大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

駐車場はこの立地では中々ない無料でございます。
第4駐車場までございますのでお泊り頂けるお客様からご好評頂いております。

お部屋の事でお褒めのお言葉を頂きまして大変安心致しました。

これからもお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
当館のご朝食で満足したご様子をお伺い致しまして大変安心致しました。
朝食はこだわりの地元の食材をふんだんに使用しておりまして、特にお客様からご好評な食べ物が白米としじみ汁となっております。
お客様のお言葉より、「仁多米・しじみ汁・デザート」などご投稿頂きお褒めのお言葉を頂きまして大変嬉しく存じます。
「ホテルのフロントも対応も良く気持ちよく過ごせました」とお褒めのお言葉大変恐縮でございます。
お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
これからもお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池