この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

連泊でのご利用、温泉に浸かりながらゆっくりとしたご滞在をご期待いただいていたと感じております。

ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。

当ホテルは焼津市からの温泉の供給を受け、館内で焼津温泉をお楽しみいただける大浴場の営業を致しております。
この度、焼津市の温泉供給設備工事の際に不具合があり、当ホテル含めた近隣の施設で温泉の供給ができない事態となったと報告を受けております。

当ホテルにおいて、焼津温泉はお客様にご滞在をお楽しみいただける重要な存在でございます。

入浴剤のお渡しにつきまして、温泉のご提供ができない中、せめて少しでも焼津温泉をお楽しみいただける方法はないかと考えたものでございました。
現在は温泉のご提供ができる状況に戻っております。

今後、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。

またの機会がございましたら、スタッフ一同お待ちしております。

焼津グランドホテル営業支配人 鈴木