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4.0
投稿日：2024-01-31 22:29:47
5.0
投稿日：2023-12-31 10:37:31
4.0
投稿日：2023-12-31 10:34:06
4.0
投稿日：2023-12-07 06:06:43
メルキュール長野松代リゾート＆スパ（旧ロイヤルホテル 長野）（長野県）
4.0
投稿日：2023-10-15 22:04:23
サービス5
bee703さんの 焼津温泉 焼津グランドホテル のクチコミ
相変わらず食事ドリンクなどサービス満点なお宿。
母のお気に入りです。ただ今回選んだ部屋は残念でした。ユニットバスのトイレは新しく快適ですがその扉に鍵がついてなく元々開戸だったのを引き戸のドアにしたのは理由があるのでしょうが開く時にグラグラと揺れて不安定だし閉めてもしっかり閉まらない。臭いなど漏れてしまいそう。
事前に母の足が悪いことを伝えてあると今まではエレベーターの近くの部屋を押さえてくれたのに廊下の隅の部屋だし（もしかしたら予約タイプの部屋は各階の隅だけなのかもしれないけど）今までの配慮があっただけに残念
だった。
朝食が色んなお茶漬けを選べるのは面白かったが、握り立ておにぎりがなくなったのは残念。
総合的なは満足でした。
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bee703 様
この度は焼津グランドホテルご宿泊頂き誠にありがとうございました。
食事、サービスにお褒めの評価を頂き、誠にありがとうございます。
しかしながら、客室の不備、客室ご案内時の配慮が足りず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。
またの機会がございましたらご検討いただければ幸いです。
引き続きご愛顧を賜りますよう、何卒宜しくお願い申し上げます。
焼津グランドホテル 杉山