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焼津温泉 焼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:2324件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.61
  • 立地4.43
  • 部屋4.33
  • 設備・アメニティ4.43
  • 風呂4.46
  • 食事4.51

サービス3

投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2017-12-28 22:59:50

大井川鉄道へ行く前の日に、利用させていただきました。
富士山が見える絶好のロケーションで、楽しいひと時を過ごせました。
焼津駅からの無料送迎もあり、とても便利でした。
ロビーでは、大きなツリーがお出迎え。子供向けのスタンプラリーもあり、親子で楽しめました。ただ、景品のシール・・・超小さなものを一つって・・・。ちょっとがっかりでしたけど(笑)
お風呂も、広くて快適でした。ただ・・・温泉は露天風呂だけなんですね。
内風呂は沸かし湯・・・と入浴後に部屋で読んだ案内文に小さく記載があって、とってもがっかりしました。確かに、内湯では、温泉らしさが感じられず、首をかしげていたんです。なるほど。そういうことだったのですね。それならば、大きく張り紙等で周知してほしいし、すべきではないですか?
夕食は、ボリュームたっぷりで、広い個室も用意していただき、子連れでも快適に過ごせました。別注したサクラエビのかき揚げ、楽しみにしていたのに、ちょっと揚げすぎ??で、これもまた、ちょっぴりがっかり。
そんなわけで、一喜一憂の旅でした。(笑)というわけで、普通評価です。
スタッフの皆さんは、笑顔で応対してくださり、とても感じがよかったです。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年12月
焼津温泉 焼津グランドホテル 2018-01-08 18:01:03

この度は焼津グランドホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お天気にも恵まれたようで安心致しました。
クリスマスシーズンには雰囲気も楽しんで頂けれと館内の装飾にもこだわっております。またお子様向けのスタンプラリーは今回クリスマス会の飾り付けをコンセプトに致しました。館内にあるスタンプだけでなくサンタさんバッチを付けているスタッフは限定のシールを持っているため多くのスタッフに声を掛けて頂いた分クリスマス会の様子が賑やかなものとなれば…とご用意しておったのですがご満足頂けず申し訳ございませんでした。次回の課題にさせて頂きます。
当ホテルの温泉は露天風呂にてご利用頂け海水の約半分の濃度の塩分を含んでおり健康と美容に効果があり、湯冷めのしにくい温泉でございます。また内湯には寝湯やジャグジー、森のお風呂にはミストサウナやシルク風呂などがあり温泉以外にも楽しんで頂ければと考えております。
今回100%ご満足頂けるご滞在にならなかったことが大変心残りでございますが、お客様のご意見を真摯に受け止め今後のおもてなしに活かして参ります。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ちしていおります。
焼津グランドホテル 亀山

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【リゾートツイン【禁煙】】