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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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すごく不愉快朝食バイキングでオムレツの順番に並びました車椅子の子供がいるため、「子供の分を含めて3つ」とお願いしたら「並んでいるから無理です!」と1人分渡されました「子供の分ですけど、もう一度後ろに並ぶんですか?」と「はい、うしろに並んでください」とどこにも、一人ひとつなどかいてありません常識を超えた数を頼んだわけでもありません車椅子を押して並ばないといけないの?冷めることを覚悟で何度も列に並ぶの?時間をおいて二回目に並んだ際は列がなかったですが、その際に「さっきはすみません」とかの一言もなしでした不親切なうえに、横柄な態度にすごく不愉快です旅行好きでたくさんいろいろなホテルに泊まりましたが、こんな扱いを受けたのは初めてです夕食の際には食べている途中のお皿を無言でさっさと片付けられましたあと、着いた際の車の誘導、大丈夫ですか?誘導とおりに車を動かしたら横から出てきた業務用の搬入車両とぶつかりそうになりました。その業務車両も頭を下げるわけでもなく、むしろ「は?」みたいな顔をして、取引業者が利用客に対する態度ですかね?そもそも曖昧な車の誘導をする従業員に問題があったのかもしれませんがその従業員も謝るでもなく笑ってましたありえない展望台、車椅子でいけないなら注意書きをしてください部屋の風呂の入り口が狭すぎるバリアフリー等、障碍者には不親切な施設ですね全体的に若い従業員が多いですねもう少ししっかりと教育されたほうがいいのでは?
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この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。ご滞在中、駐車場やレストランなど所々で不愉快な思いをさせてしまう場面があり大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は早急に社内各所に伝えました。今一度、お客様の立場に立ち、皆様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。焼津グランドホテル 企画室 山梨
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投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
すごく不愉快
朝食バイキングでオムレツの順番に並びました
車椅子の子供がいるため、
「子供の分を含めて3つ」とお願いしたら
「並んでいるから無理です!」と1人分渡されました
「子供の分ですけど、もう一度後ろに並ぶんですか?」と
「はい、うしろに並んでください」と
どこにも、一人ひとつなどかいてありません
常識を超えた数を頼んだわけでもありません
車椅子を押して並ばないといけないの?
冷めることを覚悟で何度も列に並ぶの?
時間をおいて二回目に並んだ際は列がなかったですが、その際に
「さっきはすみません」とかの一言もなしでした
不親切なうえに、横柄な態度にすごく不愉快です
旅行好きでたくさんいろいろなホテルに泊まりましたが、こんな扱いを受けたのは初めてです
夕食の際には食べている途中のお皿を無言でさっさと片付けられました
あと、着いた際の車の誘導、大丈夫ですか?
誘導とおりに車を動かしたら横から出てきた業務用の搬入車両とぶつかりそうになりました
。その業務車両も頭を下げるわけでもなく、むしろ「は?」みたいな顔をして、取引業者が利用客に対する態度ですかね?
そもそも曖昧な車の誘導をする従業員に問題があったのかもしれませんが
その従業員も謝るでもなく笑ってました
ありえない
展望台、車椅子でいけないなら注意書きをしてください
部屋の風呂の入り口が狭すぎる
バリアフリー等、障碍者には不親切な施設ですね
全体的に若い従業員が多いですね
もう少ししっかりと教育されたほうがいいのでは?
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この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして、誠にありがとうございました。
ご滞在中、駐車場やレストランなど所々で不愉快な思いをさせてしまう場面があり大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見は早急に社内各所に伝えました。今一度、お客様の立場に立ち、皆様に快適にお過ごし頂ける様、努めて参ります。貴重なご意見を頂きありがとうございました。
焼津グランドホテル 企画室 山梨