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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声
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部屋のお風呂はお湯が出ない。部屋のトイレのウォシュレットも出ない。料金は満額請求。宿泊したのは事実なので支払ったがなんか納得出来ません。もう行きません。
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この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あの後すぐに部屋の確認と修理を行いましたが、本来であればお客様がお越しになる前に万全の状態にすべきところでございます。今後このような事が起こらないよう確認の体制を見直して参ります。今回失ってしまったお客様の信頼を回復するのは容易いことではございませんが、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた足をお運び頂ければ嬉しく思います。ご利用ありがとうございました。金谷
焼津温泉 焼津グランドホテル クチコミ一覧へ
焼津温泉 焼津グランドホテル(静岡県)
1.0
投稿日:2018-05-08 09:49:35
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恭平1031さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
部屋のお風呂はお湯が出ない。部屋のトイレのウォシュレットも出ない。
料金は満額請求。
宿泊したのは事実なので支払ったがなんか納得出来ません。
もう行きません。
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この度は焼津グランドホテルをご利用頂きましてありがとうございます。お部屋の件ではご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。あの後すぐに部屋の確認と修理を行いましたが、本来であればお客様がお越しになる前に万全の状態にすべきところでございます。今後このような事が起こらないよう確認の体制を見直して参ります。今回失ってしまったお客様の信頼を回復するのは容易いことではございませんが、スタッフ一同精進して参ります。機会がございましたらまた足をお運び頂ければ嬉しく思います。ご利用ありがとうございました。
金谷