この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。


まず、口コミ投稿プランにつきまして説明不足で申し訳ございませんでした。
また期待に応えられなかった事も残念に思います。
貴重なご意見を頂きまして本当にありがとうございます。
また、チェックアウト時に口コミ投稿画面ご提示をして頂くことでお渡しさせていただいております
のでよろしくお願い申し上げます。

お忙しい中での貴重なご意見を頂きありがとうございました。

次回もご縁を頂けましたら幸いでございます。

スタッフ一同お待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　渡部

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

出雲大社に行かれるお客様から駅の繁華街と出雲大社と丁度いい距離にあるとよくおっしゃって頂けますのでお客様のお言葉より「出雲大社からにも行きやすくよかった」とお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

お部屋も満足して頂けたようで身が引き締まる思いでございます。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

当館ご利用のお客様は車でのご利用が多くございます。
そのため。駐車場無料と平地で広い駐車場がお客様からご好評頂いております。

朝食はバイキング形式となっております。

朝食やお部屋の件でお褒めのお言葉をたくさん頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

また、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
「総じて満足」とお言葉を頂き大変嬉しく思います。

駐車場につきましては無料となり、約120台停めれるようになっております。
万が一、満車になった場合でもスタッフがご案内致しますのでお声掛け下さい。

朝食会場のバイキングスペースが狭い所が欠点であり、今後改善していきたい中の一つでございます。
その中でも「お腹一杯、美味しかった」とお言葉を頂きありがとうございます。
季節によってお料理内容も変更しておりますのでお楽しみいただければ幸いです。

フロントスタッフ・レストランスタッフ共々、いただいたお言葉を支えに 本日からもまた向上心を持ち努めて参ります。

また出雲へお越しの際はぜひお待ちしております。


出雲ロイヤルホテル　渡部

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

駐車場はお泊り頂くお客様からもご好評を頂いております。
お客様のお言葉よりお部屋は清潔感がありますとお褒めのお言葉を頂きまして安心致しました。
寝巻の不備がございまして大変申し訳ございません。
本来はそのような事があってはならない事でございますので清掃のものにもしっかり不備がないか確認するよう伝達致しました。
お客様のお言葉で「個人的にユニットバスはきつかった」とおっしゃって頂きまして、当館は大浴場がございません。
そのため、ご提案なのですが、今年の3月に新しくリニューアル致しましたお部屋がございます。
こちらのお部屋はユニットバスがなくシャワーのみのお部屋となっておりますが、シャワーが最新のもので、きめ細かなシャワーが出たり、水圧もちょうど良いと評判のお部屋でございます。

お客様のご投稿よりお褒めのお言葉を多数拝見させて頂き大変恐縮でございます。

また、お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上・スタッフ間の連携もより良くするために精進して参ります。

最後になりますが、ｌご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

大浴場の件は、こちらの案内不足でございまして大変申し訳ございませんでした。
ホームページやプランの所に大浴場なし表記をわかりやすくする計画も提案している所でございます。

朝食の品数少ないと貴重なご意見ありがとうございます。
こちらもレストランと一度協議致します。

ご不満があったのにも関わず、お客様のお言葉より「とても美味しかった」・「部屋は綺麗だじ広さも十分」・「スタッフさんも丁寧で穏やかなので安心して過ごせました」とお部屋・食事・スタッフ対応とお褒めのお言葉を多く頂戴致しまして大変嬉しく存じます。

お客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。

ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のお言葉より「15年ぶりにご宿泊」と15年間忘れず当館の事を覚えて頂いたことに大変嬉しく存じます。
お客様のご投稿より満足したご様子・お褒めのお言葉を多く頂戴致しまして身が引き締まる思いでございます。
「素晴らしいホテルなのでおすすめですよ」と
お言葉を頂き、私共もお客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参る所存でございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にて何年後でもお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

当館は出雲市内でも少なくなりつつある、喫煙可能な客室を2階に設けております。
愛煙家のお客様に大変重宝していただけております。

大浴場につきましては、以前より沢山のお客様よりお声を頂戴しております。しかしながら、未だ実現には至っておりません。申し訳ございません。今後とも最重要改善点として尽力して参ります。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お忙しい中でのクチコミご投稿にも重ねて御礼申し上げます。

スタッフ教育につきましてお褒めの言葉を頂戴し身に余る思いにございます。ホテルスタッフ一同、温かいお言葉に励まされております。

当ホテルはお客様の用途に合わせてお選びいただけるように、和室やスイートルーム、デラックスツインなど多くの客室タイプをご準備しております。公式ホームページにも紹介してございますので、ご覧くださいませ。

