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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
総合3
３月１９,２０日とお世話になりました。小学校低学年の娘がいた為、朝・夕食ともバイキング形式のホテルを探していてこちらのホテルに決めさせて頂きました。お食事は美味しかったです。中でも、朝のフレンチトーストは他のホテルにはあまり無いものだと思うのでとても良いと思います。欲を言わせて頂けば、春に来たので『桜海老のかき揚』げなど駿河湾で取れる旬の魚介類がもっと沢山あったら嬉しかったです。お風呂に関しては、各洗い場にクレンジング（化粧落とし）を設置して頂けると有難いです。海のお風呂２種類に加え、森のお風呂と雰囲気の違ったお風呂があり、お風呂好きな私と娘にとっては満喫できるものでした。エステをお願いしました。はじめ金額が若干高く感じましたが、とても上手な施術でしたのでけして高くはないと思います。予約の空き状況の関係上、６０分しかできなかったのが残念です。お部屋についてですが、こちらはとても残念な感じでした。畳には、ちゃんと拭けば落ちるであろうシミが沢山ついていたし、お部屋、洗面所の角になっている部分にはホコリで白くなっていました。（角なのに丸く掃除している(泣)）その為か、子供が動き回ると、とてもホコリっぽかったです。また、備え付けのポットの注ぎ口には飛び跳ねの汚れがふき取れておらず、ポットの中身もカルキが沢山付着したままでした・・・。客室係さんやチェッカーさん（実際チェッカーさんがいるかも不明ですが）この状態で掃除が完了していると思うならば、少々厳しいようですが、意識が低すぎるように思います。ホテルの為にも再教育されたほうがよろしいかと思います。また、空気清浄機の備え付けは、もはや必須だと思います。せっかく、素敵なお風呂、美味しいお食事があるのですからお掃除、頑張って頂きたいです。
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この度は焼津グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。お食事・お風呂・エステとご滞在を満喫し、娘様とのご旅行を楽しくお過ごししている様子がコメントから伺え、とても嬉しく思います。今回バイキングを決めてに当館にお越し頂けたようですが、やはりお食事を楽しみにご来館頂く方も多く、私共も力をいれている部分でございます。とくにこの春休みの時期はお子様連れの方が増える為、夕食ブッフェにはキッズコーナーを設置しお子様が好きなお料理の品ぞろえを良くしております。朝食の実演フレンチトーストも気に入って頂け幸いでございます。夕食も朝食も実演コーナーを充実させ、料理の仕上げを見て楽しんで・出来たてを味わって頂けるように努めております。魚介類の件など貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様のお声を基により良いものになるよう考えて参ります。また、大浴場に関しても、お風呂好きな方に満喫して頂けたとのお声はとても嬉しいものでございます。駿河湾一望の「海のお風呂」とミストサウナなどもある緑に囲まれた「森のお風呂」と雰囲気の異なる大浴場は、気分に合わせてご利用いただけたかと思います。お部屋の清掃については、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。「少々厳しいようですが」との優しいコメントですが、お子様がいらっしゃるなら当然の目線かと思います。細かなところまでしっかりと清掃を行いお子様連れの皆様にも安心してご利用頂ける様、客室清掃の担当・チェック担当を行う全員が意識できるよう見直して参ります。私共の今後の成長につなげられる、ありがたいご指摘を頂けたことに感謝いたします。今後も皆様により快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、是非またお食事・お風呂を堪能しにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。焼津グランドホテル 清水
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焼津温泉 焼津グランドホテル（静岡県）
3.0
投稿日：2016-03-23 16:27:57
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総合3
あーち丸2000さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
３月１９,２０日とお世話になりました。
小学校低学年の娘がいた為、朝・夕食ともバイキング形式のホテルを探していて
こちらのホテルに決めさせて頂きました。
お食事は美味しかったです。
中でも、朝のフレンチトーストは他のホテルにはあまり無いものだと思うので
とても良いと思います。
欲を言わせて頂けば、春に来たので『桜海老のかき揚』げなど
駿河湾で取れる旬の魚介類がもっと沢山あったら嬉しかったです。
お風呂に関しては、各洗い場にクレンジング（化粧落とし）を設置して頂けると有難いです。
海のお風呂２種類に加え、森のお風呂と雰囲気の違ったお風呂があり、
お風呂好きな私と娘にとっては満喫できるものでした。
エステをお願いしました。
はじめ金額が若干高く感じましたが、とても上手な施術でしたので
けして高くはないと思います。
予約の空き状況の関係上、６０分しかできなかったのが残念です。
お部屋についてですが、こちらはとても残念な感じでした。
畳には、ちゃんと拭けば落ちるであろうシミが沢山ついていたし、
お部屋、洗面所の角になっている部分にはホコリで白くなっていました。
（角なのに丸く掃除している(泣)）
その為か、子供が動き回ると、とてもホコリっぽかったです。
また、備え付けのポットの注ぎ口には飛び跳ねの汚れがふき取れておらず、
ポットの中身もカルキが沢山付着したままでした・・・。
客室係さんやチェッカーさん（実際チェッカーさんがいるかも不明ですが）
この状態で掃除が完了していると思うならば、
少々厳しいようですが、意識が低すぎるように思います。
ホテルの為にも再教育されたほうがよろしいかと思います。
また、空気清浄機の備え付けは、もはや必須だと思います。
せっかく、素敵なお風呂、美味しいお食事があるのですから
お掃除、頑張って頂きたいです。
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この度は焼津グランドホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございました。
お食事・お風呂・エステとご滞在を満喫し、娘様とのご旅行を楽しくお過ごししている様子がコメントから伺え、とても嬉しく思います。
今回バイキングを決めてに当館にお越し頂けたようですが、やはりお食事を楽しみにご来館頂く方も多く、私共も力をいれている部分でございます。
とくにこの春休みの時期はお子様連れの方が増える為、夕食ブッフェにはキッズコーナーを設置しお子様が好きなお料理の品ぞろえを良くしております。
朝食の実演フレンチトーストも気に入って頂け幸いでございます。
夕食も朝食も実演コーナーを充実させ、料理の仕上げを見て楽しんで・出来たてを味わって頂けるように努めております。
魚介類の件など貴重なご意見をありがとうございます。今後も皆様のお声を基により良いものになるよう考えて参ります。
また、大浴場に関しても、お風呂好きな方に満喫して頂けたとのお声はとても嬉しいものでございます。
駿河湾一望の「海のお風呂」とミストサウナなどもある緑に囲まれた「森のお風呂」と雰囲気の異なる大浴場は、気分に合わせてご利用いただけたかと思います。
お部屋の清掃については、至らない点が多く大変申し訳ございませんでした。
「少々厳しいようですが」との優しいコメントですが、お子様がいらっしゃるなら当然の目線かと思います。細かなところまでしっかりと清掃を行いお子様連れの皆様にも安心してご利用頂ける様、客室清掃の担当・チェック担当を行う全員が意識できるよう見直して参ります。
私共の今後の成長につなげられる、ありがたいご指摘を頂けたことに感謝いたします。
今後も皆様により快適にお寛ぎ頂けるよう精進して参りますので、是非またお食事・お風呂を堪能しにいらしてください。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
焼津グランドホテル 清水