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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ･お客さまの声
サービス5
オールインワンクルーシブは大変満足でした。車で行ったのですが、入り口で同伴者と荷物を降ろされるのにまず渋滞。駐車場の案内の人がいなかったので、前の車がバックしてきてそちらは満車で行き止まりだとわかりました。チェックイン時もフロントにかなり人が並んでいました。「間隔を開けてお並び下さい」とか書いてあっても、前に積めて下さいと言われる始末。車を停める渋滞からチェックインを済ますまで30分はかかった気がします。夕食はだいたい開始時刻通りでしたが、朝食は時間に行ったけれど30分程待ちました。待つ間はラウンジでと言われましたが、待ち人や利用者でいっぱいでコーヒーメーカーは故障中、ジュースも空だったり。朝食時間は自己申請出来たので、早めの方がいいかもしれません。いいプラン、いい対応だからなのかとにかく混んでます。
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この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。当ホテルのオールインクルーシブ滞在にご満足頂けたようで嬉しく思います。しかしながら館内の混雑につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。現在、非常に多くのお客様にご利用を頂いておりまして、特に15時前後の時間帯のご到着でお待たせしてしまう場面がございます。お待ちの時間を減らすべく、チェックインの際は口頭でのご案内を減らし書面のご案内をお渡しする等、スムーズにお手続き頂けるよう工夫を行っております。またお待ち頂く間のラウンジにつきましても、品切れや故障で大変ご迷惑をお掛けいたしました。こまめな点検・補充を徹底し、ご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。今後も更なるおもてなし向上にむけて邁進して参りますので、機会がございましたらまた焼津へ足をお運び頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。焼津グランドホテル 金谷
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サービス5
投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
オールインワンクルーシブは大変満足でした。
車で行ったのですが、入り口で同伴者と荷物を降ろされるのにまず渋滞。
駐車場の案内の人がいなかったので、前の車がバックしてきてそちらは満車で行き止まりだとわかりました。
チェックイン時もフロントにかなり人が並んでいました。
「間隔を開けてお並び下さい」とか書いてあっても、前に積めて下さいと言われる始末。
車を停める渋滞からチェックインを済ますまで30分はかかった気がします。
夕食はだいたい開始時刻通りでしたが、朝食は時間に行ったけれど30分程待ちました。
待つ間はラウンジでと言われましたが、待ち人や利用者でいっぱいでコーヒーメーカーは故障中、ジュースも空だったり。
朝食時間は自己申請出来たので、早めの方がいいかもしれません。
いいプラン、いい対応だからなのか
とにかく混んでます。
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この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
当ホテルのオールインクルーシブ滞在にご満足頂けたようで嬉しく思います。しかしながら館内の混雑につきましてご迷惑をお掛けしてしまい、申し訳ございませんでした。現在、非常に多くのお客様にご利用を頂いておりまして、特に15時前後の時間帯のご到着でお待たせしてしまう場面がございます。お待ちの時間を減らすべく、チェックインの際は口頭でのご案内を減らし書面のご案内をお渡しする等、スムーズにお手続き頂けるよう工夫を行っております。
またお待ち頂く間のラウンジにつきましても、品切れや故障で大変ご迷惑をお掛けいたしました。こまめな点検・補充を徹底し、ご利用のお客様が快適にお過ごし頂けるよう努めて参ります。
今後も更なるおもてなし向上にむけて邁進して参りますので、機会がございましたらまた焼津へ足をお運び頂ければ幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル 金谷