整髪料につきまして、お客様のお声として改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございます。

これからもお客様にお選び続けていただけるシティホテルを目指して参ります。

またのご宿泊をスタッフ一同お待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木

この度は数あるホテルの中から出雲ロイヤルホテルをお選び頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。
しじみ汁も地元の物を取り扱っております。
御利用された皆様もしじみ汁美味しいとよくおっしゃって頂けるので安心致しました。
お客様のご投稿より「フロント対応も申し分無くすばらしい」とお褒めのお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。
お客様のご期待に添えるよう館内美化・サービス向上に努めて参ります。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂きありがとうございます。
また、ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　　フロント大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お客様のご投稿より満足したご様子をお伺いしまして大変嬉しく存じます。

お客様のお言葉より「スタッフの方がとても親切な対応で好印象でした」とお褒めのお言葉を頂き身が引き締まる思いでございます。
お泊りして頂いてるお客様から立地面でもご好評頂いておりますので安心致しました。

これからもお客様のご期待に添えるようこのお言葉に甘んじる事なくサービス向上・館内美化に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
リニューアルしたダブルタイプをご利用頂き、
さらにご投稿まで頂きまして大変恐縮でございます。
お客様のご投稿より満足したご様子をお伺い致しまして大変嬉しく存じます。

部屋着はダブルガーゼ100％になっておりますので肌にも優しい素材となっております。
このナイトウェアは販売もしております。
購入して頂く方もいらっしゃるほど人気でこだわりの品ございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
島根県に来られた際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
今回お召し上がり頂きました、
雅御膳は地元の食材を使用した料理となっておりまして「正解でした」とお褒めのお言葉を頂きまして安心致しました。
ご夕食の中でも雅御膳が一番人気でございます。地元の食材を使用しておりますのでお客様からもご好評頂いております。
お客様のご投稿より「従業員も気持ちよい挨拶されます。」とお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。
これからもお客様のご期待に沿えるよう館内美化・サービス向上により一層努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
朝食の件で満足して頂けなかったこと、お詫び申し上げます。
お客様のご投稿はしっかりと社内で共有をさせて頂きまして改善をしていく所存でございます。
貴重なご意見ありがとうございます。

お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
ご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ちお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

今回グレードアップさせていただきましたお部屋には、出雲の伝統工芸や出雲大社にちなんだモチーフを採用しており、国内外のゲストの方にもご満足いただける高級感と出雲らしさを感じられるインテリアでまとめております。
浴室・お手洗いなどは人気の高い３点セパレートになっております。
ご満足いただけた様子がお見受けでき、安心致しました。
来年も是非とも「神話の国・出雲」へお越しください。

今後とも皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指してサービス向上に努めて参ります。
また出雲へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ出雲ロイヤルホテルをお選びいただけますと幸いです。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　　荒木

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
加湿器の清掃が行き届いていなくご不満な点があったのにも関わず
お客様のご投稿より「とても広くて快適でした」と
お褒めのお言葉を頂きまして大変恐縮でございます。

今後はこのようなことがないようスタッフ一同
ホウレンソウを徹底し共有して参る所存でございます。

夕食でございますが、当館は数種類ございまして今回食べて頂きましたものの他にも種類がございますので是非そちらも食べて頂けたらと思います。

最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。
出雲にお越しの際にはご縁の地出雲にてスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

出雲ロイヤルホテル　大池

この度は、出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。

接客面に於いては 日頃より特に力を注いでいる部分とし、このお言葉に大変嬉しく日々の励みとなります。
いただきましたお言葉ひとつひとつに感謝申し上げますとともに、この高評価に満足することなく
より一層サービス向上を目指し、本日からまた励んで参ります。

またの出雲旅行にも お越し頂けます事、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

出雲ロイヤルホテル　荒木

いつも出雲ロイヤルホテルにご宿泊頂き誠に、ありがとうございます。またお忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。

大浴場につきましてはホテルの重要改善点の一つとして検討をさせていただいております。
大きな設備になりますので、早期実現は難しくなりますが貴重なご意見として頂戴させていただきます。

誘導路につきましても大変ご迷惑をお掛けしております。一部箇所、只今検討をさせていただいております。

今後も皆様に快適なご滞在をご提供できるよう日々努力を重ねて参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

出雲ロイヤルホテル　荒木