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焼津温泉 焼津グランドホテル クチコミ・感想・情報

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焼津温泉 焼津グランドホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.48
  • アンケート件数:2293件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.39
  • 部屋4.28
  • 設備・アメニティ4.45
  • 風呂4.48
  • 食事4.47

総合4

投稿者さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ

投稿者さん 2020-12-20 22:49:10

コロナ渦の宿泊で少人数の旅行客かと思いきや大混雑でした。昨年と同様に、ゆっくり楽しみたいと思っていましたので、こんなに人が多くがっかりでした。特に楽しみにしていた夕食でしたが、テーブルを2つ合わせた所へ通され、左右の客から挟まれた感じで最も残念な時間となりました。ホテル側は衛生的な仕組みを導入されていましたが、アルコールの入ったお客がマスクもせず、大声のでの立ち振る舞い、少しぎょっとしました。
一方お風呂は時間をずらして入ったので少なくて正解でした。食事内容は大満足です。部屋については、掃除だけではなく備品(エアコン、ふすま)を点検された方がいいですよ!それと、夜中にトイレが近いので、好みですが夜灯(ホタル)があれば安心かな。自分ご褒美で利用していますが、来年は空いた日を選びたいですね!

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2020年12月
焼津温泉 焼津グランドホテル 2020-12-21 15:40:38

いつも焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
現在はGoToトラベルの効果もあり、週末平日問わず多くのお客様にお越し頂いております。お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご容赦願います。また、ブッフェ会場の件につきましてはご不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。引き続き、全てのお客様が安心して滞在をお楽しみ頂けるよう、共用スペースにてマスクをされていない状態でのご歓談にはスタッフよりお声掛けやマスクのお渡しを行って参ります。
また、お部屋の清掃の件につきましてもご指摘を頂きましてありがとうございます。備品含め行き届いた清掃や点検を行って参ります。
この度はクチコミにご投稿頂き誠にありがとうございました。来年のお越しもスタッフ一同お待ちしております。
焼津グランドホテル 金谷

ご利用の宿泊プラン
冬のオールインクルーシブ~ご夕食は種類豊富なブッフェを堪能~
ご利用のお部屋
【リゾート和洋室【禁煙】】