こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
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投稿日：2023-08-23 22:16:23
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投稿日：2023-02-19 16:59:58
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投稿日：2023-02-06 20:21:20
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投稿日：2023-02-06 20:16:16
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投稿日：2021-04-11 16:53:25
総合5
RAKU4126さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
細かいところまで気配りの行き届いた、非常にサービスの内容が充実したプランで、友達も大満足してくれました。
高い満足度で、すぐにまた一人旅の予約を入れてしまいました！
スタッフの人数もぎりぎりで頑張られているようで、食事会場最寄りのお手洗いのごみがあふれていたり洗面台がびしょびしょだったのは仕方ないかなーとも思いました。
その分、どのスタッフも笑顔や気配りができる接客で気持ち良いものでした。
ブッフェ内容も朝夕ともに素晴らしかったですが、相反して、宿泊客のマナーがあさましい場面もいくつか見受けられ、残念でした。
お客さん同士も気持ちよく過ごし、せっかくの良いプランがお客さん側のせいでサービス廃止にならないようににマナー良くしてもらいたいなと思いました・・
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この度は焼津グランドホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。
前回ご利用のすぐ後にまたご予約を頂けたということで、大変光栄に存じます。しかしながら、共用スペースの管理につきましてはご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。いつでもお客様に安心・快適にご利用頂けるよう、行き届いた衛生管理を徹底して参ります。
また今回は私共の接遇や料理に関してお褒めのお言葉を賜り恐縮でございます。また、パブリックスペースにおけるお客様同士のマナーに関し貴重なご意見をありがとうございます。どのお客様にもオールインクルーシブのサービスで身も心もゆったりとおくつろぎ頂くべく、表示の工夫や、場合によってはお声掛けを検討して参ります。
次回お越し頂いた際には全てにおいてご満足頂けるよう、従業員一同努めて参りますので、今後とも焼津グランドホテルを宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
焼津グランドホテル 金谷